王瑞吉:空调产品创新要“接地气”
摘要: 2012年,空调行业增速大幅放缓,根据国家信息中心发布的最新报告,按照自然年度统计,2012年国内空调市场销售量同比下滑28.88%,销售额同比下滑26.94%。在整体市场下滑的局面下,健康变频空调产品在一二三四级市场均出现了10%以上的正增长,消费能力逐渐释放。旺季将至,行业龙头品牌如何定义2013年空调市场发展趋势呢?
2012年,空调行业增速大幅放缓,根据国家信息中心发布的最新报告,按照自然年度统计,2012年国内空调市场销售量同比下滑28.88%,销售额同比下滑26.94%。在整体市场下滑的局面下,健康变频空调产品在一二三四级市场均出现了10%以上的正增长,消费能力逐渐释放。旺季将至,行业龙头品牌如何定义2013年空调市场发展趋势呢?
近日环球家电网记者针对这个问题采访了海信科龙空调有限公司营销副总经理王瑞吉。
王瑞吉告诉我们,2013年国内空调市场的走势可以概括为这几个关键词:城镇化、房地产以及节能惠民。他说:“2013年的国内空调市场将会有比较明显的回暖迹象。首先是城镇化,毋庸置疑从13年开始,城镇化作为中国经济最重要的引擎,将会催生一个庞大的增量市场。其次是房地产,2012年底房地产就已经出现成交量放大的明显迹象,刚性需求会逐步恢复增长。还有就是节能惠民政策,随着节能惠民政策越来越普及,消费者对待节能空调的购买逐渐升温都将会在一定程度上带动国内空调市场的消费。”
在这种行业回暖的趋势中,空调厂商又如何能够标新立异,脱颖而出呢? 王瑞吉认为答案在于“创新”一词。王瑞吉说,创新一直是海信的主旋律,但是如何创新,或者说如何定义创新呢?去年,海信空调推出了“苹果派A8”系列新品,在行业中引起了广泛关注,2级能效以上的产品市场占比大幅提升,他认为这中实际式的行动才是把握了创新的本质。
他表示,创新的本质不应该是概念性的宣传,而是不断满足用户的消费需求,同时只有创新的实力和手段是不够的,还需要创新的思维和理念,让用户来定义产品创新的方向,一句话来概括就是产品创新要“接地气”。
对于如何“接地气”,王瑞吉举例说:“我们‘苹果派A8’系列里的除PM2.5柜机,在全国雾霾天气爆发前上市,可以说便是走在了市场前面,因为我们已经跟踪到消费者对健康空气的需求。消费者会提出要求,但是他们并不知道自己真正想要的是什么,而厂商的任务便是搞清楚消费者到底要什么,围绕消费者的需求和自己的技术积累,为消费者提供系统的解决方案,这样才能实现企业的持续创新和市场领跑。” 该款产品富有其实际使用价值:
众所周知,空调目前的主要应用在于制温方面,用户一年中平均使用时间仅约60天左右,那么其他的300天都是闲置的。但是,用空调来净化空气,可以单独使用,不仅效果好,循环量大,净化度高,而且实现了365天天天都可使用,大大扩充了空调的使用价值。这就是从用户角度来定义的创新。
王瑞吉介绍说,除了使用功能的大大拓展,苹果派A8产品同时实现了外观的卓越突破。A8系列中超薄的产品只有11.3厘米,采用钢琴漆罩光工艺,漂亮上档次,符合现代家庭的装修风格。这样,空调产品不仅用着好,而且看着好。这也是从消费者角度来定义的创新,或者叫做用户体验的提升。
继续2012年“苹果派A8”系列新品的市场表现,海信将继续创造2013年新的辉煌。王瑞吉说,在国家信息中心最新发布的《2012-2013年中国空调市场运行态势及发展趋势分析报告》中首次明确提出,变频、节能、智能、健康等创新科技技术应用产品,将成为新一年的主旋律,这也正是海信空调在2013年的定位。2013年,苹果派产品的阵容将全面覆盖一二三四级市场消费者,占据产品的70%。当然,高要高上去,低也要低下来,海信就是要结合消费者需求,推出性价比更高的产品,满足不同消费群体的需求。
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