“全球每2台服务器中就有1台使用的是台达的电源，每4台PC机中有1台是用的台达电源。”拿着国际著名市场研究公司Micro-Tech今年6月提供的2002年度全球电源电子产品销售排行榜，台湾台达电子中国区行政总经理曾纪坚非常自豪。
　　根据Micro-Tech的数据，2002年全球电源电子产品市场规模达到126亿美元，台达电子以11.97亿美元位居榜首，约占全球总额的10%。这已经使台达战胜包括爱默生、Tyco等全球知名厂家在内的强劲对手。“台达成为全球第一大电源制造商的过程，是伴随着公司向中国内地转移的过程。”曾纪坚说。

　　“台湾找不着工人，东莞满大街都是人”

　　1971年在中国台湾省台北市内湖区成立的台达电子主要生产变压器，那时只有10多个人。台湾电子产业迅猛发展的同时，台达电子到90年代初已经拓展至过千人的规模。

　　“但台达的产品在台湾诸多电子企业中仍排不上号。台达要扩张，当时面对台湾劳动力短缺的危机。那不是说工资高低的问题，而是根本就招不到工人。”带着台达电子这样的发展困境，曾纪坚受命到中国内地寻找公司的出路。

　　“1992年4月，我到东莞考察，满大街都是人！”曾纪坚回忆到这个场景时，眼中飞闪出兴奋，犹如发现了金矿。在他看来，这就是台达未来的“金矿”。“在东莞的石碣镇，现在一个工人每月的工资约600元人民币，台湾的人工成本是这边的5倍，而且还招不到人。”

　　以这个薪资水平，一位工人的年收入不足1万元，而根据东莞市官方的调查，2002年全市按增加值计算的全员劳动生产率却高达44703元/人。

　　1992年的7月，曾纪坚带着几个台达台湾公司的人员在石碣镇招了300多人，投资200多万元，设立了台达在中国内地的第一家工厂，以来料加工为主，开始试探性地生产变压器及滤波器。到1994年，台达在石碣已经扩张到三个厂房，“那时候，内地来广东打工的人很多，我们无需担心人力问题，因此台湾同事对我们的感觉是：只要有订单和材料，东西都可以交出来。”1992年与曾纪坚从台湾一同到石碣的黄陆坤说。

　　到去年，台达内地设厂10周年时，台达电子的营业额已经超过20亿美元，在东莞、吴江、上海、天津分别设有制造基地，其中东莞石碣已经设有5个厂区，拥有1.8万名员工，2000年底兴建的江苏吴江基地现在员工已经达到8000人。而台达在全球的员工总数也就才3万多人。

　　包括台达电子在内的电子及通讯企业的高速增长，IT产业已经成为东莞市的支柱产业。2002年台达电子石碣厂所在的东莞市，外资型企业完成产值1267亿元，占全市工业总产值的79%。

　　企业设厂竞争:原料、人工、市场

　　台达电子现在年UPS(不间断电源)生产能力将近150万台。除了中国内地的四个生产地外，还在墨西哥、泰国设有工厂。
　　“我们投资建厂主要考虑三个条件：原料、人工、市场。”曾纪坚阐述台达全球扩张的思路。
　　“现在电子业进入了全球化采购时代。原料采购的成本全球都差不多。现在物流这么发达，原料成本地区差距不可能很大。目前，台达东莞厂90%的原料都是由石碣镇附近的供应商提供。这方面的质量及成本与国际上其他厂商的价格相差无几。台达采用当地原料并不处劣势。”
　　“在原料价格差不多的情况下，现在主要比拼的就是人工成本和市场。我们所做的UPS等产品，人工实际上占的成本不是很高，约为2%。但在全球电子业进入微利时代，哪怕一个percent(一个百分点)对企业来说都是很高的利润了。而对这个行业来说，人工又是非常重要的条件。当年在台湾就是因为缺人。”
　　“离市场近些是我们考虑的另一个因素。”曾纪坚谈到台达电子2001年底在江苏吴江兴建的中国第二大基地时说，台达并不是如外界所说的不看好珠三角发展而要将重心向长三角转移。
　　“台达的产品目前93%是外销，内销的比例并不大。东莞临近香港，物流各方面都很发达，香港又是很好的外销地。所以，珠三角是我们的外销市场重心。”台达石碣工业区所在的东莞市，2002年237亿美元的出口额中，对香港出口值达67.57亿美元，占全部出口比重的28.5%，仅次于出口美国33.6%的比重，这之中仍有相当一部分是经香港转而出口美国市场。
　　“但现在内地对我们产品的需求越来越大，我们与内地联想、方正等的合作越来越多。而且这些产品的淘汰非常快，像BP机，台湾呼了20多年，内地只呼了几年就结束了；台湾噪声很大的窗户型空调吹了20多年，内地很快就换成安静得多的分离式空调了。我们看好中国未来的内销市场。中国多少人口呀！”
　　“内销市场这块，我们更看好以上海为龙头的长三角地区。所以，我们在江苏吴江设厂，就是要以长三角作为我们内销的突破口。而且由于原来在东莞这边有了一些积累，因而在吴江的起点很高，一开始就有8000人。”曾纪坚在解释这一战略时说，台达在天津也设有一个厂，只有1000多人，主要是生产镍氢电池，这个厂就在摩托罗拉厂附近，主要就是为其生产配件，就是为了适应市场需求。台达到墨西哥、泰国设厂也有贴近市场的考虑，同时也是从关税的角度来考虑。到东莞石碣投资前，曾纪坚还参加了台达1986年墨西哥厂的建设。“那边的工厂规模一直不是很大，现在只有1000多人。墨西哥的人工成本比中国内地这边高2倍。之所以选择在那边设厂，是看重北美自由贸易区税少的优势。”墨西哥作为北美自由贸易区成员之一，可以享受这一区域内诸多低税甚至免税的优惠。“1988年，台达又在泰国设厂，那边约有近万人的规模，人工成本也是中国内地的2倍。选择那里设厂也是因为欧盟将泰国列为其关税优惠地区。”
　　中国有最好的人工
　　“最好的投资地区仍然是中国内地。”曾纪坚说。在他看来，内地最符合他的投资条件。“中国的人力资源是最好的。中国人做事比较勤奋，对工厂的向心力较好，不但成本低，素质也较高。”
　　台达所在的石碣镇现在居住的人员达30多万，而真正是本地常住人员仅有3万多人。在台达工厂近2万名员工中，超过90%的工人是女工，她们基本上都是17—21岁间的年轻女孩。来自河南、不满20岁的李力平到台达已经两年多时间了，这两年她一直都没有回家，正准备今年回一趟家看看父母。
　　“她们大多是初中毕业后就出来打工，在工厂里一般做三四年就会回到农村老家，用自己在外挣的钱回家结婚、组建家庭。”近50岁的鄢华英说。这位来自河南的“阿姨”去年才到台达电子厂，在这个厂里担任心理咨询室的辅导师。这个名为“温馨驿站”的心理咨询室，意思是成为员工的心灵休息处。
　　“这些女孩年纪都很小，她们大多来自河南、陕西。”台达电子人力资源部招募专员孙爱国介绍。河南、陕西一直是中国劳动力输出大省。初中毕业，意味着这些女孩接受了中国规定的九年义务教育，已经是个具有一定文化知识的人员。
　　“温馨驿站”成为这些女工思乡时的去处，鄢华英说：“她们大多是第一次出远门，在厂里只有老乡，没有什么亲人。有些是因为想家，有些是家里生活困难，有些是因为感情问题，有些是上司工作态度让她们不能接受。这些情绪会影响到她们的工作情绪。这个心理咨询室就是帮她们解决这些问题，不要让她们将这些情绪带到生产车间去。”鄢华英除了每天接待主动来到“驿站”的女工外，还要从其他女孩、车间组长、宿舍室友等渠道了解女工们的心理动态，到宿舍找女工聊天。帅凤英今年刚从四川一家中专学校毕业，19岁的她刚到台达几个月，已经不只一次来到“温馨驿站”。在这个咨询室时，她和“鄢阿姨”格外地亲近。
　　“我们是台湾企业，是资本主义的企业，但我们却是用最‘正宗’的社会主义制度在管理员工。”1998年来到内地的李韦成是台达台湾公司总部派驻到石碣厂的人力资源部经理。他说：“在台湾的工厂里，我们只管员工上班时间的几个小时，下班后的任何事情我们都不干涉。但到这边后，发现情况完全不同。现在工厂就是一个社区，是社区化管理，不只是要负责她们工作时间，还要负责她们休息时间。”
　　在台达的厂区里，除了员工们的宿舍外，还有邮政局、银行营业点、10多个IC卡电话亭、医疗室、食堂。宿舍旁边还有休息用的人造水池、假山、凉亭，对于男工来说，还有一块草地供他们踢球用。夜晚，不愿意消费的年轻女孩可以在宿舍楼道上看电视，想生活更丰富一些的话，她们还可以到工厂里开设的舞厅里聊天、跳舞，在那里或许可以遇上厂里人数比例极小的男同事，由此产生一段青春时期最美好的恋情。
　　这些看似只有在中国传统国有企业里才有的设施及管理制度，在石碣的台达工厂里却一一被“仿制”。“这是我们根据这边的实际情况而做的。在江苏吴江的工厂，员工主要是当地人，所以这些事情就不需要厂里解决。”李韦成说，“我们也希望通过这些管理体现公司人性化特点，增强员工的归属感，保持员工队伍的稳定性，这对公司未来发展也是非常重要的。”
　　对于中国的市场，“我们非常看好。我们已经基本上将台湾的制造转移到内地了。我们即将会把台湾的部分研发中心转到石碣这边的厂区里。你看到外面正在施工的工地就是我们未来的研发中心。”曾纪坚指着窗外说。-