“为了降低人民币升值带来的风险，我们将生产据点分散到各地。”李东生在数年前的这番话，被事实证明了其远见。7月21日，一直备受关注的人民币升值问题终于尘埃落定，央行宣布人民币升值2%，这意味着所有出口企业将面临着如何解决增加2%的成本问题。这对出口利润3%-5%的家电企业来说，将是一个十分严峻的考验。不过，与TCL相似的是，早已熟悉了国际出口市场的家电企业，似乎已做好了相关的准备。 

　　争取客户认同共渡难关 

　　“其实，人民币升值是我们意料之中的事情，此前我们在与客户签订合同的时候，也留了一手，比如注明了人民币汇率变化情况下合同如何执行等。”格兰仕集团总裁助理赵为民表示，“但是现在汇率正式调了，不一定所有的客户都愿意承担这2%的增加成本。因此，我们只能尽量与他们协商，争取客户的感情认同。” 

　　赵为民介绍，具体的做法是，对于已经签定了合同的客户，尽量和客户谈判，争取直接提价2%或者和客户共同承担一半的损失。而对准备报价的，全部按提2%后价格报价，考虑到人民币还可能继续升值，还必须给客户说明，如果人民币升值，汇率进一步提高，格兰仕空调将对报价直接提价，并且这一点也要签定到合同当中去。 

　　对此，长期从事家电外贸业务的宁波德业科技集团有限公司外贸部副部长王涛表示同样的看法：“事实上，欧盟WEEE和ROSH两项指令已经大大地增加了我们的成本，现在还要再承受2%的损失，我们自己肯定无法承担的，因此现在的订单是直接提价2%，客户有什么意见再慢慢协商，而今后的订单则要争取能够提价一半，与客户共同承担。” 

　　运用“套期保值”金融工具 

　　不过，客户的感情认同仍是有限的，对于每年出口数十亿的家电大企业而言，有效的金融手段是更好的出路。对此，美的集团副总裁、新闻发言人黄晓明表示，美的早就已经为人民币升值做了前期准备措施，包括结算方式上采用押汇(转为信用证交易结算)，充分利用套期保值等金融工具。“就短时间内来看，这些人民币汇率调整2%应该不会对我们构成影响。但是估计这次调整不是一次到位的，在接下来人民币仍可能继续升值的情况下，我们还是要做好相关准备，比如下一步公司将跟进研究汇率变动情况，在产品创新、结构调整以及与大客户结算合作方面下功夫等。” 

　　而赵为民也将金融手段作为主要的解决方式来看，“对于应收款，我们考虑到人民币可能会进一步升值，为了规避可能因为升值造成的亏损，目前格兰仕空调正积极主动地和银行方面加强联系，考虑是否可以及时买断一些远期信用证，把损失降低到最低限度。”赵为民表示，同时格兰仕也在通过买断银行远期信用证和采用“远期套汇”来“固定汇率”等办法，尽量减少出口损失。 

　　调整产品结构加快创新 

　　一位在美国银行任职的专家表示，其实企业除了套期保值等金融手段后，还可以结合具体情况采取一些灵活变通的方式，比如调整产品结构。 

　　从长远来看，汇率的调整影响的不仅仅是企业出口结算方式的变化，而且还是整个产品结构的一场“革命”，事实上，只有提高自身产品的技术含量，拥有核心技术，才能加重国内空调在海外市场的谈判筹码，增强抵抗风险能力，否则，国内家电企业将永远处于“买方市场”，受制于国外经济游戏规则和国外经销商的牵制。对此各大家电企业深有体会。 

　　“过去我们关注得更多的是如何在内部降低成本，从而获得价格上的竞争优势；而现在发生的变化是，价格优势的因素应该会越来越少，企业必须思考一种新的方式去竞争，那就是与‘价格’相对的‘价值’。”黄晓明表示，不少家电企业都已经在这方面有所准备。 

　　加速海外生产 

　　不过，至少有一点令家电企业开心的是，虽然出口产品成本加重了，但海外并购和扩张的成本却降低了不少。据了解，为了应对人民币升值，TCL已经加速其在东盟地区和印度的现地生产，并提高越南、印度尼西亚等据点的生产能力。按照计划，TCL今年将该区域的彩电销售数量增加到160万台，比去年同期增加50%。而且，也将推进空调和洗衣机等白家电的现地生产。与TCL一样，美的集团也正在准备通过加速海外运营来规避因升值压力带来的成本困局。 

　　一方面，走国际化道路的企业加快了“走出去”的步伐；另一方面，内外销兼顾的企业也相应地调整了策略，据赵为民介绍，作为一家以出口为导向的企业，格兰仕空调的出口和国内市场的比重为6∶4，现在人民币升值之后，将相应提高内销的比例。