真诚合作，互利互惠

——访广东格兰仕企业集团有限公司采购部

格兰仕集团有限公司创立于 1978年，成立至今一直保持健康、持续、快速发展。他们以“全球名牌家电制造中心”来给自己定位，并致力于“全球微波炉制造中心”、“全球空调制造中心”、“全球小家电制造中心”三大制造基地的发展，保持微波炉制造、光波炉制造世界第一，进入世界一线空调品牌阵营。目前，格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区，集团年销售额130亿元、出口创汇7亿美元。格兰仕也已成为知名的全球化家电专业生产企业和中国家电业最优秀的企业集团之一。
在目前全球化经济发展的市场趋势下，像格兰仕一样的本土化大型整机企业正在逐渐走向国际市场。而本土化产业链的建立完善以及供需双方的密切合作对于巩固国内市场、走向国际市场就显得格外重要。本着促进双方共同发展的目的，我刊采访了格兰仕集团采购部的邹总，就格兰仕的采购思想、采购流程、采购问题以及对于行业供应商的一些建议和意见方面进行了交流。希望可以促进磁性元件供应企业对格兰仕的了解，早日进入优秀供应商的行列。
——本报记者：亚楠

供应商选择：看好综合能力、技术协作

目前，全球化市场经济的趋势越来越明显，行业发展也越来越快，这就对供需双方的沟通与协作提出了更高的要求。据了解，目前除了应用在微波炉方面的产品以外，格兰仕集团在磁性元件方面还没有进行大规模的自主研发和生产，而对外采购的磁性元件则大部分是应用在空调领域的产品。具体的采购产品是根据需要而定的，首先看产品是否可以自主生产，在生产情况不允许的情况下进行对外采购。目前，格兰仕在电子元器件行业采购的产品主要是IC、线路板、显示屏、二三极管、继电器、保险管、轻触开关等与电控相关的所有物资，要求这些产品必须满足格兰仕集团对不同部件不同的技术标准。
作为一流家电制造企业，格兰仕在供应商的开发方面主要通过供方自荐、自主开发等多种形式多渠道进行。相较于其他整机企业来讲，企业生产规模的大小并不是格兰仕选择供应商的重要因素。格兰仕比较看重供应商的综合竞争能力，希望供应商能够对格兰仕产品的设计提供技术上的支持和协助，从而确保开发出来的新品在成本上占绝对优势；并能够随时提供市场上最新的信息，使得格兰仕随时可以优化产品设计、降低成本，充分获得市场主动权。
要想成为格兰仕的供应商，电子元器件行业企业必须具备良好的综合能力，能够充分保证产品的质量、价格和交货期。另外供应商还必须具备格兰仕采购的所有产品的数量总和占自身产能25%以上的产能要求，并且可以按格兰仕采购现行的具体管理规定提供相关的配套服务。

采购：本土化、低成本、严管理

目前，格兰仕集团除了一些行业特殊物资是在其主流产地采购外，主要的供应商还是集中在广东省内。电子行业本土化的趋势和优势越来越明显，国内大型整机企业只有依托本土的人力、资源、价格以及反应速度等优势，才能更有利于同国际同行的竞争和市场的开拓。格兰仕就做出了这样的选择。格兰仕认为，这样做的最大优势就在于本地供应商在材料、运费等方面成本相对较低，并能够在要求的时间内及时供货，即使是产品出现了售后问题也能够得到及时的处理和解决，不至于在时间和成本上造成压力和损失。
作为一个高速发展的大型家电类整机企业，格兰仕开发供应商的工作其实一直都在进行中。由采购部统一负责，再下发物资供应公司，并且对相关工作人员分类安排任务，在不同的产品领域安排独立的负责人。具体的采购流程如下：
首先对供应商企业基本资质材料进行审核，也就是初级筛选，首先调查和了解供应商的市场开发经验以及产品成熟度的情况。格兰仕会提供一个初级筛选的调查表格给供应商，由其供应商提供相应的产品参数等基本资料。审核通过后进入下一个环节，也就是样品的评审阶段，由供应商提供配套产品的样品至格兰仕进行测试评审。经过对样品的评审之后，格兰仕会对供应商进行综合的调查与评定。当供应商通过以上的测试和评定后提供部分产品给格兰仕进行小批量的生产使用，如果使用没有问题的话，格兰仕将会与供应商签订长期的大批量的供货合同，开始双方的正式合作。
面对不断波动的价格、不稳定的供需，以及日趋复杂的产品组合，采购工作正在逐渐变的多元化。如何在采购过程中控制和降低采购成本及采购风险，从而提高整体竞争力也是国内大型整机企业需要考虑的问题。除了对本土供应商的选择、坚持执行采购流程严格把关之外，从采购工作的管理上降低采购成本也是格兰仕的强项。格兰仕很注重业务人员专业技能的培养，强调业务人员对市场变化的敏感度；并密切关注材料市场的变化，以便及时的指导和调整采购的具体实施；采用零库存管理模式，从最大程度上降低管理成本及库存风险。

采购方式：只选对的，选择最适合自己的

现在已经进入了电子商务时代，早在去年就有摩托罗拉等大型企业采用了在线采购的电子采购方式。相较于传统采购方式，电子采购减少了谈判的时间降低了成本，并以快捷方便的特点吸引了越来越多的企业的青睐。那么，作为世界一流的微波炉和空调制造企业的格兰仕是怎样看待电子采购的发展现状及长远影响的？是否也选择用电子采购的方式来进行采购工作？而当我们问到这个问题时，邹总告诉我们：
目前格兰仕还没有采用在线采购的采购方式。我个人认为在线采购由于本身具备的信息传递的及时、采购流程的规范、价格的优势及反应速度的快捷等优势，注定了它将是未来采购发展的一个趋势。但任何企业的业务操作模式及管理模式首先都要符合这个企业的发展状况及人文背景。对于目前格兰仕的现状和情况而言，实施在线采购在个别方面还存在一定的不成熟条件。电子采购的优势及执行模式，对相对通用和规范的行业和采购物品相对比较单一的企业比较适用。但是由于格兰仕目前所采购的物资品种繁多，要求差异也比较大，如果使用电子采购则会带来很大的局限和不小的麻烦。客观的来说，确实还需要一个过程。

供需双方：分担风险、真诚合作、互惠互利

现在市场经济全球化、一体化的要求日益突出，单独的企业在面对市场竞争时就难免显得势单力薄。因此电子元器件行业内，供求双方保持良好的沟通、协作关系，而不是单纯的买卖关系，对于提高整体的竞争力影响深远。
要想形成一体化的竞争优势，必须密切双方的沟通合作。格兰仕认为：目前，一些日、韩以及欧美企业凭借一流的技术和经验、严格的管理、完善的服务以及对市场准确的预测和敏锐的把握，洞察市场上每一个细微的变化，并做出积极快速的反应，充分的占领了市场，把握了主动权。与之相比，国内的部分供应商以及行业企业，缺乏的决不仅仅只是上述的这些优势。长远意识的缺乏，导致了部分供应商过份追求短期利润，形成目前阻碍供应商发展的一个瓶颈。要想获得突破和发展，国内供应商尤其应当重视和加强对市场预测能力、诚信、质量、合作等方面的工作，从这些方面完善自身。
随着行业的发展，整机客户对供应商要求已不单单只局限于价格、质量、交货期等基础条件，供应商也显然不能再以被动式的触动方法来反应市场的变化及发展。供应商不仅要有满足整机客户需要的能力，更要有“预测”整机客户需要的能力来保持前进的可能。而现在的整机客户也更注重与供方形成和保持一种战略伙伴关系。要求供方可以在合作中逐渐对整机客户的生产规律、需求变化能有一个超前的预测和分析的能力。进而主动自发的调整自身的生产及供货能力，逐步建立一种高度的合作默契度。共同面对市场变化，分担经营风险和把握商机。
另外，格兰仕还认为在目前材料研发、材料应用等实际的与供应商的配合的过程中，彼此的合作更应该追求一种战略伙伴关系。把对利益的追求从过去单纯的一个点，衍变成越来越长的一条线。在供求双方的合作中，彼此协助、互相引导，实现双赢。并且，格兰仕坚持认为维护与供应商之间关系的最重要一点就是真诚合作、互利互惠，以双赢作为合作的最终目标。

后记：

短短的采访结束了，但是我们对于这个家电行业领军企业的接触和了解才刚刚开始。初步的沟通之后，整和的只是格兰仕对于行业供需现状的看法、对于行业企业基础的要求和采购流程等一些基本的信息，但是我们可以感受到他们对于产业链供需关系建立和完善的关注，感受到他们和行业企业一同发展的心愿。我们期待与格兰仕进一步的沟通与合作，共同为完善电子元器件行业的发展而努力。同时，希望这篇简短的文章，能够给希望成为优秀供应商的行业企业提供一些有价值的参考！