产品参数也能造假?变频空调“不变频”
摘要： 近日，市民张先生准备与相恋多年的女友结婚，原本很高兴的事情却因为一台家用电器把张先生搞得很烦恼。
近日，市民张先生准备与相恋多年的女友结婚，原本很高兴的事情却因为一台家用电器把张先生搞得很烦恼。
前些日，张先生带着女友去市区一家大型的电器卖场选购结婚所用的变频空调。刚进空调柜台，导购小姐就极力推荐一款三星的空调给张先生。根据张先生的购买要求，当时导购小姐说这种型号的是变频空调，而且这款空调上还挂着一个价格标签，上面写着“三星某某型号变频空调九千多元，某某型号非变频空调六千多元。”张先生看到此标签，再加上导购小姐的介绍，误以为此型号真是变频空调，就把这台空调买回了家。
买到家以后，在与上门安装空调师傅的交谈中，张先生才得知自己买的并非是变频空调。张先生非常恼火，当天下午，他带着女友找到了卖场进行交涉，同时还拨打了12315进行投诉，要求消协部门对卖场进行查处。张先生还要求卖场方无偿给他更换价值九千多元的变频空调。
12315接到投诉后，清河消协的严科长立即赶到了现场，此时，导购小姐拒不承认当时跟张先生说的是变频空调。严科长向记者介绍：“问题主要症结就是在导购小姐和那价格标签上。卖场方为了图省事，就把同种品牌的变频和非变频空调两种价格写在了同一标签上，然后挂在了非变频空调的机子上，消费者误认为是变频空调的价格。其次就是导购小姐夸大了事实。
据严科长介绍，在此次消费行为中，作为商家的电器卖场方已经违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中对商品作引人误解的虚假宣传这条，如果消费者举证成功就可以对卖场方进行2万元以上20万元以下的处罚。
经过清河区消协的调解，张先生接受了卖场方送赠品的赔偿要求。同时也责令电器卖场方限期对卖场内所有的价格标签进行整改。
清河区消协提醒市民，在选购重大电器的时候，最好先在网上多了解一些产品的价格、性能，以及参数，然后再去电器卖场选购。在选购的时候不要凭卖场方的一面之词就草率地做决定，一定要结合自己的需求谨慎购买。
暂无评论