“我们希望让行业知道，凯通电子打造了24小时内完成客户磁芯样品需求的服务!”——凯通电子总经理辛本奎特别向记者提及到。

如今，新能源汽车、光伏、储能、5G基站、数据中心、智能家居等新一级别的蓝海市场已经开启，对于电子元器件的需求量逐渐递增。与此同时，整机端对器件的需求导向也不断朝着小型化、轻量化、集成化靠齐。各类终端需求的传导反馈，更加要求上游产业链重视产品定制化开发。

然而，磁芯的定制研发并非易事，要考虑用材、尺寸、形状等多个方面，目前市面上磁芯产品样品定制周期控制在七~十天左右，部分磁芯产品可控制到三~四天左右。对于下游应用端而言，磁芯样品供应效率将直接影响终端产品开发。

基于此，磁芯供应商凯通电子在去年成立了一支汇集春光粉料工程师、凯通电子磁芯工程师以及品质管理部门的资源队伍——凯通电子研发服务部。24小时快速响应完成磁芯样品开发成为现实。

“目前春光粉料的销量已经占到了MnZn软磁铁氧体市场需求的25%，已经是全世界最大的粉料生产和材料研发基地;凯通电子正处于业务快速扩张期，磁芯销售额已经冲到了行业前十。不管是春光的粉料还是凯通的磁芯，客户都很多、很广，客户群体都希望我们能够配合他们去做好开发，提升他们的产品品质。”

成立这支磁芯研发队伍并非是心血来潮，凯通电子考量到众多客户的切实需求与企业自身发展的规模体量，最终拍板决定召集公司最为核心的8位磁芯工程师成立一个专门为客户服务的磁芯研发部门。

凯通电子研发服务部

那么，磁芯研发服务部的成立，究竟能够为凯通电子的客户服务带来哪些定制化体验?

针对粉料、磁芯产品的服务，凯通电子磁芯研发服务部集结了众多专家与高级工程师，在和客户接洽时，能够清楚地了解客户意图与想法，在最短的时间内提出最优方案与服务。“客户在开发、测试新产品初期，最迫切的需求是要尽快看到样品。”为解决这项客户痛点，凯通电子打造出一个24小时内提供出磁芯样品的快速响应机制，这就好比如今的快递发货。

速率是磁芯研发服务部的亮点，质量也同样需要兼顾。辛本奎提到，“我们特许这8位高级磁芯工程师拥有调动公司人力与物力的权力，8位磁芯工程师的背后是整个公司。”无论是在粉料供给上还是人员调动上，磁芯研发服务部都能享有一定的主动权。这样能够最大程度地确保磁芯产品的可靠性。

定制化的配套服务或许会成为磁性元器件行业未来的发展方向。

站在行业角度审视，凯通电子此番布局具备一定的前瞻性。“我们的理解是，定制化确实能提高产品在一定期限内的附加值，是磁性元器件行业未来的发展趋势。”

立足于行业现状，磁性元器件行业在定制化配套服务上仍然存在较大的提升空间。辛本奎谈道：“到目前为止，磁性元器件生产、开发企业的实力还远没有达到主导器件、电源发展的方向的阶段，定制化配套服务主要还要取决于磁性元器件公司有没有设计开发的能力。”

对于凯通电子而言，持续提升公司的设计开发实力才是真正的发展大方向!