外资家电受困质量门 本土品牌或进一步崛起
摘要: 近日,西门子对冰箱门关不严的处理态度引发了国内消费者对外资家电品牌的重新思考。从索尼全球召回160万部LED电视到三星召回3.2万台存在爆炸隐患的冰箱,从飞利浦召回70万台存在起火隐患的电吹风到三菱、松下等外资品牌净水器集体出现砷超标等等,外资品牌接二连三的“质量门”,已经逐渐瓦解消费者心目中“洋货就等于品质好、高保证”的光环;而外资家电品牌在问题出现后“只召回,不赔偿”的对华处理措施或冷漠、消极的处理态度则进一步让中国消费者失望。
近日,西门子对冰箱门关不严的处理态度引发了国内消费者对外资家电品牌的重新思考。从索尼全球召回160万部LED电视到三星召回3.2万台存在爆炸隐患的冰箱,从飞利浦召回70万台存在起火隐患的电吹风到三菱、松下等外资品牌净水器集体出现砷超标等等,外资品牌接二连三的“质量门”,已经逐渐瓦解消费者心目中“洋货就等于品质好、高保证”的光环;而外资家电品牌在问题出现后“只召回,不赔偿”的对华处理措施或冷漠、消极的处理态度则进一步让中国消费者失望。形成对照的是,本土家电一线品牌日益领先的技术、迅速及时的售后服务和切合中国消费者审美观的外观和工艺设计,则得到越来越多消费者的接受和认可,本土品牌竞争优势进一步凸显。
本土家电一线品牌大多诞生于上个世纪八十年代,伴随着中国的市场经济一起成长。经过近30年的发展,中国家电行业成为国内发展得最为成熟的行业之一,本土家电品牌在与外资品牌的抗衡中逐渐占据主导地位并在国内市场份额中占据绝对优势。
据了解,诞生于1983年的容声冰箱现在已经成为国内最受消费者欢迎和瞩目的冰箱品牌之一。在技术方面,容声冰箱独创的七彩光合养鲜技术、全天候保鲜节能技术、分立多循环技术、钛光等离子净味技术等不仅在国内领先,也位居国际前列,充分彰显了本土品牌冲击外资品牌“技术领先”地位的实力。
而在产品外观和工艺设计方面,本土品牌相较外资品牌来说也更有竞争优势。容声冰箱负责人告诉记者,本土品牌在进行外观和内部工艺设计时,一般都会从两个维度进行考虑,一是世界顶尖工艺流行趋势,二是国内传统文化所塑造的审美需求,将这二者进行融合、突破,从而真正满足国内消费者的审美需求。如容声冰箱目前就与国际顶尖设计公司德国DESIGNIT全方位合作,从中国消费者审美角度出发打造引领国际潮流的冰箱工艺设计。
不论是技术还是外观,本土家电品牌目前都不逊于外资品牌,而迅速、及时的售后服务则更为消费者增加了一重“购买无忧”的心理保障。据中怡康数据显示,目前,国产冰箱品牌的市场份额已经远远领先于外资品牌,而随着三四级市场需求的继续增长,本土品牌的竞争优势将会更加明显,本土品牌的进一步崛起已经毋庸置疑。伴随着很多中国消费者成长起来的容声冰箱,正在成为家电行业民族品牌崛起的中坚力量。
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