关于电源适配器安全性能与发展的对话 电源适配器广泛应用于电视子母机、游戏机、语言复读机、随身听、笔记本电脑、蜂窝电话等设备中，并随着消费性电子产品市场的火爆而骤然升温。其安全性直接关系到使用者的人身安全。康柏、IBM、苹果、戴尔等知名品牌相继在全球范围召回电源适配器。而近期，国家质检总局抽查了广东、江苏、福建、浙江等省市34家企业生产的34种电源适配器，合格26种，产品抽样合格率为76.5%。其中股份和合资企业抽查合格率为100%，而私营企业合格率仅为44.4%。 抽查中反映出的主要质量问题有：标记和使用说明不规范；端子不合格；正常工作条件下的发热问题和在输出短路、电容器或二极等零部件短路的故障条件下，电源适配器的自我保护功能不合格。造成产品质量不合格的主要原因主要是产品结构设计不合理和部分企业偷工减料，甚至以次充好。解决适配器存在的品质问题已迫在眉睫。本期对话我们邀请了几家整机企业和适配器企业代表，就适配器的使用和市场发展前景等问题展开对话。 -------《国际电子变压器》对话栏目主持：亚楠 电源适配器用户： 珠海鹰扬企业发展有限公司 深圳托普国威电子有限公司 电源适配器制造企业： 厦门振源工业有限公司 立德电子有限公司 对话内容 珠海鹰扬企业发展有限公司：适配器的品质是用户最关心的问题，国产的适配器往往很容易让顾客担心。作为供应商，你们如何在品质的提高上做工作？尤其是在提高产品的安全性能方面。并且我们了解到现阶段，适配器市场缺乏低成本的新型原材料，这样对新产品的开发造成成本的压力，你们如何解决？ 立德电子有限公司：我们提高品质主要在两个方面下工夫：（1）材料的选用方面（2）加强生产制造流程的监管，在品管方面要下工夫。解决成本压力我们主要从加大产量和开发新产品新路线、两方面入手。加大产量以量产的形式降低各项成本，而在开发新产品新路线方面，由于开发的人少，做好了就能抢占市场先机，并且在价格上会相对高一点，可以挽回一些由于使用价格昂贵的原材料带来的损失，这样也可以降低一些成本压力。 厦门振源工业有限公司：用户只关心你的产品品质如何。权威的证明，也就是说有没有权威的安全认证及测试，还有就是你厂里的品质管理系统完不完善，严不严格。提升品质首先要设计周全合理，技术要到位，然后在审核的时候一定要严格。缺乏新型材料不仅给企业带来成本压力，还带来面临淘汰的压力。使整个行业面临危机。因为没有这些材料，在技术上就跟不上市场的发展变化。而这个问题要从技术上入手解决。 深圳托普国威电子有限公司：一些适配器企业对认证的意识不够强烈，也就是在产品的认证方面不够自觉、主动性不够，这样会使产品的品质无法得到保障，常会产生一些安全等方面的问题，对此你怎么看？ 立德电子有限公司：对于认证来说，适配器的使用者，也就是客户端一定要坚持对认证的要求。他们对认证要有认知，要重视，不能将价格放在第一位。否则，他们的一些不注重就会把行业的整体氛围破坏掉，会把整体带坏。作为我们公司来讲，我们认为品质很重要，认证也是必要的。现在我司已通过了国内的3C认证，和国外的UL 、TUV等认证。 厦门振源工业有限公司：企业对认证不够重视，不做认证是一种恶性循环。因为进行认证需要的资金是很多的，对供应商来说成本压力很大，也会使企业原有的利润空间不断减少。而且有的企业已经达到了认证要求的标准，但客户如果没有要求的话企业就不会去做。这里面存在两种情况，一种是有资格拿认证没有拿，另一种是就没有拿认证的资格。其实很多企业有能力做到认证标准要求的质量，可是没有资金去做。我们作为配套企业来讲，如果客户有了认证要求，就必须具备相应的认证。我们公司该有的认证基本都有了。并开发出这一系列的产品，这样也可以节省一些资源。 珠海鹰扬企业发展有限公司：“价格战”是导致行业混乱的一个重要因素，同时也是产品存在安全隐患的重要原因，那你们如何避免价格战？ 立德电子有限公司: 我们这个行业进入的技术门槛低、启动资金少、总体产能膨胀、低水平竞争、产品质量低劣。因此价格战在市场上极易出现。面对不可避免的价格战，我们的解决办法通常是与一些大规模客户进行合作，因为在他们那里品质是第一位的，而价格就显得没有那么重要了。我们注重品质，对有恶意竞争倾向的企业避开，不涉足价格战的漩涡。因为一旦陷入价格战恶性竞争当中，为了比拼价格就必定会在质量上打主意，而品质的下降是我们最不愿意面对的。 厦门振源工业有限公司：价格战是不可避免的，同时它也存在两种形式：一种是同等质量下的价格战，另一种就是不同质量的价格战。第一种价格战，是市场竞争的一种形式，那么面对这样的价格竞争，我们要保护自己，那么就只能在技术、管理和成本中下工夫，避免浪费，并把好技术关。在保证品质的同时降低自己的成本，然后在同等质量的产品中以货优价廉的优势取胜。而对于第二种价格战来说，因其质量的不同而不具有可比性。 深圳托普国威电子有限公司：未来市场上，随着便携电子的迅速发展，低损耗、高效率的开关电源式的适配器可能会成为市场主流。对此，贵司怎么看呢？又做了哪些准备呢？有没有开发一些此类的产品呢？ 立德电子有限公司：我司认为，开关电源适配器肯定会成为市场主流，因此我们产品中此类产品的比例占到了1/3，并打算提升到50%。 厦门振源工业有限公司：我司认为开关电源适配器会成为市场发展主流。但是我们的开关电源适配器还仅仅在生产中占1/3的比例，还没有成为生产主流。因为传统的变压器在短时间内还有自己的市场，不可能被完全取代。因此，我们暂时还不会完全把精力都投入到开关电源上。 珠海鹰扬企业发展有限公司：我们知道做ODM的毛利率要远远高过OEM，那么在OEM-ODM的转化上，贵司是如何看待的呢？ 立德电子有限公司：我们公司ODM 和OEM都有做。OEM一般是客户设计好，我们配合加工，在这个配合的过程中，我们会做好配合以提升自己的经验。而我们在做ODM时，也会建议客户使用此类产品，因为这样可以免除他们设计的成本，也可以壮大、完善自己。 厦门振源工业有限公司：适配器不能作为单独的产品来卖，必须跟一类产品定制，不能随便拿来搭配。而且先进的技术必须和客户的基本需求相结合，做到实现创造需求的技术创新，即根据市场的情报、潜力和需求而开发、设计和生产产品，最后以顾客的品牌销售，从产品内部功能设计，外观设计到生产全部独立完成，这样摆脱了与国内外电子产品大户互动中的被动地位。因此，厂商在研发上下功夫，减少研发时间，迎合整机需求来定制产品，从客户的角度想也是赢得市场一种方式，必然会给企业带来更大的利润空间。 深圳托普国威电子有限公司：在适配器的开发、生产、销售过程中有没有存在一些技术或是其他方面的问题呢？有什么需要整机配合解决的地方吗？ 立德电子有限公司：我们主要是配合客户把开关电源越做越小，在开发生产的过程中肯定会存在一些问题，但是我们的产品一般都是为整机企业定制的，因此在沟通过程中会不断的交流，没有太大问题要特别提出来。一般面对市场时会有材料和新品开发两个问题。我们在新产品开发方面要选用新技术，如果成功了，而做的人又少，竞争就没那么激烈。 厦门振源工业有限公司：对我们来说，客户的需求是我们的发展方向，我们要据客户的需求开发。因为客户了解市场，对我们提要求时也会心里有数。那么在合作过程中就有一种东西是大家心知肚明的。那就是我们要把压力分担，互相体谅。在产业链各自的位置上承担自己应尽的责任，彼此互利。 厦门振源工业有限公司：你们对于适配器市场现状有什么样的看法和意见？你们对使用的产品有什么样的要求和问题？ 珠海鹰扬企业发展有限公司：本公司所需的产品定型，一般使用的都是测试过的产品，不存在大的问题。而对于产品的要求一般是使用电源要稳压，滤波情况良好的成熟产品，性价比要好。而性价比好，要体现在性能和价格两方面。我们现在使用的产品性能比较好，价格较高。也想使用价格低的产品来降低成本，但价格较低的产品一般性能不稳定，使用过程中会有干扰。这样的话，两者相比，我们还是宁可选用价格稍高，但品质有保障的产品。 而且我司对供应商的要求比较高，我们要求供应商本身要具有一定规模和技术力量，这样的供应商会比较重视品质，信誉也会比较好。我们觉得与信誉较好的企业合作，在产品的品质上会有保障。 深圳托普国威电子有限公司：在２０００年信息产业部对电源适配器进行的质量监督抽查中，适配器产品的合格率为６８．８％。２００３年第２季度国家监督抽查产品合格率为７６．５％。而这两次抽查的失效项目都集中在标记和说明、连接端子、故障条件、正常工作条件下的温升等项目。主要表现为：①产品上无中文标志或标志内容不齐全，影响消费者的正确使用；②连接２２０Ｖ电源的插销过长，有触电危险；③一些产品在正常工作条件下，外壳温升过高或热熔断器开路造成产品不能正常工作；④部分产品在故障条件下，温升过高，造成外壳软化甚至严重熔融，使设备周围的物品有着火的危险。目前我们国内的电源适配器只有PCB好一点，有温度保险丝，在温升过高时会切断。大部分电源适配器只有过流保护而没有温度保护。我司认为电源适配器目前主要存在两个方面的问题：（1）环保方面[电源污染问题]（2）安全方面[漏电] ，这是需要需供应商改进的地方。 我司主张选厂家时要多了解行情，要了解性价比。 因为我们的电源适配器供应商自身也会去注意价格和质量。但是他往往会在保证自己产品不被退货的前提下去降低成本，这样就会省略一些他觉得不会对质量有太大影响的元器件及原材料。如果你拿来标准要求他时，他会按你的标准去做，可你如果没有要求的话，就会省点元件那样去做，这样生产出来的产品就会在使用功效上产生一些影响。在这一点上国内对供应商的要求就不如欧洲，像这些产品，在欧洲会被严格禁止。 立德电子有限公司：那么你们怎么面对市场竞争？对供应商由OEM向ODM的转化又有什么看法？怎么看待与供应商的关系？ 珠海鹰扬企业发展有限公司：谈到与供应商的配合，我们一般是在产品电压等方面有特殊的要求时，需要供应商跟我们特别配合。因为此类产品需量小，做起来要涉及到原材料和设备，成本会比较高，供应商一般不愿做。因此这时我们就会有一些困难，特别需要供应商的支持和配合。 那么关于市场竞争方面，我们主要从两方面作准备：第一，加大新产品的改进力度；第二，要在内部降低成本，并在降低成本的同时保证好产品质量。只有做好这两点才能更好的面对市场竞争。 最后简单说一下OEM—ODM的转化方面，我司认为因为这个转化需要具有一定的技术要求，可以更容易细分市场，对市场上大家的发展都有好处。供应商本身可以通过这个转化加强自身的竞争能力，同时也可以节省整机企业在设计加工上的成本。因此，这个转化还是有一定的意义的，对整机和供应商都是有好处的。 深圳托普国威电子有限公司：谈到市场就必须面对竞争，我司的做法主要是首先按照产品的要求，在保证产品要求的情况下，在设计上下工夫：（1）在不影响功效的情况下省略一些不必要的东西 ，也就是一些可有可无的东西。从而节约成本，不造成浪费。（2）在了解行业、产业和设计方案的情况下，尝试多种设计方法，找出最有实效也最简约的设计方案。 另外，在与供应商的配合方面，我司认为双方配合好了就会对市场竞争有利。可是，现实情况往往是供应商为省几毛钱、几块钱而省略一些东西之后，自己的成本降下来了，但是却给客户会带来很大损失，这个损失是远远要大于供应商节省掉的那一部分的。这就要求我们产业链上的每一个环节都要尽到自己的责任，在配合的过程中一定要讲诚信，这样形成一种良性的发展氛围，我们大家才都会获得利润。