摘要：  “我们各个市场的客户都来了，不过与订单成交关系不大”。这是在第112届广交会开幕第三天格力海外销售公司总经理肖友元告诉记者的。肖友元的意思是，企业绝大部分订单并非在广交会的现场确定，海外客户基本是为了了解新产品和询问价格的目的而来。他开玩笑说，“这个时候客户反而来的很多，一说明他们有闲暇时间，二说明现在他们生意不好做啰”。

关键字：  广交会，格力电器，空调

 “我们各个市场的客户都来了，不过与订单成交关系不大”。这是在第112届广交会开幕第三天格力海外销售公司总经理肖友元告诉记者的。肖友元的意思是，企业绝大部分订单并非在广交会的现场确定，海外客户基本是为了了解新产品和询问价格的目的而来。他开玩笑说，“这个时候客户反而来的很多，一说明他们有闲暇时间，二说明现在他们生意不好做啰”。

格力空调广交会展区

虽然是一句玩笑话，却也贴切的印证了现在的出口形势，根据海关数据前三季度中国空调出口略降，下滑程度不算很危险，但空调整体出口艰难性还是有的。肖友元介绍，格力其实也有受到外围环境的影响，例如对欧洲市场出口是下滑的，但在北美以及新兴市场有明显增长，弥补了欧洲市场损失，最终格力在前三季度出口维持20%的增长。

对于出口增长的原因，肖友元总结说有两点：格力核心自主技术增添了出口实力，格力自有品牌出口比例提升。

肖友元举出两个例子来，格力研发的高效变频离心机能效比高达11.2，节能效果全球最高，凭借这一技术格力中央空调成功中标2014俄罗斯索契冬奥会商业项目;还有格力R290新冷媒空调产品于去年12月份成功中标马尔代夫总统府项目。

在自主品牌的推广上，肖友元介绍，目前产品出口比例已占格力整体出口的30%，覆盖100多个国家，“我们在沙特销售的20万套空调均是格力品牌;在马尔代夫格力建有专卖店，自有品牌销售占75%;在俄罗斯、意大利、保加利亚等一些东欧国家，格力也有很明显的品牌优势;在美国格力年初开始推自有品牌，从4月到9月底，在美自有品牌销售130万台”，肖友元举例说。他进而表示，格力最终的目的是要实现百分之百的自有品牌出口。

其实国内目前在自有品牌出口上走在前面的家电企业有TCL、海尔、海信、格力、美的，缘何这些企业做自有品牌布局相对容易些?肖友元对格力的经验总结说，格力在出口上并不追求短期利益，而是以技术研发投入和优异的产品质量来驱动，这些先决因素让格力在多年OEM出口中积累下良好口碑。而当格力推自有品牌时，海外渠道商基于对格力产品的信任则愿意去推广。

肖友元说，在国外市场，当地消费者选择产品时更多在于渠道商推什么品牌。在售后服务上，一些量少的市场由渠道商做，规模达到一定量时，格力会在当地设立售后网点。

在这届广交会一开始，就有企业判断未来的出口形势说到年底会触底反弹，也有企业认为明年整个出口难言乐观，肖友元的判断是，至少就空调出口而言，明年第一季度会触底反弹，他认为，经济因素并不是影响空调出口的最主要因素，而是库存，其次是天气和经济。

目前，海外市场中属欧洲市场表现最差，但欧洲在2013年将实施空调新能效标准，市场要清理以前的库存，肖友元进一步解释，从经验看，危机时期越便宜越好卖。同时市面上要进口新能效产品，渠道会提前3-4个月备货迎接旺季销售，因此从时间节点看，对中国空调企业来说到明年一季度海外市场则会触底反弹。