中移动TD终端销售将双渠道并举 尤其重视社会渠道建设
2012-08-27 11:57:11
来源：C114
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摘要： 8月27日上午消息 在今天上午举行的“2012首届运营商终端与应用创新合作大会”上，中国移动终端公司副总经理袁利华表示，中国移动在TD终端方面将开展全渠道建设，提升TD终端销售水平。
8月27日上午消息 在今天上午举行的“2012首届运营商终端与应用创新合作大会”上，中国移动终端公司副总经理袁利华表示，中国移动在TD终端方面将开展全渠道建设，提升TD终端销售水平。
据袁利华介绍，中国移动TD终端渠道建设思路是强化中国移动自有渠道和社会渠道的零售拓展和销售服务能力，坚持双渠道并举，尤其重视社会渠道的建设，实现低成本、高效益运营。渠道建设基本原则是扁平化、精细化、集中化建设和运营。
袁利华进一步介绍称，在渠道建设方面，中国移动将积极推进自有渠道和社会渠道并举、实体渠道和互联网渠道并重的“双渠道”发展策略，建立低成本高效、扁平化的渠道体系，对渠道进行统筹规划和统一管理，实现实体渠道和电子渠道在售前、售中、售后环节的协同。同时，打造渠道三级能力，包括自有渠道的直供/直销能力、社会渠道的零售能力、终端公司基于O2O的电子渠道零售体系。
在连锁经营方面，中国移动将推进自营厅的连锁化经营，提高终端和业务销售能力，推进渠道从服务向终端及业务销售转型，强化社会渠道的体验功能和机制建设，推动社会渠道对终端和业务的销售，拓宽渠道的盈利来源。
在拓展新渠道方面，中国移动将强化互联网电子渠道建设与运营，实现对供应链商家的整合，为客户提供一站式购买、端到端的服务把握移动互联网时代的特点，拓展电子商务网站、社交网络、微博等新型互联网渠道，不断提升渠道营销服务能力。
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