深圳市吉百顺科技有限公司位于深圳观澜章阁科技园，这里同时进驻的大型企业有富士康、硅谷动力、顺络电子、长安汽车、雪铁龙等。在最繁华时，这里仅富士康的员工就有十几万人。

从2011年起，随着中国经济增速的不断下调，一大批实体企业以及制造业陆续退出市场。到2015年，这种经济下调幅度达到22年来最低，至7%。在这一年，作为电子制造业重镇的深圳，经历了一场大规模的中小企业倒闭风波，如福昌电子、亿光、雷星光电等大型企业也未能幸免于难。

吉百顺成立于2000年，主要从事电感领域微焊接头、精密模具、自动化设备的研发生产，至今已有16年。该公司是TDK在微焊接头的独家供应商，同时也是东光、乾坤、千如等电感巨头多年的合作伙伴。在当前国内市场持续低迷、企业经营困难的大环境下，吉百顺总体业绩却逆势上扬。吉百顺是如何做到的?对此，《磁性元件与电源》杂志记者专访了该公司董事长曹青山，向他讨教企业经营之道。

 深圳市吉百顺科技有限公司董事长曹青山

逆势与生机

记者：中国这两年经济形势不太好，吉百顺是否受到影响?目前的业务情况怎么样?

曹青山：总体来说，我们受到的影响比较少，这是因为我们主要以服务于电感行业排名靠前的外资和台资企业为主，比如东光、TDK、乾坤、千如等。这些企业订单量稳定，对产品品质要求高，并且它们的新产品研发能力、新材料开发能力远远领先于我们国内企业，因此吉百顺作为他们的合作供应商，业务发展也比较稳定。2015年我们取得了比较好的成绩，在即将过去快一半的2016年，我们的业务量、生产情况也有非常大的进展。

记者：贵公司当初是如何确定这种市场定位的?又是如何争取这类客户的认同?

曹青山：我们公司主要以生产电子元件和电感行业用的精密模具、微焊接、及自动化设备为主，最早是从2000年下半年开始创业。当时我们主要生产一款国内无法生产的用于高频绕线电感(也叫SMD)的微焊接头，那个时候国内在这一块几乎算是空白，其中一个原因是这个产品的市场空间没有那么大，另一个原因是技术要求比较高。它的核心技术基本掌握在日资企业手中，因此导致该产品单价非常高。我们就选择这个产品进行研发。

我记得那个时候当我们把这个产品研发出来之后，日本方面用“震惊”来形容，不相信我们这么快把产品做出来了。因为这项技术比日本方面还要先进，并且价格低，因此吸引了不少外资大客户过来。这个产品目前已经生产了十六、七年了，是国内第一家涉足高频电感微焊接技术及服务，微焊接头生产的企业，行业口碑相当不错，从而奠定了我们在微焊接领域的领先地位。

微焊接主要是针对微型电感、电子行业的焊接，它加工要求及技术要求都是比较高，因此我们大力发展精密加工、模具、及夹具制造，再顺着这个方向做自动化设备。这些产品目前基本上是以出口到日资企业和台资企业及国内大企业为主。[page]

记者：在研发过程中是否遇到困难?最后又是如何解决问题的?

曹青山：要走一条别人没有走过的路必然会面临很多困难。我记得我们在为日企东光开发一款一体成型电感模具的时候，我们团队几乎快做到失去信心了。当时脑海中确实有一丝丝放弃的念头，但这跟我的性格不太符合，我就一遍遍的问自己为什么其他人可以做，我们就不能做。

我记得那时候我们的团队经常通宵工作，我亲自买宵夜给他们吃，并且鼓励他们，我说：你们只管尽量做，把所有能量都使出来，即使是废品，我也按正品的薪酬给你们发工资。在经历了不知道多少个无眠的通宵之后，我们最终成功地开发出这款模具。在这一点上，我们的团队确实是很优秀的。

记者：这款模具开发的难点在哪里?

曹青山：首先是模具面向的是微小型的一体成型电感，再加上这款电感材料很特殊，很脆，容易断裂，因此加工难度特别高。其次是模具要耐磨、精度高。如果配合间隙太大，那也达不到生产品质的要求。当时我们在这款材料的品质改善方面跟客户做了很多沟通。目前这款产品供日系企业批量生产已经十几年了，但还没有因为质量问题被对方退货过。做到这一点，是非常不容易的!

凭借着这股韧劲，吉百顺在行业里面走出一条与众不同的道路。曹青山说，目前各行各业的竞争都非常激烈，这是因为大家都在同一基础层面，同一行业，甚至同一产品上进行同质化的竞争，甚至以“价格屠夫”方式进行市场销售，这样就会把大家都逼进死路。如果一个企业不赚钱，他们就没办法把产品做得更好，就没办法做新的研发，也就没办法让他们的技术、服务、产品保持竞争力。而要走出这条“死胡同”，只有走差异化路线，做别人不会做、不敢做的东西，形成自己的核心竞争力，才能基业长青。

集合优秀力量打造“无人工厂”

一直以来，吉百顺都拥有一支优秀的自动化团队共同进行研发生产。曹青山的目标是联合公司在微焊接、精密模具、自动化设备的共同优势，打造“无人工厂”。时至今日，这支团队的进展如何?是否达到曹青山当初的预期?

记者：当初聘请这支团队的初衷是什么?目前是否达到您的预期?

曹青山：首先，这支团队确实很优秀，他们是国内最早做高频绕线电感设备的团队，也是做得最成功的。目前他们在国内有很多客户和使用者。同时他们也是国内最早做NR电感自动化设备的团队。这支优秀的、有实力的自动化团队可以让我们的发展更加顺畅，使吉百顺科技公司更有活力和市场竞争力。

从预期来讲，每一件事情都不可能很顺畅，团队之间也需要磨合沟通，但目前自动化业务方面已经有好的开始。我们已经向日资企业交了2、3批货，他们的反映都相当不错。有了这个势头之后，我相信接下来我们的自动化道路会走得更加顺畅，我对我们的团队还是相当有信心的。[page]

记者：在自动化设备领域，您有想开发的产品吗?

曹青山：有的，大家都知道未来电感产品的发展趋势是短小轻薄，因此我们也将面向新型、微小功率电感开发微焊接、精密模具、自动化设备。目前我们也有配合日系企业开发这些新品，比如一体成型电感2016、2016E、2012R都是以我们的设备为主进行研发。日系企业在我们的配合下已经有在小批量供应这些更小型的功率电感了，这些小电感在未来的市场或者更小的电子产品，比如高端的苹果、三星、华为手机可以得到很好的使用，市场前景非常不错。

记者：您如何看待自动化设备行业市场?

曹青山：其实做自动化行业并不像大家想的那么轻松。相反的，这个行业是高风险、低收益的行业，很多人都说这个行业有多赚钱多赚钱，其实这是一个误区。首先做设备前提是要有一支高效率、优秀的自动化团队，但自动化行业本身人才就很稀缺，你要组织这个团队，并且去实现你的想法，本身就不是一件容易的事情。

其次，虽然我国自动化行业发展多年，但跟日资企业比起来，我们还有很长一段路要走，特别是一些核心技术以及关键元器件。目前我国自动化设备很多核心技术还是依赖进口，而对技术的掌握也不是一朝一夕就能做到的。

电感行业自动化设备做得很优秀的企业非常少，而且也很少出现电感自动化设备上市公司，这是因为这个行业本身难以做大，再加上盈利不稳定。所以我的目标还是想联合我们在微焊接以及精密模具领域的优势，打造我们的特色自动化设备，帮助客户早日实现“无人化工厂”。

最好的服务是把产品做到极致

吉百顺的经营理念是“服务尽善尽美、质量精益求精”，对这句话，曹青山以实际案例为我们进行深入诠释。

记者：请您为我们诠释一下“服务尽善尽美、质量精益求精”这句话。此外，可以跟我们分享几个贵司做得比较好的服务案例吗?

曹青山：我们在服务尽善尽美之前，必须先把产品质量做得精益求精。产品做好了，后期服务才会减少，这是相辅相成的。我们国内出现很多自动化设备的稳定性做得不是很好，导致后期无法进行二次服务的案例。对于客户来说，最好的服务是先把自动化设备的品质、稳定性提高，把产品做到极致。

我们公司一直采用日系管理体系，包括我自己也在日系企业工作3年多，受到日资企业管理体系的影响，比较信奉“精益求精”、“工匠精神”。[page]

最好的服务案例是我们目前是TDK在微焊接头的独家供应商，也成为TDK40多来总部主导审核，通过ISO2008审核的一家中资供应商。此外，我们也是东光新型功率电感铁粉模具在海外的核心供应商，并且跟其他很多电感巨头都有合作。如果没有优质的产品以及优质的服务，我们肯定没有优质的客户。而选择优质客户，又让我们跟着一起成长，这是一个共赢的过程。

曹青山说，微焊接头为吉百顺在行业发展奠定了良好的发展基础，再经过这么多年兢兢业业打下的根基以及优质客户积累，吉百顺未来将继续深耕电感行业，投入更多的资金进行研发，将微焊接头、精密模具、自动化设备做到极致，最终为客户打造“无人化工厂”。

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