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时值“315”国际消费者权益日，中国消费者协会披露：家用电子电器类产品服务持续受到消费者的关注。
由国家标准化管理委员会发布的九大家电售后服务标准已在北京举行发布仪式，这是我国家电服务领域首批“国”字头通用标准，其内容涵盖了家电行业售后服务的通用要求以及冰箱、空调、热水器等八个品类的特殊要求。
