摘要：  铜川供电局高效、有序地组织用电信息采集系统现场安装及系统调试工作，目前，铜川用电信息采集系统已覆盖全市233个台区、2.93万用电客户，营销业务将告别传统的人工抄表、电费走收模式，供电服务也由应答服务逐步向沟通服务转变。

关键字：  智能电网，人工抄表，智能电表，用电信息采集

铜川供电局高效、有序地组织用电信息采集系统现场安装及系统调试工作，目前，铜川用电信息采集系统已覆盖全市233个台区、2.93万用电客户，营销业务将告别传统的人工抄表、电费走收模式，供电服务也由应答服务逐步向沟通服务转变。

科技先导

构建智能用电服务体系

用电信息采集系统是实现用电智能化的重要支撑，也是智能电网技术的重要组成部分。去年9月以来，该局作为陕西公司首家试点单位，严格遵循相关规范，采用符合全省实际的采集终端和通信技术标准，以“优化、简化、实用化”为主导，按照“统一规划部署、统一标准规范、统一组织实施”的原则，全面建设用电信息采集系统，着力构建智能用电服务体系。

为推动该项工程“规范、有序、高效”开展，该局成立领导小组、工作小组和项目实施组，统筹协调施工进度，克服技术标准新、施工要求严、建设任务重等困难，及时解决营销系统录入、工作票办理、终端调试等难题，实现了“建成一片、应用一片、用好一片”的效果。在该系统中，企业和居民用电信息可实时传回后台，并自动对数据进行分析，为终端提供信息支持。

铜川用电信息采集系统建设工程，实现了从远程抄表、核算发行、银行收费、欠费提醒、自动停电、远程通知、远程送电的全过程自动化控制，实现了中低压配电网线损统计分析、抄表收费、用电检查、业扩报装的“精益化”管理，重构了营销业务内容和业务流程，营销抄表收费人员大幅减少，中低压配电网线损率明显下降，加快了电费回收速率，客户欠费情况大为减少，窃电现象得到有效遏制，极大地提高了营销工作效率、客户服务能力和优质服务水平。

智能用电

老百姓说好才是真的好

“电力局给咱换了智能电表，每家又不用掏钱，在自家电能表上就可以实时查询当前电价和剩余电费金额，消费自主透明，做到明明白白消费，大大方便了我们客户，特别是可以实现客户想用多少就充多少，不再需要每月或固定时间到营业厅交费，实在是太方便了……”家住铜川新区商住街杨女士感慨地说。

“智能电表运行后，抄表人员就不需要去现场抄表，有更多的时间进行台区管理。我们可以实时进行用电监测、线损统计分析等工作，既提高了劳动生产率，又提升了用电管理的科学化水平。”7月16日，铜川供电局营销部计量管理专责孙刚说。

据介绍，用电信息采集系统不仅给供电企业带来了方便，也给客户带来了好处。居民通过智能电表可更直观地了解自家的用电情况。脉冲信号灯闪烁表示正在用电，当用电量超负荷时，空气开关会自动跳闸，跳闸信号灯就会亮起。当剩余电量不足时，智能电表上的报警灯会自动闪烁，提示客户及时购电。客户用电更加明白。

该局营销部相关人员介绍说，以往的机械电表和电子电表，时间长了，会出现磨损，所以存在一定的计量误差，给客户或者供电企业造成一定的损失。但智能电表是通过脉冲数实现计量的，非常准确灵敏。

智能电表是国家电网公司“十二五”智能电网规划建设的第一步，实现智能电表全覆盖的铜川电网将面貌一新，居民用电的智能化水平也会大幅提高。

[#page#]

信息采集

把脉会诊线损管理

该局结合客户用电信息采集系统建设工作，提出了运用用电信息采集系统深化低压台区线损管理的方法，现场“把脉会诊”分析线损异常原因，制定针对性强、切实可行的整改措施，定人、定责、定时扎实开展整改，建立了相应闭环管理流程，为快捷、精确统计分析低压台区线损提供了技术支撑，有效提升了反窃电工作效率，线损精益化管理水平进一步提高。

所谓“把脉会诊”就是每月都选取有代表性的高损线路、台区，进行现场分析，将每月线损分析会直接开到现场，改变了原来在会议室“读材料、听汇报、谈降损”的工作模式。通过现场分析线损异常原因，大家提出切实有效的降损措施，真正将降损工作落到实处，达到降损增效的目的。这种新颖的“把脉会诊”不仅受到大家的普遍欢迎，也取得了实实在在的成效。截至6月份，该局营销线损同比降低了0.58个百分点，少损电量253万千瓦时。

今年以来，该局以“关口前移，责任下沉”为指导思想，制定了降损措施，规范管理，提高节能降损管理水平。该局还建立线损考核体系，指标量化，考核兑现，签订责任书，增强每一名员工节能降损的责任感;加强电力计量管理，防止跑、冒、滴、漏等现象;科学运用营销信息系统，分析线损异常波动台区，按照“防、控、堵、查、打”递进式推进，整顿供用电秩序，大力开展反窃电稽查，同时，加大对反窃电的宣传工作，加强对异常电量户的管理，避免无谓的电量流失，定期开展配电变压器负荷测试工作，依据负荷率计算结果及时调整合适容量的配电变压器，防止变压器空载、过载、轻载运行，实现经济运行的目的。加强无功管理，完善无功补偿装置配置，降低损耗。