免费送样品付运费 磁性元件供应商内心是崩溃的!
近日,大比特论坛围绕“磁性元件供应商是否该免费送样品付运费”的话题展开了激烈的讨论。
众所周知,磁性元件属于毛利润非常低的行业,而有些客户仅仅只是看看样品又不下订单。如果免费为客户送样品付运费,长久下去,对磁性元件企业来说是一笔不小的开销。如果不承担,那么可能会在无形中流失意向客户。
纠结与矛盾并存,且看看大家心中的苦恼吧!
有认为骗样品的:
有担心不送样品流失客户的:
有隐瞒产品信息而导致接不了单的:
对于磁性元件供应商心中存在的疑惑,大比特记者采访了部分整机用户,了解他们对供应商是否该免费送样付运费的观点。
采访的几个整机用户基本赞成,订单量大、并且有合作意向的可以申请免费送样。
其中美的冰箱研发广州分部研发部长邓钰安表示,是否免费送样要针对不同的供应商进行区分,如果对方确实很有合作意向,并且订单量也比较大,那么可以申请为他们付费。但如果对方意向性不强,那么这些费用就由他们自己承担。
新宝电器开发部经理鲁国防赞成以上观点,他表示:“小批量我认为没必要付费,真正有合作意向的客户不会在意这些费用。”国星光电高级电源工程师邓达乾也认同,如果是合适供应商的话,他们一般会自己承担这些费用,可以在后期达成订单时从货款里面扣除。
高通照明技术部工程师杨满生则有自己的想法,他说:“运费该由哪一方承担各有各的说法,但我认为,付运费肯定是要有附加条件的。如果由供应商出运费,那么作为客户你要保证看好样品之后能够完好无损把它送回来。如果你想留样,那么运费就由你来承担。”
那么,是否存在磁性元件供应商所说的,不付运费就有可能导致流失意向客户这样的担忧?
邓钰安表示,如果是同等技术、同等价格的话,那么就很有可能会错失客户。但如果你的技术优于别人,而且价格也有优势,一般是不会存在这个问题的。如果客户因为运费的问题而不选择你,那么一定是你还有其他地方做得不够好。
鲁国防也称,一般在选择供应商的时候会从价格、产品、服务来进行综合衡量,而不会纠结于是否免费送样的问题上。
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