本刊执行主编赖建梁、广州市场总监李红兵参访丰亿电子广州厂，并与傅明垣总经理(中)合影

      一场席卷全球的金融风暴震撼了磁性元器件行业，前期极度膨胀的国内锰锌软磁铁氧体材料行业受到了惨烈打击，而镍锌软磁铁氧体材料行业受危机影响几何呢？成立于1992年的台湾丰亿电子有限公司，近年来取得了较大的发展，成为业界知名的专业镍锌软磁铁氧体材料厂商。丰亿电子的业绩是如何取得的？又是如何看待和应对当前的产业危机呢？为此，记者走访了丰亿电子公司傅明垣总经理。

优势在于优质的客户服务
      丰亿电子成立于1992年，主要生产与销售镍锌软磁铁氧体磁心（SOFT FERRITE CORES），目前在广东省广州市与江苏省吴江市两处设有工厂及营销中心。傅总介绍，丰亿电子已由早期的中周变压器、棒型磁心等普通的镍锌磁心产品，发展到现在以抗EMI及SMD等为主的中高端产品，广泛应用于通信器材、计算机元件、抗电磁干扰、消费性电器等领域，逐渐赢得了国内外客户的赞誉。
      镍锌软磁铁氧体磁心国内起步较晚，仅有少数厂家在开发低噪声滤波器和铁氧体吸收与抑制元件，与国外的主力厂商如TDK、FDK、EPCOS等的差距较大。近年来，在通讯网络、数字产品蓬勃发展的推动下，镍锌软磁铁氧体磁心市场快速成长，已经吸引越来越多的国内磁心厂商介入，产业竞争也日益趋向激烈。
      傅总指出：“丰亿电子最大的优势在于优质的客户服务。”丰亿电子跟同行业的竞争基本上来说是属于全方位、多角性的，丰亿拥有全系列的产品，有着庞大的客户群，而大的客户群反过来也促进了公司服务的完善和服务经验的积累。因此，傅总认为：“丰亿电子在服务客户角度来说会比较到位，我们设定了前20大主要客户是重点客户，进行长期的跟踪，提供全面的优质服务。而这前20大主要客户占了公司销售额的主体，稳定了它们也就稳定了公司的主要市场订单。”当然，小客户也不宜拒绝，因为小客户也具有快速成长的潜力，傅总强调。

良好的品质与稳定的员工队伍
      产品的质量是企业生存发展的基础，丰亿电子长期秉持“品质向上、顾客满意”的品质政策，透过高效的质量管理，多部门通力合作，并与客户保持密切的沟通，严把产品质量关。傅总认为：“就现在的镍锌磁心产品超薄短小的趋势，为保证产品的质量和一致性，对生产自动化以及设备的优劣提出了比较高的要求，如果设备简单，那么产品档次要提升就有一定的困难。”丰亿电子比较注重先进设备的投入和采用，虽然会导致成本相对高一些，但从提升质量的要求出发，傅总强调丰亿电子未来还会积极的去做。
      好的产品质量也离不开稳定的高熟练性的员工队伍，丰亿电子的员工队伍在过去的几年中，人员流动性极低，人员相对稳定，这是傅总一直引以为豪的。他认为：“丰亿提供的待遇并不比别的企业高，而是应该归功于企业的人性化管理，公司做到让每位员工心中都有期待，并深刻体认到‘只要我尽心尽力了，公司就会回报’。另外，公司实行总经理领导权责制下的授权管理，各管理层级层层管控，使每一位员工都有申诉，表达意见的管道，而这一比较好的机制，也为每一位有为员工提供了升迁的途径。同时，公司也非常重视员工的每一项关注，比如丰亿电子根据员工绩效，每年年终都有一定的奖金；而对于每一位离职的员工都从不刁难，尽量快办并不会克扣任何钱物，以此在员工中树立比较好的企业形象。与其它企业相比，丰亿电子还有个很大的不同，就是工厂没有卡钟，员工出勤都靠平时养就的自觉性和纪律性。”

危机常常就是一个转机
      谈到当前的行业市场，话题自然离不开眼下全球经济危机对行业的冲击。傅明垣总经理认为：“目前还看不到市场的最低值，一些体质比较不好，管理比较没有到位的企业，在这一波冲击下可能会被市场淘汰。”傅总指出，铁氧体磁心行业总体产能过剩，一些小型企业，在产业景气好时还是能获取小利，但在当前危机下，很容易发生资金链断裂等问题而使得经营难以为继，总得来看，行业新一轮洗牌在所难免。
      傅总也坦承，危机已经导致丰亿电子11、12月份的订单开始出呈现比较大的下滑趋势，且短期内难以改观。但丰亿电子在过去的15年中，每年都保持了稳定增长的趋势，今年前10月份，产销量就已经达到了去年全年的水平，尤其是二、三季度表现亮眼。因此，从综合来说，今年总体还会比去年好，获利表现也差不多。
      傅总介绍，由于原材料上升，合同法实施，人工成本上涨等因素，去年底在制定丰亿电子今年的规划目标时，就明确今年目标不是片面追求成长，甚至作了阶段性负成长的准备。转而调整发展模式，强化企业管理，大力提升效率，为企业未来发展奠定更坚实的基础。“危机常常就是一个转机”，傅总强调，“在这样的市场环境下，正是企业调整转型的好时机”。

重视内需市场，强化管理，跟随客户发展
      面对全球经济危机的冲击，傅总认为：“丰亿电子在这一阶段必须要重视的是拓展内需市场，同时强化企业管理，密切关注应用市场变化趋势，并与客户端保持联络，紧随其发展。”
      傅总强调：“内需市场空间很大，当前，如果完全寄希望于出口，那么企业将面临很大风险。内地搞建设，民众就有收入，有收入就会促进消费，进而带动电子制造等工业发展。”丰亿电子的众多客户也跟着在改变，已经开始加大做内需市场，目前，丰亿电子的内销已占到48％。另外，对于内需市场，傅总也认为唯一担心的就是收款，即内地一些企业的信用问题，在这方面要有完善的配套措施，以降低风险。
      “虽然近期丰亿电子订单出现滑落，但公司不会采取裁员等比较消极的措施。”傅总认为：“重要的是加强管理，提升效率，提高产品的良品率、成功率，同时，收紧各项开支，优化库存，减少浪费。”傅总也举了个跟台达公司协作的例子：丰亿电子派出管理人员参加了两期台达公司的供应商管理培训，两次丰亿电子的人员经考核评比都拿到了冠军，台达公司作为行业先进，有着领先的管理模式，这对提升丰亿电子的管理有显著的效果。“我们就是在这样的点点滴滴中来凝聚管理的能量，进而推动企业发展的。”傅总强调。
      软磁器件市场价格混乱，在当前的危机下更甚，谈到行业的竞争时，傅总指出，软磁磁心的主要原材料，价格基本上已经透明化了，整体来讲，同业在这一方面处于同一起点。在当前的形势下不排除部份企业会采取降价抢单的策略。从企业发展的需要出发，丰亿电子一般会保持固定（设定）的利润，如果上游原材料有回调，反映到产品实际价格，丰亿也会作出适当的调整。
      全球经济整体性的萧条，确实给企业带来了很大的压力，傅总指出：“就丰亿电子主要应用领域的小型电子信息产品来看，我们了解到在北美市场还没有非常明显变化，虽然后期影响不可避免，但我们仍然看好明年下半年以后的市场需求表现。”
      谈到未来的发展，傅总强调，丰亿电子将专注于镍锌软磁铁氧体材料领域，继续做好电感磁心、抗EMI及SMD产品，虽然磁心还没有办法做到革命性的创新，但还是要根据市场和客户的要求，不断对材质的一些特性要求进行改进和提升。傅总最后跟笔者指出，未来丰亿电子的市场还是会首重消费类电子领域，强化品质的保障，快捷的交期，保持合适的利润，在“品质向上、顾客满意”的品质政策指引下，丰亿电子将持续以最稳定的质量及最迅速的服务，期待与客户合作并创造双赢共荣的未来。