产品质量抽查结果显示:手机变手雷电池是祸凶
6月5日,国家质量监督检验检疫总局公布了对移动电话用电池和充电器的产品质量抽查结果,结果显示,电池的抽样合格率为77.8%,充电器的抽样合格率为88.0%,两种产品均存在不同程度的质量问题。抽查结果一定程度上解释了不断见诸媒体的手机爆炸事件背后的原因。而就在抽查结果公布两天后,6月7日《江南时报》报道称,南京市民林先生购买的某品牌手机发生爆炸,肇事之因就是不合格的赠品电池。
低价“买”走高隐患
原厂配件肯定要贵一些。但因假冒或不合格配件引起的手机故障不能得到厂商提供的全面售后维修和保修服务。这些损失和安全隐忧,与其便宜的价格形成了巨大的反差。原厂配件,尤其是电池和充电器是手机的关键组成部分。以电池为例,它要为手机提供长期稳定的效能,就需要采用很多高科技设计,并使用高质量的原材料。而假冒或不合格的电池和充电器由于采用了较差的原材料和不规范的设计,某些假冒电池的成本甚至不及原厂正品制造成本的十分之一。它们不但自身寿命短,性能差,而且会明显影响手机的性能和寿命。就像国家质检总局的抽查所显示的那样,因为过充电保护和短路保护不合格,它们很容易在充电过程中烧坏手机。
赠品小心藏猫儿腻
哪些不合格或不合法的配件产品需要特别注意?第一种就是目前市场上常见的赠品电池。一些商家常用“双电双充”的促销方式来吸引消费者。而事实上,大多数厂商的出厂标配,除个别特别注明的产品或少数高端产品外,都是单电单充。为了保障手机的使用安全,消费者最好在购买单电单充的正品后,如有需要,再自行购买原厂配件。南京的林先生就是因为不了解其中内情而遭遇问题电池。
还有一种非法的“拆机配件”需要消费者特别注意。有些不法商家为了牟取暴利,惯用“调包”手法,将正品手机销售包装内的电池、充电器等原厂配件取出后单独出售,而将非原厂配件混入包装盒以次充好。最好不要购买任何没有包装的配件。
辨真伪看标志最简单
眼下对手机电池的识别方法之多,几乎是每一种电池就对应一种独有的识别方法。比如看颜色、查质感、对编码、比外形……对于玩家有时是乐在其中,但对普通消费者简直就是一门高深的实验课。那么,怎样才能简单直接地辨别出真假配件呢?作为手机行业无可争议的两大巨头,诺基亚和摩托罗拉不约而同地各自采用了让普通人能更容易识别的手段——不需任何经验直接看标志,走在了其他厂商的前面。
与消费者一样深受假冒与不合格手机配件产品之害的诺基亚对外提供的辨识真假配件的方法非常简单: 一是检查零售包装。所有零售的诺基亚手机配件都有精美的零售包装,在正面包装的右下方有椭圆形的诺基亚原厂配件标志。凡是没有独立包装的配件均不是诺基亚原厂配件。
二是检查防伪标签。每一块诺基亚原厂手机电池都贴有激光防伪标签。真的标签应该能够从一个角度看到诺基亚双手相接的标志,并从另一个角度看到诺基亚原厂配件标志。而且,向左、右、下、上倾斜标签时,应该能够在标签的各个侧边分别看到1、2、3、4个圆点。
而摩托罗拉手机电池则分为两种情况,随机电池标签上有一行明显的红色提示字:“随机电池。如零售,无法享受厂家三包”(个别C网手机除外)。零售电池则为黄绿色外观,全密封包装袋内还有一张保修卡。
另外,要想买到原厂配件,最值得消费者信赖的放心场所应该是诺基亚或摩托罗拉各自的配件特约零售店,店面的相关信息可从其原厂配件代理商处查询到。最后,诺基亚的相关人士特别提醒消费者,购买配件的同时,一定要销售商提供单独的正式发票并注明配件的价格和型号,以保护自身权益。不要发票或随便写个电池等,将来发生问题时都会给消费者带来不便。
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