摘要：  日本的消费电子企业正在面临经营和业绩的寒冬。2011财年，索尼、夏普、松下等均遭遇创历史最坏记录的巨额亏损。日本消费电子企业衰落的原因很多，但诸如自然灾害、日元升值、人工成本居高不下等其实只是无关大局的外因，而更多的内因才是其衰落的关键，这些内因归纳起来主要有以下几点。

关键字：  消费电子，  索尼，  苹果，  三星

日本的消费电子企业正在面临经营和业绩的寒冬。2011财年，索尼、夏普、松下等均遭遇创历史最坏记录的巨额亏损。日本消费电子企业衰落的原因很多，但诸如自然灾害、日元升值、人工成本居高不下等其实只是无关大局的外因，而更多的内因才是其衰落的关键，这些内因归纳起来主要有以下几点。

过于倚重制造，错失互联网等发展良机

日本整个的身份认知是与制造业联系在一起的，在日本人看来，“造物”是日本从穷国上升到富国的法宝，也是立国的基础。“日本制造”可以说相当长一段时间内罕逢对手。在全球竞争围绕单个产品展开、以最低价格生产最出色产品的公司成为赢家的时代，日本企业以制造为核心的模式运转得非常成功，但在网络为王的数字电子时代，它就逊色得多。十年前，日本企业都还是重要的技术创新者，是很多电子产品和潮流设备的发明者与领先开发者，他们在电视、数码相机、便携音乐播放器和游戏机方面都曾在世界领先。而如今，日本企业已经很少有产品能毫无争议地占据领先地位，它们已经被苹果或三星等企业超越。索尼生产出了Walkman，但却没有推出IPOd;索尼旨在对抗iTunes的Sony Connect在线商店推出三年后便将其关闭。索尼的悲剧正是日本消费电子企业整体衰退的缩影。

制造与服务的一体化或者说从生产型制造向服务型制造转变已成为消费电子行业发展的趋势，如以服务提升制造价值的传统消费电子企业苹果和借由服务和软件整合产业进而引领制造发展的谷歌。在新趋势下，消费电子企业的收入也从原有的终端销售收入扩展到终端销售收入+应用软件使用费+开发者平台接入费，而且三者的收入还能起到相互促进的作用。日本的消费电子企业仍然倚重传统的制造，忽视软件、应用平台等的发展，漠视行业的大趋势使其收入来源不断萎缩是造成今日衰落的直接原因。

创新机制的缺失致一再错失发展良机

创新机制的缺失主要有两个方面：一方面是“加拉帕戈斯综合症”(或者说“岛国综合症”)的存在使日本消费电子企业缺乏创新的国际视野和思维;另一方面是公司内部山头林立使企业缺乏创新的内部合作机制。

日本消费电子企业并不缺乏创新点。比如，早在十多年前，日本的手机就逐步具备了上网、收发电子邮件、拍照、下载音乐、网上支付、看电视等多项功能，有些甚至还可以兼用作信用卡和登机牌，但本地生产商从未尝试涉足海外市场，也未能更新它们的设计。所以虽然日本的手机硬件发达且功能多样，却很难和一般电脑、iPhone以及其他智能手机兼容，也难以开发配套软件，面对苹果、三星等公司的冲击，很快就丧失了竞争力。敝帚自珍的日本企业难以适应全球化制造时代的新格局。

索尼能制造出世界上最时髦的消费电子产品，而且内容资源丰富，甚至有自己的唱片公司，可是为什么没有创造出自己的iPod?因为它虽然由很多部门组成，但硬件、软件、内容等部门都在竭力维护自己的利益，所以导致内部山头林立而很难通力合作。比如一个可以供用户自由下载音乐的数码音乐播放器设计出来以后，为了避免伤害到自己的音乐产品销售，索尼公司特意为其设计了一种独有的文件格式，而不是当时流行的mp3格式，这使其很难应对苹果iPod的竞争。

创新机制缺失根源在于企业缺乏相应的制度安排

如果进一步思考日本消费电子企业创新机制缺失的根源，就要归结于日本企业缺乏有利于创新的制度安排。有学者指出，日本创新的最大束缚来自行政指导和高官空降制度以及由此而形成的内向化的公司治理结构。

行政指导是指日本的行政官僚为了控制企业的发展，直接派员参与企业的内部会议，监督指导企业的政策，以配合政府的产业政策。高官空降是指高级官员退休之后，由政府安排进入私人大企业担任高管。行政指导和高官空降的制度安排形成了“派阀—官僚—企业”的日本政经体制的铁三角，在这个铁三角关系当中，日本企业利用内部的交叉持股来形成一套相互安全的保障体系，这种体制可以使企业保持稳定，但却不利于创新，尤其是对于消费电子企业。

交叉持股形成内向化的公司治理结构，不会对企业高管产生股东问责、资本购并等压力，外部监督的缺失使企业经营者缺乏危机感和创新动力，使企业决策过程缓慢进而难以适应数字经济下瞬息万变的市场环境。日本企业倾向于大力投资自己擅长的一面，例如流程改善、质量提升等，但在破坏性创新上却乏善可陈。

日本消费电子企业衰落对中国的启示

首先，为了应对危机，日本消费电子企业在加速海外转移步伐，我国或可借此提升制造水平，但与此同时一定要加速从生产型制造向服务型制造的转型步伐，注重软件、消费者应用等的发展，摆脱仅仅依靠终端销售获利的商业模式。

其次，我国的企业一定要摆脱僵化封闭的思维模式，要具有开放的国际视野，要紧跟世界消费电子行业的最新发展趋势，并通过强化企业内部不同部门的沟通和协调形成有利于创新的内部合作机制。

最后，也是最重要的，应尽量减少政府对企业经营和创新的干预，要发挥企业尤其是民营企业和企业家精神在创新中的作用，“春江水暖鸭先知”，他们对市场需要和潜在盈利机会极其敏感，从而最有利于创新活动的开展。