摘要：  据经济之声《天下公司》报道，今早，谷歌在自己的官方微博中宣布，将停止对加拿大RIM公司的黑莓智能手机提供原生Gmail应用支持，用户今后必须通过移动浏览器才能使用Gmail服务。雪上加霜的是，谷歌选择了厚此薄彼，在宣布不再支持黑莓Gmail应用前一周，谷歌发布了面向iPhone、iPad和iPod Touch等苹果设备的类似应用。

关键字：  谷歌，  黑莓，  智能手机，  移动浏览器

据经济之声《天下公司》报道，今早，谷歌在自己的官方微博中宣布，将停止对加拿大RIM公司的黑莓智能手机提供原生Gmail应用支持，用户今后必须通过移动浏览器才能使用Gmail服务。雪上加霜的是，谷歌选择了厚此薄彼，在宣布不再支持黑莓Gmail应用前一周，谷歌发布了面向iPhone、iPad和iPod Touch等苹果设备的类似应用。

黑莓市场份额不断下降 昔日风光不再

这是近两个月来，厄运不断的黑莓手机遭遇到的另一大打击。10月中旬的时候，加拿大RIM公司黑莓手机服务爆发了全球性的瘫痪，在通信中断最严重的时候，整个欧洲、中东、非洲和印度都受到了影响不能查看邮件的黑莓用户数量增至3000万至4000万，相当于全球一半的用户，这成为黑莓十年来遭遇的最严重的网络中断。

与厄运相伴的，还有黑莓手机在全球不断下滑的市场份额。统计显示，在美国，黑莓以7.1%的市场份额排在了第五位，落后于三星、LG、摩托罗拉和苹果。而至于中国市场，业内人士透露，黑莓的月销量仅300-400台。与之相比，三星的月销量为2万-3万台，诺基亚则接近4万台，黑莓的月销量不足诺基亚的百分之一。惨淡的业绩很快就在股市中有所反应，生产黑莓手机的加拿大RIM公司，最新的股价报收于18.05美元，较前一个交易日下跌4.1%，创下2004年8月13日以来的新低。该股今年以来已累计下跌69%。

曾几何时，黑莓手机以“通讯好、皮实、耐用”著称，并曾经一度引发了手机粉丝的强烈追捧。当年美国911的时候，通信广泛中断，但RIM公司生产的黑莓却仍能“保持通话”，美国总统甚至透过黑莓手机指挥大局。这让黑莓这家推广稳定、安全通信的公司声名大噪。可是，无奈成也萧何败也萧何。当初的优点，如今却成了万夫所指。

经济之声采访了一位黑莓手机的使用者刘先生。他使用黑莓手机已经3年多，曾经是黑莓手机的疯狂粉丝，但是随着黑莓手机的逐渐式微，刘先生的热情劲也逐渐渐弱。

刘先生：首先因为黑莓停止了Gmail的服务，其次，国内没有黑莓微信的服务，再次，黑莓的外观设计跟不上潮流。

求解黑莓衰落之谜：缺乏创新、对中国市场重视不够

作为万千的黑莓手机使用者之一，刘先生对黑莓的感受，有点哀其不幸，怒其不争的意思。不过，在易观国际分析师王颖看来，黑莓迅速坠落是必然的，原因有两点。

王颖：从它自身来讲，它的系统、工业设计一直都延续了以前的风格，始终缺乏创新，这是导致它失利的最主要原因。其次，他没有重视中国市场以及低端市场，而诺基亚非常重视中国市场，中国市场大概能占到诺基亚机器百分之四五十的份额，竞争对手在中国地区铺设的产品线比黑莓广很多。

黑莓不是没想办法来补救。自苹果的ios5升级后，安卓阵营也发布自己的4.0版本，几大通讯巨头的竞争厮杀到了操作系统领域，黑莓手机的BBX也扮演了救火队角色。在前不久结束的2011黑莓美国开发者大会上黑莓发布了全新一代移动平台——BlackBerry BBX，这个平台集成了BlackBerry 平台和QNX平台的最佳优势，将人、终端、内容与服务更好地联结起来。

另外，黑莓手机还发布了自己的平板电脑，黑莓品牌授权店还正式入驻了北京东方新天地购物商场。种种迹象显示，黑莓手机似乎还没有被判死刑。

王颖：它还有一些翻盘的机会，首先他在平板这块开始寻求市场份额，并且开始做安卓的手机，努力争取更多的市场份额。

敢问路在何方：应打造核心竞争力

不过，也有人指出，目前黑莓手机为了对抗苹果iPhone和三星、HTC、摩托罗拉等安卓手机，而使出的各种反击手段，显然让生产黑莓的RIM公司晕头转向，甚至在核心竞争力上分了心。近一段时间以来，黑莓公司几乎将全部注意力集中到如何模仿苹果上：比如黑莓忘记了自己创造出全键盘的风潮，开始模仿苹果生产触摸屏手机。其后黑莓开始推出自有平板——但奇怪的是，这家以商务和邮件著称的公司生产出来的平板却无法独立支持该公司的邮件系统。当黑莓公司将全部的注意力放在平板滑动是否流畅、提供APP下载数量是否多甚至游戏是否经常流畅上面时，自身成功的最核心因素“安全、稳定、可靠的通讯服务”却被淡忘了。

到底黑莓怎么了?在很多人看来，黑莓失败的原因有两点，一个是创新不足，第二是对中国市场重视不够。黑莓手机能不能通过加大对中国的投入，来扭转局势?它能不能成功自救?经济之声特邀嘉宾张立栋来做评论。

张立栋：我觉得关于黑莓失败原因的判断没有问题。首先是创新不足，这几年没有看到黑莓推出更多的机型。其次，从市场上来看，大家已经基本上淡忘了从哪里能够买到黑莓。很多人的目光都被苹果所吸引。再次，从产品自身的要求来看，黑莓显然也跟不上。

不过从另一个方面来看，黑莓有自身的优点，就是信件本身的通讯服务。目前黑莓要以短处跟别人的长处去比较，肯定会受到影响。我认为黑莓现在应该从技术层面做一些创新，打造核心竞争力，不要把追逐苹果作为方向。