宝磁磁性材料创个性化服务 一季度实现产销两旺
2010-04-28 16:37:11
来源：宝钢日报
今年以来，宝钢发展公司宝磁公司根据用户需求，以贴近式个性化服务打开了磁性材料销售新局面。一季度，该公司磁性材料产量达2.32万吨，与去年四季度相比增幅为21%；实现销售收入9000余万元，完成全年预算的26.36%。
今年以来，宝磁公司大幅增加了用户的走访频率，积极听取用户对产品和技术服务的要求，全体营销和技术服务人员对战略用户每周走访一次，一般用户每月走访一次，对新用户则要求技术人员必须到现场提供服务。鉴于电子通讯等行业对磁性材料要求的特殊性，宝磁公司还将原来的“菜单式”订货模式切换为“个性化定制”服务，与终端用户之间形成牢不可破的“捆绑式”战略合作伙伴关系。据统计，一季度，宝磁公司销售的80%以上的产品都是根据用户的特殊需求专门定制的。
“个性化定制”服务模式的推出带来了科研和产品质量的连锁反应。在去年新材料研发工作的基础上，今年，宝磁公司相继开发了宽温低温度系数材料R2KU、5K5B以及宽温低损耗3KDW等新型磁性材料，其中宽温低损耗材料3KDW不但是传统开关变压器磁芯的理想材料，也可广泛用于新型的主变压器以及大屏幕液晶显示背光电源变压器。经国家磁性材料及制品质量监督检验中心检测，该材料综合技术在国内处于领先，达到国际先进水平。目前该项目已申请了一项发明专利和一项技术秘密，并实现了批量生产。
为满足用户需求而采取的个性化定制服务，使宝磁公司的产品品种、质量以及服务质量更加符合市场需求，也赢得了用户的青睐。据悉，不少用户都在追加订货数量。
今年以来，宝磁公司大幅增加了用户的走访频率，积极听取用户对产品和技术服务的要求，全体营销和技术服务人员对战略用户每周走访一次，一般用户每月走访一次，对新用户则要求技术人员必须到现场提供服务。鉴于电子通讯等行业对磁性材料要求的特殊性，宝磁公司还将原来的“菜单式”订货模式切换为“个性化定制”服务，与终端用户之间形成牢不可破的“捆绑式”战略合作伙伴关系。据统计，一季度，宝磁公司销售的80%以上的产品都是根据用户的特殊需求专门定制的。
“个性化定制”服务模式的推出带来了科研和产品质量的连锁反应。在去年新材料研发工作的基础上，今年，宝磁公司相继开发了宽温低温度系数材料R2KU、5K5B以及宽温低损耗3KDW等新型磁性材料，其中宽温低损耗材料3KDW不但是传统开关变压器磁芯的理想材料，也可广泛用于新型的主变压器以及大屏幕液晶显示背光电源变压器。经国家磁性材料及制品质量监督检验中心检测，该材料综合技术在国内处于领先，达到国际先进水平。目前该项目已申请了一项发明专利和一项技术秘密，并实现了批量生产。
为满足用户需求而采取的个性化定制服务，使宝磁公司的产品品种、质量以及服务质量更加符合市场需求，也赢得了用户的青睐。据悉，不少用户都在追加订货数量。
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