沟通、协作是您和我的原动力
--整机企业与器件供应商应建立怎样的一种合作关系？

对话： 掌上电脑-电子变压器

行业内，有一个大家都熟知的事实：整机企业希望器件、材料供应商能提供品质稳定、价格合理的配件产品；而器件、材料供应商则希望整机企业在采购、设计和加工上能够给予引导和提示，毫无疑问，双方都有道理。最近一段时间，通过我们与整机企业、电子变压器以及材料厂家接触、交流，都感觉到目前我国在这方面的产业链比较缺乏沟通，厂家缺乏清晰的开发方向，这对于提高我国磁性器件、材料设计水平是非常不利的。
因此，本期"对话"又象往常一样，针对磁性行业应用范围之一的掌上电脑领域邀请多家整机企业与数家磁性器件生产企业，就采购思想、产品服务、技术服务等方面进行交流，以促进整机企业与器件配套企业的沟通和了解，共同推动行业的发展与进步。
-- 《国际电子变压器》对话栏目主持




杨经理：●目前我们生产的掌上电脑所采购的磁性元件包括贴片电感、功率电感以及外设电源适配器，供应商主要分布在深圳、东莞一带。现在我们希望通过"对话"了解更多的供应商情况，为此我们首先想请贵司简单介绍一下自己在掌上电脑领域的配套产品供货能力，并具有哪些供货优势？
刘尚奎：作为专业的电感线圈制造商，SAGAMI 公司拥有近50年的历史，所取得的成就在业内是有目共睹的。目前，深圳工厂员工有3000 余人，月产量为6000万只电感线圈，几乎市场上所有的电感类型SAGAMI 公司都有生产。同时，SAGAMI 公司走在行业前端，拥有强有力的研发团队，可根据客户的要求设计生产。所以在产品配套和能力方面我们完全可以满足客户的需求。在供货方面，SAGAMI 可以做到全球交货，我们拥有完善的物流网络；针对中国国内的客户生产计划时间较短的状况，我们也可以做到短时间内交货。材料方面我们有许多国际大厂的支持，不会因为材料的原因延误交货期。
李柯:我司主要由南京金宁电子集团投资，生产包括磁芯、电感器件、开关电源、背光源等系列产品，每月电感器件产量为1500千套。由于我司自行生产上下游产品，故在磁性元件选材、制造、应用等方面都有着丰富的经验。
李自强：我司功率电感的设计是以小外形贴片为主，设计思路主要就是以小型便携式设备应用为方向，主要用在DC-DC变换、DSP供电、EL背光、LED背光，在PDA、数码相机、手机、笔记本电脑等上都有应用。所有的产品，我们都可以根据客户实际需要，自行设计并批量生产。产品从设计到批量生产，都积极借鉴国外先进技术和管理经验，客户的需要就是我们努力的方向，我们注重与客户的沟通，保持沟通渠道通畅，为客户提供满意产品和服务。

杨经理：●我们目前用到的电感器件，虽然基本性能可以得到基本保证，但偶尔会有"接口问题"导致器件工作电流不稳定、又如引脚断掉、灌封不过关、噪音过大等等问题都引起了我们高度的重视。对此我们想请问一下供应商，你们如何看待并处理以上问题？有哪些具体到位的解决方案供我们参考？
刘尚奎：SAGAMI 公司的产品在可靠性方面的做的比较好。我们在中国有近16年的历史，目前的产品技术都非常的成熟。每一款新产品进行量产之前，我们都会做很多可靠性方面的测试，保证产品的质量和减少问题的发生。
陈世佳：每个公司生产任何产品都多少都会遇上一些问题，关键在于如何避免这一些问题的产生，有一些问题是开发初期即可以避免的，在开发阶段我们主张与整机企业进行完善、到位的沟通，在满足整机企业设计图纸的基础上，也可以由我方提出修正或补丁方案，其目的都在于满足整机工作的电路环境，在这方面，我们认为20多年的开发及生产经验是我们实力与竞争力的最大优势。
李柯:对于像在生产过程中遇到过引脚脱落的问题，主要是点胶位置不当或胶的应力过大，韧性不够造成的。任何一家企业的产品都会存在一定的瑕疵，甚至有很多磁性产品在批量检查时没有任何问题，但经长时间使用后，仍有可能存在一定的隐患。我们一直在生产上都注重与整机企业协作发展，在设计图纸合理的基础上，严格按照规定参数设计，并及时更新自身的产品技术。
黄家裕：关于如何避免产品的"接口问题"、引脚断掉、灌封不过关、噪音过大等等质量问题的发生，我们是这样看的：首先我们认为当轻微的质量问题变得明显之前，整机系统就可能接近瘫痪了。如何从技术上解决产品质量问题？除了加强产品质量的设计研究外，还要有精确的产品检测仪表，只有使用检测仪表才能及时发现产品存在的隐患；并通过有针对性的环境试验，如可焊性、温度循环、工作寿命、端子强度等等方法，进一步检定产品的可用性。
李自强：这些问题涉及到产品的设计可靠性，批量质量一致性问题。在产品设计中，我们对产品的机械、电性能、环境性能都有极限检测，各性能都按行业标准设定，达到标准，方可定型。贵公司目前用到的电感器件，虽然基本性能可以得到基本保证，但偶尔会有"接口问题"导致器件工作电流不稳定等情况，这些主要是制造作业过程控制不严，造成各种不同类型不良流出。针对客户不同的使用情况，在设计和生产中我们会做不同的特殊处理，加强与客户的沟通是我们解决问题的关键环节。

杨经理：●我们一直很渴望供求双方能保持良好的沟通关系，而不单纯是买卖关系。我司对阶段性的目标都有项目发展成本的预算计划，为此我们也希望供应商能提供清晰的降价路线，请问供应商，你们能否或如何做到这点？在不断提升产品竞争力的同时，你们又是如何避免在常规产品上的低价无序的竞争？
刘尚奎：我们公司拥有一个成本降低小组，专门负责成本的控制。我们每年会重新评估产品的成本，如果成本降低了，我们会重新调整我们的价钱。在价钱竞争方面，我们是有优势的。几家国际著名的电感制造商中，SAGAMI 的价钱相对来说是比较低的。产品性价比方面，SAGAMI 是客户比较好的选择。
陈世佳：我们与客户合作的初期，即透过充分的沟通，以便客户了解我们所能支持的价位，及未来目标的价位，然后再进一步合作，同时我们也希望合作的对象是真正有技术实力的客户，不论是产品及价位在市场有领导地位，因为能有最快最新产品推出市场，价格上的利润空间才能有保障。价格路线的清晰化是我们供求双方努力才能完成的目标工作。在市场上参与价格竞争的企业无非就只有几种类型，一是市场领导者，二是市场跟随者，三是后来居上者。我们可以自豪的认为，我们属于最前者，因此我们不会陷于价格竞争的泥潭。
李柯:关于价格战，我想谈一下，我认为降价不太可能全部以牺牲利润为代价，我们的作法有以下几点：1、在客户设计阶段就推荐使用性价比较高的产品类型及原材料；2、最大限度的利用工装胎具、仪表、设备来提高生产效率；3、请供应商分担我们的成本压力；4、将部份生产基地转移至成本更低的偏远地区。在价格战异常激烈的市场上，我们一直在努力让自己成为主动者，相信磁性器件企业也一样。
李自强：贵司对阶段性的目标都有项目发展成本的预算计划，同时也希望供应商能提供清晰的降价路线。关于这点，我们有信心能做到，只要客户与我们是长期合作关系，那我们会与材料厂商一道，共同来完成。在不断提升产品竞争力的同时，避免在常规产品上的低价无序的竞争，但会在保证产品质量标准的前提下，在合理的利润空间里降价。
我们一直致力于同客户建立良好互利的关系，同客户共同发展是我们一贯的愿望。产品的竞争力不只是体现在价格上，还有良好的品质，周到的服务等。质量是我们生存发展的关键，当然降价不能避免，我们更注重追求产品的综合竞争力，这也是国内的企业需要的。


周工：● 我们也非常希望供应商可以更加全面的了解我们的应用需求和其它建议，在这里我们简单介绍一下，目前我们的电感等磁性元件供应商主要是线艺和胜美达，还包括一小部分其他供应商。针对我们不同规格的产品，我们走不同的供应商开发路线。我们定向开发的掌上电脑产品，对配套元件要求比较低，能合理满足我们的设计图纸即可；而对行业内标准产品，则对器件要求甚为严格。对供应商，我们既有器件的认证要求也有企业质量体系的认证要求。在这里，请问一下贵司，如果你们成为我们的供应商，能对我们的产品设计工作带来哪些协作？
刘尚奎：SAGAMI 公司目前已通过的质量体系有：ISO9000，ISO14000，还有汽车行业的QS9000 认证。通过这些质量体系的认证，SAGAMI的产品质量得到了有效的控制。我们能够直接参与到客户的产品设计开发中，为客户提供满意的产品方案。
陈世佳：我们公司是ISO9002，ISO14000的认证公司，企业的质量认证上没有问题，我们自己也有生产电源产品(可以到www.umec-web.com参观)，对贵司的产品设计上可以提供一些建议，我们也可以提供我们可以达到的最新技术给贵司参考，或者进一步合作，由我们设计电路给贵司使用。
李柯:我们的优势在于自己生产磁芯，磁通有些器件工程师就是做磁芯出身。故在设计开发阶段，器件核心元件---磁芯的择用中我们有更多的发言权。在与整机企业协作的过程中，我们将利用经验和你们交流，分析产品的特点替你们节省开发的时间并最大可能降低生产成本。
黄家裕：在与整机的合作过程中，我们走这样一个路子：
1、由客户根据自己的需求、喜好进行"个性化的定制"，进行个性化的设计；
2、为客户提供更加便捷和个性化的服务；
3、与客户交换资讯获得更好的技术上的超前性，将使客户产品始终走在市场的前列。
李自强：我们可以全力协助贵司的产品设计工作，保持与贵司设计部门的联络通畅，提供贵司需要的产品，和咨询服务，除了及时提供贵司所需产品外，用我们在磁芯器件设计制造的经验协助贵司产品的设计。我们公司的产品质量已达到或超过日系企业的标准，公司已通过国际质量认证体系。产品质量的管理是相当严格的。特别是在材料上的供应商选择，是很慎重的，以保证材料的质量。其次，在生产过程中，严格按照作业指示书作业，所有产品都全检。
我们在和客户配合中，能快速依照客户要求提供样品：常规样品，早上下单，下午寄出。特别的要求，也会迅速的开发，以配合客户的研究与开发。

周工：●与芯片厂商展开策略性的合作，配合芯片厂商的研发来进行新产品的开发，可以帮助器件厂商以最快的速度主动地将自己的产品捆绑在芯片厂商的最新整体方案中。但是据我们了解，器件厂商与芯片厂商合作也有协作不到位出现参数误导的情况，请问一下贵司与芯片厂商合作的关键之处有哪些？
刘尚奎：在这方面，我们无法用详细的定义来解释其中的合作关键，但我们可以用一句话来概括：我们认为合作关键之处是在于理论和实际的相结合。因为只有立足于此，才能反复的进行测试、校验以及开发新产品。 李自强：关于与芯片匹配，我们尚在积累经验的阶段，我们会及时了解芯片行业的发展方向，同芯片厂商建立良好沟通渠道，其关键就在于确切了解芯片厂商的各项要求，并有一定的模块电源和其它相关常识。这样，才能配合默契和快速。

张工：●对于电感器件，诸如工艺设计、电流饱和、灌封问题、线圈缠绕、引脚结实以及体积结构等问题，都引起了我们高度的重视。供应商提供给我们的产品，虽然批量检查的当时是合格了，但日后的产品工作依然可能存在一定的隐患。我们供应商之一的千如电感公司，一直以合理的价格给我们供货，前一段时间千如公司特安排技术工作人员前往我司进行现场疑难解答、协助我们的工程人员分析产品问题，我们非常欣赏这种做法。在这里，我们请问一下贵司你们是如何展开合作双方良好沟通与交流的？
刘尚奎：SAGAMI 公司一直信奉：客户至上，品质第一。在对待客户上，我们能够想客户之所想，急客户之所急。我们会通过定期的拜访和技术座谈会的方式同客户进行面对面的交流。
陈世佳：我们公司不仅有生产电感，也生产各种电源，因此在产品应用上，我们可以针对电感的问题提供客户服务，在电路的运用上我们也可以提供客户建议方案，因为我们有电源设计能力，所以客户的问题我们可以进行模拟了解，于第一时间解决客户的问题。对于有必要安排技术人员到客户端时，我们也会进行安排。但我们总是以最效率的方式来作为问题的解决方式，希望整机企业认可我们的看法和做法。
李柯:我们与客户的沟通更多的是开发阶段的合作，使客户设计选用到最合适的产品。（针对个别重点客户，我们会派出自己的技术人员参与设计开发），行业特点告诉我们：我们作为供应商必须能在各方面预测你们的需求和要求。
李自强：从设计到出货，我们一直保持与客户沟通的渠道畅通，定期向客户了解我们的产品使用情况，及时跟踪掌握我们的产品的状况，以便我们可以在尽可能短的时间内解决遇到问题。

张工：●请问贵司能否向我们介绍一下，功率电感在掌上电脑应用中的关键参数。并请贵司向我们谈谈产品符合电磁兼容标准的经验。
刘尚奎：功率电感在PDA 上的应用主要参数是电流。PDA 上所需要的电感应该是小尺寸大电流。SAGAMI 产品电流最大可以做到7.5A，尺寸最薄可以做到1.8mm。
李柯:我们认为：功率电感最主要的电性参数是电感量及直流电阻。
黄家裕：我们认为功率电感在掌上电脑应用中的关键参数： 1、体积（小）；2、饱和电流（大）；3、电感量（大）。关于电磁兼容控制策略与控制技术方案，我们分为如下几类：1、传输通道抑制： 具体方法有滤波、屏蔽、搭接、接地、布线；2、空间分离： 地点位置控制、自然地形隔离、方位角控制、电场矢量方向控制；3、时间分隔： 时间共用准则、雷达脉冲同步、主动时间分隔、被动时间分隔；4、频率管理： 频率管制、滤波、频率调制、数字传输、光电转换；5、电气隔离： 变压器隔离、光电隔离、继电器隔离、ＤＣ/ＤＣ变换。
李自强：我们认为功率电感影响掌上电脑整机工作的关键参数有：电感量，直流铜阻，额定电流，Ｑ值，温度特性。而在电磁兼容方面，我们在电感器的结构设计和磁性材料的选用方面，采用磁屏蔽技术，减少电磁辐射对周围电路的影响；同时调整结构，改善分布参数特性，减少电磁噪声、无用信号的产生，减少可能对系统性能降低的影响。

廖工：●我们认为：市场变化是迅速的，器件行业的技术、价格等方面的竞争也异常激烈。供应商只能以机械式的触动方法来反应市场显然已经不能适应形势，供应商不仅要有满足我们客户需要的能力，更要有"预测"我们的客户需要的能力。针对这种发展趋势，我们也请问一下供应商，你们对我们整机企业有哪些沟通、协作上的要求及建议呢？
刘尚奎：我们SAGAMI 的产品是根据几家国际知名企业的发展方向发展的。 大多数国内整机企业都或多或少参考了这几家国际知名企业的方案，那么我们推出的新产品也一定可以适合国内客户使用。一般情况下，这些知名企业的生产计划性非常好，我们可以根据他们的生产计划来调整我们的生产，这一点，国内的企业就做的不够好，经常出现今天落单明天要货的状况，这样会给供应商造成很大的压力。 建议国内的整机企业， 请及时同你们的市场部门沟通，拿到更多的市场信息，做一个比较准确的FORECAST 给你的供应商，以减轻大家的压力。
陈世佳：每个行业都有自己专业的知识领域，作为供货商不可能很明白整机企业产品的趋势，所以双方进行信息的交流很重要，我们在产品开发的初期与客户进行密切的意见交换，以了解客户的需求，进一步以我们专业的领域提供给客户建议，进而达成客户所要的。另一方面我们也会提供客户我们产品的未来技术走向，以供客户在新的产品中能将此新技术运用，使产品更具竞争优势。
李柯:元器件行业的竞争几乎不可避免，这对整机行业来说应该是件好事。它可以在设计开发阶段要求供应商更多的参与，从而设计出优质、价廉的产品，而不是事后把降低成本的责任全部推向供应商。
黄家裕：在企业的发展过程中，我们一直在寻求和自身企业更匹配的整机企业携手发展，在技术上、服务上不断致力于推动行业共同的进步与发展。在此我们也对整机企业提出几点期望，希望整机企业：1、提供所需元器件的详细的技术参数：如电感量、输入输出电压、通过的电流等；2、提供简易的电气连接图；3、提供元器件的应用地方； 4、如有可能请提供元器件的应用原理图；5、如有尺寸要求请提供详细的安装脚位图（包括脚位排列）。
李自强：在友好协作的基础上，为双方相关部门建立直接的沟通渠道，将你们的要求、需求及时准确的传递给我们，帮助我们及时了解行业发展的动态、方向。

通过最近的行业活动及对话交流了解到，如何加强沟通、协作是目前整机企业与器件、材料生产企业谈论的最多的问题，也是行业最关键的特点之一，我们对话的立足点也在于此，希望我们的行业企业不断致力于推动磁性器件行业的发展与进步！希望此次对话的内容能给行业读者及企业朋友带来一些参考和启发。下期的对话是数码相机与电子变压器，欢迎您参与，联系E-MAIL：bjb@big-bit.com.

掌上电脑整机制造企业

北京恒基伟业电子产品有限公司
北京恒基伟业电子产品有限公司1998年10月成立于北京，专注于掌上电脑产品的开发，在2000年7月恒基伟业收购了深圳讯时公司后，建立深圳恒基伟业信息技术有限公司。恒基伟业现有具国际水平的科研精英近300多人，在北京、深圳、香港和美国硅谷设有开发中心，并与法国、英国、德国、美国、日本、新加坡、韩国、以及香港、台湾等多家技术研究机构保持密切合作，和全球知名企业微软、英特尔、西门子、爱普生、卡西欧、LEGEND SILICON等公司均有合作；在北京密云建立了占地面积约4万平方米的生产制造中心，2003年上半年在北海建立起建筑面积26000平方米生产研发基地，随后将逐步建立总建筑面积为33万平方米的恒基伟业科技园；首创“小区域独家代理制”这一独特的销售网络，在全国拥有300多家代理商、6000多个经销网点，销售网络覆盖全国97%以上的市县。
福州恒一科技有限公司
福州恒一科技有限公司(Fuzhou Handinfo Technology CO.，LTD)，创建于1998年，是福建省科委认定的省级高新科技企业，获得国家科技部中小企业创新基金支持。公司长期致力于自主研发、生产、销售掌上电子信息类产品，目前已经成功地开发了HI-960、HI-961、HI-980、HI-1600、HI-2000、HI-3000、HI-3200等一系列掌上信息产品，在技术上代表了国内掌上电脑产品的先进水平。恒一科技公司的多项产品列入国家重点新产品计划，所有产品均列入福建省重点高新技术产业化项目，是一个极具活力、富有创新能力的新型高科技企业。
天津津科电子有限公司
天津津科电子有限公司成立于1985年，是南开大学与香港庞进集团合资兴办的高科技企业，注册资本3100万人民币。公司坐落于天津新技术产业园区，员工近200人，95%为本科以上学历，20%具有硕士、博士学位。公司致力于电子信息产业，主要从事“电子书”等移动信息平台、终端及各种应用软件的研制与开发。是最早通过ISO9001质量体系认证的国家软件基地骨干企业；也是电子读物阅读器生产的领头企业。
深圳市泰丰通讯电子有限公司
深圳市泰丰通讯电子有限公司系上市公司深信泰丰集团之支柱企业、通讯终端产品的大型制造厂商、中国高新技术百强及电子信息百强企业之一。泰丰是同行中首家通过ISO9001质量保证体系国际国内双重认证的企业。在计算机信息产业中，泰丰大力开展网络系统集成工作，并生产宽带设备及电脑周边设备，各类产品年总产量达800万部。

电子变压器生产企业
相模电机(深圳)有限公司
相模电机(深圳)有限公司是一家制造电感线圈、变压器、滤波器的专业厂家，系日本相模株式会社于1987年在中国设立的全资子公司。日本相模株式会社位于日本横滨市，成立于1946年，经过50年的不懈努力，发展成现在遍布全球的一家跨国集团公司，下属公司有：香港相模、深圳相模、新加坡相模、马来西亚相模、菲律宾相模、美国相模和欧洲相模等。相模电机（深圳）有限公司位于深圳市宝安区观兰镇，拥有员工3600余人，月产能4500万支，70%外销，是相模株式会社的主要生产基地，未来几年里相模公司将发展成为上市公司，公司目前已通过ISO9001、ISO9002、QS9000认证，在品质体系方面有良好的保障。

线艺（中国）有限公司
线艺公司在全球性生产磁性元器件（射频贴片电感、磁性功率电感和滤波器）的供应商中一直处于领先地位，在全球有十几家拥有100%产权和全权操作的工厂，包括中国、马来西亚和墨西哥，在北美、苏格兰和新加坡均有销售中心，线艺公司总部和产品技术中心位于芝加哥。线艺公司凭借着质量的保证、可靠的运输、良好的技术支持和优秀的产品成为最好的供应商之一，线艺公司除了在标准品上有很大的选择范围外，还可以根据客户的特殊需求提供适合他们的产品。

环隆科技股份有限公司
环隆科技总公司于1984年在台中成立，是一家通过ISO-9001、ISO14001、QS9000 认证的公司，公司资本额是13亿台币，每年的销售额约20亿台币。环隆科技是世界上主要的电磁零件、电源供应器、电信产品、光被动组件、OEM加工的制造业厂商，致力于满足电磁零件、电源供应器和system product不同领域的客户需求。环隆科技在过去的几年里透过广泛的产品研发、量产能力、品质控制和市场销售而累积了丰富的经验和基础，目前环隆科技在台湾及中国大陆皆设有工厂，环隆科技以全球化制造能力在市场上提供高品质、有竞争力的产品，因而被全球客户视为优异的供货商伙伴。

深圳磁通变压器制作有限公司
深圳磁通变压器制作有限公司，拥有8000平方米的生产厂区，1200名训练有素的员工。公司在南京六合又建立一块拥有8000平方米的厂区，800多名各类员工的生产基地。公司以“金宁牌”磁芯为依托，不断开发出新材料和新的元器件，其产品广泛用于军事、通讯、家电、工业自动化及各类仪表。目前生产的产品已成功地进入：雅达、华为、SONY、FUJITSU、OKI、EASTERN等国际知名公司，并将进一步开拓国际、国内市场，努力拓展公司的开发前景。

南京米达电子有限责任公司
南京米达电子有限责任公司是高速成长的高科技民营企业，主要生产数码相机，手机，手提电脑以及掌上电脑等用的贴片功率电感和变压器。公司质量管理体系已取得国际标准化认证，产品已实行无铅化，产品质量已处于世界水平的前列，拥有良好的生产管理系统和优良的设计能力。常规样品，当天可出。并且，能快速对应客户的新规要求，积极配合客户的新品开发。