除了优质的产品，买家也希望从供应商那里得到：可靠的伙伴、稳固的合作关系、和真诚的协作与理解。在与大为交流的过程中，罗总很好的给我们诠释了这话的含义。                                   
                                                 ——记者：温剑锋

    1、非晶、钠米晶、软磁材料作为一类高新技术材料，以其卓越的物理、化学和力学性能展示出强大的活力和竞争力，是电子、电力、计算机、通讯等领域的关键材料。

    记者：我想听听你对这个市场的看法以及你们企业一些大体的一些情况。

    罗总：非晶、钠米晶、软磁材料将以其高效、低损耗、高导磁等优异物理性能有力地促进电子元器件向高频、高效、节能、小型化方向发展，并可部分替代传统的硅钢、铁氧体材料等，被称为跨世纪的新型功能材料。20世纪90年代后期，国外已初步形成产业化，在国际上能对该类材料进行生产、研发的国家只有美国、日本、德国、以色列、俄罗斯等少数几个国家，而且对中国进行技术封锁。这样就令中国在这一领域的发展受到严峻的考验并面临巨大阻力。国内该产品也只有为数不多的企业能够进行全面的开发和生产，特别是能进入电子行业的产品更是数量较小。凭借着在这个项目上掌握着生产、研发以及掌握着钠米晶产品关键技术的工作人员，再加上引进和自行开发的仪器设备，我们成立大为科技有限公司，并开始主导生产两大类产品：一类为非晶、钠米晶软磁材料及相关产品；另一类为中、大型IGBT、IGCT开关电源与变频电源。目前，我们还不敢说具备强大的市场冲击力，但毫无疑问，我们在迅速进步之中。
     2、“以客户为中心，以满足买家需要为出发点”已得到绝大多数供应商的认可，但是有谁真正思考过：买家到底希望从供应商那里得到什么呢？

    记者：请问罗总，你觉得和客户双方协作的关键是什么呢？你觉得客户真正希望从供应商那里得到什么？

    罗总：与客户的协作首先是建立相互之间的信任，很难想象像买家和供应商在没有信任感的前提下进行任何形式的协作。做为买家，当然希望得到供应商的支持与协作，不只是平时，而是包括在任何特殊情况下，都要如此。这要求供应商尽可能去了解客户需要什么。
    每一个客户都有其特定的需求，对供应商的生产能力与技术支持能力就会比较在意。我们着重花些时间去培训自己的员工，让他们去了解客户的需求。我们企业的业务员一般是和技术人员一起去发展业务，这其中的原因就是我们想了解客户对材料应用的设计方案是否达到最佳指标，在我们更了解材料的基础上，尽可能协助客户提高设计应用目标。

    3、 不要等到公司轰然坍塌时才来思考“补救”措施，持续不断促使利润增长才是你每日必做的功课。
   记者：我想听听罗总你对这句话的看法，或者你对企业追求“利润”的想法。

    罗总：企业的存在就是为了赢利，这是谁都熟识的道理。然而，在日常经营中，太多问题和事物使人们迷失了真正的方向。更不用说，还有那么多“新”的管理理论和思想带来的干扰。做企业的唯一目的就是创造更多利润。我同意这个看法，但我坚持求利有度的做法。在这里，我想强调一句心里话：“任何利润都是建立在获得客户信任基础上的，仅此而已。”

    4、技术的首要表现是生产“工具”，是设备，是硬件；其另一种表现形式是“规则”，即生产使用的工艺、方法、制度等知识，这是软件；

    记者：请问你是否觉得企业的技术部门从根本决定着公司的发展？你如何定义自己企业的技术力量？

    罗总：我个人觉得：在21世纪的市场竞争中，考核一个企业的技术力量，单凭先进的生产设备、精密的测试仪器、经验丰富的技术人员，还是不够充分的。关键是看企业技术部门能否始终保持敏感和敏锐的目光看待市场、看待瞬息万变的技术更新。我们企业虽然在起步阶段，但作为一个企业经营者，我要求企业的技术部门在充分发挥本身技术力量的同时，努力吸收行业中最为先进的工艺、制造或开发技术等，努力让产品达到甚至高出行业标准性能。这样，我们企业就找到了市场的切入点了。在未来的发展中，我已经把技术部门的发展策略摆到最前。

    5、市场是大家的，份额却是自己争取到的，没有企业不重视培养一支上进、健康的销售队伍。

    记者：请问罗总，你是如何评价并且如何培养销售人员的？   

    罗总：我认为，一个做过销售员的企业老总或部门负责人，都会有这个想法：那富于挑战的、促人进步的工作，能迅速锻炼人，并改变人的生活轨迹。可以说，只要有了做销售员的经理，今后不管从事任何工作，前面的路都会显得十分宽广。我们企业，销售队伍不大，但我要求他们时时刻刻站在客户利益角度着想，用专业、积极替客户解决难题的自信语言与客户交流，这样我们销售队伍说出来的话也就真正“动听”，做出来的事也才真正“动人”。


    采访感悟：目前，应该说大为已经具备了冲击市场的能力，但毫无疑问，他们仍在迅速进步之中。在与罗总交谈和了解之后，我们有足够理由相信罗总会和他的企业共同努力，倾听行业的声音，为行业企业更好的服务，真正让大为有所作为。