大比特产品库公测如火如荼 用户积极建言
2015-08-28 11:37:18
来源：|2
作者：杨洁竺
自8月12号“大比特电子元器件产品库”开始公测以来，在半个月的时间里陆续收到很多反馈信息，为供求平台的改进提供了很大的帮助。据大比特统计，截止目前已收到的建设性吐槽信息高达数十条，其中有13条被大比特采纳，已解决的吐槽有7条，目前还有6条正在跟进中。
用户的每一次有效“吐槽”对我们来说都是宝贵的建议，为了更好地完善平台功能，提高用户体验，大比特专门建立了“大比特产品库公测群”及“产品库测试微信群 ”，从而更好地贴近用户需求，以方便广大用户给我们提供建议或者“吐槽”。大比特非常重视用户的宝贵建议，因此我们组织了专员及时跟进。
如用户“丠卞”提出：“作为一个电子工程师，对于产品，我可能更关注电子元器件和磁性元件的质量问题，其次才是价格，所以该平台的质量管控措施是如何实施的?是怎么达到本平台卖出的产品为质量可控?”
针对该问题，考虑到电子元器件的特殊性，大比特采纳该“吐槽”，并给予相关的解决方案：将开通“质量认证”栏目，用户入驻需上传产品质量相关认证。
“大比特电子元器件产品库”公测的时间是2015年8月12日—9月11日 ，为了尽快地完善功能，将平台完美推出，大比特产品库客服人员这段时间也在马不停蹄、夜以继日地工作，甚至有时晚上11点多客服人员还在与用户就产品库问题进行交流。对此，大比特对丠卞、奕恒电子、xhwang2001等所有关注和积极参与产品库公测的用户和企业表示深切的谢意。
您的每一个“吐槽”，对我们来说都意义非凡，赶紧加入我们的“吐槽”团队吧：，公测期间被采纳的“吐槽”还有20元的微信红包赠送。
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