O2O模式再引热议 盘点国内五大O2O网站
摘要： 当O2O电商模式在国外兴起的时候，是团购将这个模式引进了中国。它将线下商家的机会跟互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。然而，某些团购网站的欺诈消费者等诚信问题，曾经使O2O模式饱受质疑，整个团购行业重新洗牌。 当O2O电商模式在国外兴起的时候，是团购将这个模式引进了中国。它将线下商家的机会跟互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。然而，某些团购网站的欺诈消费者等诚信问题，曾经使O2O模式饱受质疑，整个团购行业重新洗牌。 曾经一度火爆的团购行业在遭遇“千团大战”洗牌风波之后，沉寂了一阵。而在今年6月份开始，几大电商巨头又将价格大战引爆，曾经火热的线下实体市场也遭到波及。曾经繁荣的 “华强北电子第一街”也遭到行业界诸如“华强北没落”、“华强北商铺何去何从”等各种质疑。自华强集团旗下电商新秀鲜贝网7月上线以来，这个号称演绎“O2O新模式的平台再次引发人们对O2O的关注，而一度又引发了外界怀疑：华强北没落，O2O模式能否助实体转型寻出路？ 那么，O2O到底靠不靠谱？洗牌后的团购网站又有哪些值得信赖呢？笔者就以五大O2O网站为代表，浅显点评下团购行业的昨是今非。 中团网 作为国内“O2O模式”的开创者。中团网主打：线上报名付订享优惠、线下体验购买保安全的O2O模式，为了解决家庭大宗消费品价格偏贵、线上展示难，消费者对网络商铺、物流配送（B2C）模式不太接受、喜爱眼见为实的消费特点，中团网打造的“线上报名付订享优惠、线下体验购买保安全”的O2O商务模式很好的解决了消费者这些购物心理障碍。 “中团特卖会”、“中团商城”这两大消费品牌也得到消费者的一致认可，从06年成立到如今整合49家一线建材、家具、家电品牌，将工厂直供会模式推广至全国170个运营站点，以“正品”、“低价”、“零风险”的经营理念让商家信誉、商品质量、售后服务全方位保障。以“我们只会做团购，我们只做行业一线品牌”的清晰定位奠定了团购一哥的地位。 美团网 美团网诞生于2010年3月4日，作为团购网站的后起之秀，美团网的出现可以说将国内团购带入高潮期，“每天团购一次”的口号让团迷们欲罢不能。作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。从线上精品消费信息的提供到线下与商家结合促进消费者权益保障，美团网的O2O模式极力让消费者体验“安全”、“有保障”的服务。 为了更好地服务用户，美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划，构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。 拉手网是全球首家Groupon与Foursquare（即团购与签到相结合）的团购网站，这也是拉手网结合O2O模式推出的一大亮点。从2010年3月18日成立至2011年1月20日，在不到1年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，截止2011年1月20日，成为中国内地最大的团购网站之一。拉手网会每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。这一项特色服务让这些超低价精品团购，有着强烈地域性。 此外，拉手网推出的G+F（团购加签到）模式采用一日多团的新模式，在同一天的主页面中向用户推出多款团购活动。这一动作不仅再次突破了国内团购行业一直以来一成不变的商业模式，更是跳出了对团购网站鼻祖Groupon的一味模仿，自成一体，首创了一日多团的新型团购模式。据悉，这是拉手网自成立以来，第二次向传统的团购模式发起挑战。拉手团的创新之举也展现了O2O模式的活力与魅力所在。 鲜贝网，作为O2O模式下的后起之秀，俨然一匹电商黑马。依托华强集团雄厚的资源，拥有中国大规模、的综合电子专业交易市场华强电子世界遍布全国的实体卖场资源。成立之初鲜贝网针对深圳华强电子世界二号店，为商户提供3C数码产品信息发布、活动信息发布。 在团购群雄争霸的今天，很多业内人士对O2O模式不看好，对团购的质疑也是声声不熄，“毫无品牌”、“定位不清”、“内容粗糙”等这些揭伤疤的评价也让团购大佬们陷入困惑，也许正是看到这一块的缺陷，鲜贝网在成立就对自己有这清晰的定位：本地数码产品服务商城。 鲜贝网为商户以及消费者提供全面的3C类电子产品查询服务。输入商品名称可以查询到价格范围、品牌、以及卖家等相关信息。鲜贝网为用户提供商家信息查询的服务。输入商家的名称就可以查到商家的规模、主营产品、详细地址等相关信息。依托中国著名的电子一条街深圳市华强北路，拥有中国规模最大、产品种类最齐全的综合电子专业交易市场。为方便消费者更加方便的享受这些资源，鲜贝网灵活运用“OTO”电商模式，应运而生。 有便利，有实惠，有温情，这里是我们最贴心的窝窝。很明显，窝窝团是以打情感牌著称的。自2010年成立以来，“窝窝”这个充满质朴、诚实和幸福的名字就深深的烙印在企业文化中。这里有便利，有实惠，更温情，我们会秉持真心把这里建成您的幸福小窝，会努力为您提供“精挑细选”的优质团购产品，帮助广大网友提高自己美丽小窝的生活品质，我们十分希望广大网友能够在窝窝共享便利、实惠和温情。 作为行业领先的团购网站，窝窝团以开创了业界先河的“沃尔玛模式”和深度本地化的服务理念，带领本地服务团队以及客服人员，精心为用户提供零距离服务，帮助广大团购消费者发现惊喜。地图展示、路线规划、无需打印、无需短信，轻松管理窝窝券等一系列特色服务将消费者的情感路线牢牢的把握在手心。窝窝团让消费者感受到：原来O2O模式可以做得这么温情！ 小结： 毋庸置疑，O2O这个电商模式是好的，这在国外已经得到了验证。而关键在于运用O2O的手段是否正当？方法是否到位？在洗牌后，上述网站有的坚挺的活了下来，有的迅猛崛起，都塑造了消费者心目中良好的口碑，值得消费者信赖。在团购“不规范”走向“规范”的过程中，上述网站必然提高了自己，而且能够更得心应手地运用OTO模式。最终，受益的还是广大消费者！
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