人们郁闷家电下乡补贴 政策退出再加大
摘要: 6月21—22日,省商务厅相关人员值守“阳光政务”热线,接听的众多电话中,家电下乡成为热门话题。
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四川省商务厅派员值守“阳光政务”热线
6月21—22日,四川省商务厅相关人员值守“阳光政务”热线,接听的众多电话中,家电下乡成为热门话题。据统计,补贴政策、相关标准不清楚,对产品质量和售后服务存在疑虑,成为人们对家电下乡产品反映最集中的两大内容。
听众郁闷:家电下乡补贴给少了
“去年10月,我在新蓥峰电器有限公司买了一台美的空调,售价3499元,标签上写的补贴13%,但是只领到了325元的补贴……”6月21日,“阳光政务”电话直播间里,来自什邡的听众范才贵打来电话,道出积在心里大半年的疑惑。接听热线的省商务厅工作人员,迅疾驱车前往什邡,实地了解处理范才贵反映的问题。
在什邡市新蓥峰电器卖场,记者见到了范才贵。票据显示,他购买的空调挂机,并未补贴到13%的450多元,仅拿到了325元,中间差了120多元。问题出在哪里?“根据相关规定,低于2500元的产品,按照13%补贴,销售价格超过2500元的,每台按325元定额补贴,范先生领取的补贴款没有问题。”来到现场的什邡市商务局局长李勇,指着《财政部商务部新公布的家电下乡产品补贴标准》解释。“以后买东西我会了解清楚政策再下手。”解开心中疙瘩的范先生说。
补贴标准:宣传培训需加大力度
今年1—5月,全省实现家电下乡产品销售256.3万台,同比增长44.1%;实现销售金额63.5亿元,同比增长80.4%。记者注意到,虽然家电下乡2008年开始在四川试点,但3年过去了,实施中难免出现了一些问题。“我叫杨家亨,购买电视机,除了领取家电下乡补贴外,还有400元补贴吗?”“我2009年通过家电下乡买了辆摩托,买成6200元,只补贴了400多元,是不是没补够?”……
省商务厅巡视员唐海分析,将家电下乡补贴和家电以旧换新补贴混淆,不了解家电下乡产品的范围,汽车、摩托车的补贴已结束但很多人并不了解等问题,在许多农民购买者中普遍存在,因此必须加强销售企业员工的培训,加大宣传力度。“商务部门将会同企业,通过多种方式、多种渠道,持久深入地宣传家电下乡政策措施、补贴范围、补贴标准和操作流程等内容。”
产品质量:必须确保售后服务
威远县镇西镇新华村2社村民龚联华,2008年购买了家电下乡冰箱4台,有3台相继出现问题,其中1台修了4次,这让他很苦恼:“家电下乡产品的质量和维修太恼火了。”
据了解,包括山东、河南、青岛及我省在内的三省一市首批试点地区的家电下乡政策,将在今年11月到期,不少农民朋友因此开始担心家电下乡产品的后续维修问题。商务厅相关负责人表示,目前,家电下乡产品的维修确实是个问题,全省家电下乡产品的销售点有3万多个,但维修网点才几千个。“目前商务部门正在大力推进维修店建设,至少要达到一个乡镇一个维修点,能对各种家电下乡品牌进行维修。同时,乡镇维修站必须经过认证,符合资质才能批准设立,还要接受不定期的监督检查。”记者从省质量技术监督局了解到,我省家电下乡产品质量近两年提升较快,今年第一季度,该局对成都、资阳、广安、绵阳、德阳等地生产的家电下乡中标产品专项抽查显示,洗衣机和手机全部合格。
家电下乡政策退出加大 三四线品牌再出局
近日,一条政策消息引发行业高度关注——按照国务院原定的实施方案,山东、河南、四川、青岛三省一市首批试点地区的家电下乡政策将在今年11月到期,其他地区也将于2012年11月到期,随着截止日期越来越近,国家相关主管部委并无政策将延续的明确表态。而此前家电节能惠民政策也是如此这般彻底退出,有业内观察人士分析认为,家电下乡政策退出预期进一步加大,行业洗牌将加剧,其中三四线中小品牌最受冲击;家电企业应及早开始做相关调整并制定应对之策。
政策效应趋减加速
家电下乡政策自2008年初出台以来,对国民经济拉动的作用十分明显,随着政策的不断推进,销售金额连连攀高,但今年4、5月却连续两月出现大幅下滑。统计数据显示,今年一季度家电下乡销售数据冲高;尤其是3月份数据创历史新高,商务部4月11日发布数据,3月份全国家电下乡产品共销售1471.5万台,同比增长135.36%;实现销售额344.8亿元,同比增长178.06%。但在今年4月,四部委发文加强对家电下乡进行政策监管后,下乡销售数据急转直下。商务部公布4月份全国共销售家电下乡产品328.8万台,同比下降31%;实现销售额87.2亿元,同比下降12%,销售量和销售额均出现大幅度下滑,数据再次跳跃性波动。而上周公布的5月数据显示,2011年5月全国家电下乡产品共销售578万台,同比仅增长0.90%,家电下乡政策的对市场的刺激作用呈现出递减拐点迹象。
奥维咨询有关人士分析,大幅下滑一方面是因为政府监管的加强和前期超常规数据录入后出现的必然回落,但另一方面,数据的下滑也表明“家电下乡”政策及其补贴对拉动农村家电市场的作用在减弱,政策效应的递减趋势在加速。
家电企业应未雨绸缪
对这一新情况的出现,业内人士提醒,家电企业应及早做好准备,并制定应对之策。据奥维咨询有关人士分析,由于政策的刺激,近年家电市场发展良好,国内家电市场整体规模在2009~2010年保持近30%的增长,使家电企业在营收和利润两线飘红,引发了家电行业新一轮产能扩充高潮。但政策拐点的到来,行业规模和增长继续维持高位运行的条件并不充分,加之原材料和人工成本的连续攀升,对于国内的家电企业,可能出现规模与利润增长两线无力的状况。
此外,下乡政策实施以来三四级农村市场获得高速增长,但随着政策的减弱乃至退出,三四级市场增速将随之放缓,如何去保证这些投入大、数量多的新网店的单店效率并提升其收益和价值,也将考验企业的经营智慧。
观察:三四线品牌或再出局
家电行业资深观察人士刘步尘表示,下乡政策的逐步退出,受冲击最大的将是那些区域品牌,三四线品牌。家电行业经过多次洗牌,在各自领域形成了核心龙头企业,如空调行业的格力、美的,洗衣机行业的海尔、小天鹅,彩电行业的TCL、创维、海信等都已经确立其行业地位,在规模、渠道、体系、成本控制等方面有明显的优势。但家电下乡政策实施以来,也给一些区域性的中小企业创造了机会,如冰箱行业的奥马、索伊等企业就是借家电下乡的东风快速成长。
随着家电下乡效应的减弱、行业龙头在三四级市场销售网络的强化,对于中小企业以及过度依赖家电下乡的企业,其面临的困难将更为巨大,如何调整企业的发展方向、避免企业陷入经营困境已经开始引起企业思考。奥维咨询也认为,在未来的3~5年,家电行业的洗牌将会加剧,行业可能会发生较大的并购行为。
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