沈振来:华硕在平板领域的“创意”
华硕集团CEO沈振来
4月19日消息,华硕集团CEO沈振来日前在接受腾讯科技专访时表示,今年华硕在平板电脑领域不以盈利为主,目标销量是200万台,希望在平板电脑开放式阵营这边取得“领头羊”的角色。沈振来表示,华硕对价格战并无兴趣,他认为平板电脑很多地方还可以追求完美,华硕追求精采创新、完美品质,但是加价不多,这样才是一个健康的产业。很多地方使用者感受很好,但是也可以改善。未来华硕也将继续改善华硕现有的平板产品。例如摄像头、声音和屏幕的品质可以再更好,像厚度、重量也可以更加完善,因为这些细节都会影响终端的用户购买的决定。
在被问到同日在华发布平板电脑的宏碁时,沈振来表示,消费者除了看重价格外,还需要更好的使用体验。华硕在细节方面非常用心,相较于友商,华硕采用IPS屏幕;华硕的平板,更为轻薄;在产品造型方面华硕做了一些非常高级的技术处理。除此之外华硕还拥有一体化的设计,键盘还可以直接为平板电脑充电,使EeePad使用时间达16个小时。此外,沈振来透露,华硕与大陆的运营商关系都很好,未来肯定会有合作机会,但是怎么合作、什么时候合作,资料暂时不能透露。
以下为专访实录:
记者:你好,我有两个问题。像联想、苹果的平板电脑我都用过,华硕平板的确是处于领先水平。我的第一个问题就是成本控制,因为做工好毕竟成本提升了;第二个问题是华硕在首销的时候采用了B2C网站,据我了解第一次发货是比较谨慎的。那么第一款平板产品的销售趋势怎么样呢?
沈振来:在成本控制上,不止在大陆,在全球我们的终端售价都是很有竞争力的。这个竞争力代表了我们的成本控制能力,因为我们产品采用的东西都非常好,整个成本控制我认为我们做的非常认真,而且非常谨慎。但是,有一些地方我们认为需要多做一些投入,比如说IPS屏幕、比如外观造型方面,我们也做得都很细致。在这两个方面有做多一些投入,但是我们认为非常有价值,因为终端用户可以感受到它带来的优质体验。其他的方面成本控制都还很好,所以,我们的售价在全球都是有竞争力的。
记者:那么您对平板电脑的销售预期呢?
沈振来:今年我们有一个全球的规划,这个规划里面比较重要我们叫“心占率”——就是在使用者心中的份额。使用者在用我们这台平板的时候,他的感受非常好,这就会带一些量出来。虽然供应方面还有一些紧。但是,我认为全球今年达到200万台,应该没有什么问题。
记者:我想问两个问题,苹果iPad因为降价还是有一定的优势,华硕在大陆的定价策略上有一些什么策略呢?
沈振来:我们的定价策略很简单。当我们的规格很好的时候,比如说旗舰版(注:平板+Docking)就是连底下的基座合起来是比较接近iPad的价格。但是,我们的标准版(注:平板),本身有GPS,有SD读卡器,还有前后双摄像头,这个规格都比iPad好一些。但是我们是低于iPad2的价格,合起来的旗舰版和iPad2价格接近。
记者:第二个是想问一下,这个有基座(Docking),有平板,放上去就是一个电脑。而且也能跟家里的投影机、电视机连接,能够遥控这些家电。我想问一下,因为毕竟它属于小屏范畴,那它会不会对华硕的笔记本或者是台式机有影响呢?
沈振来:使用上这台机器还是大家所说的“第二台”电脑,台式机和笔记本是大家的“第一台”电脑。就像你有一个iPad一样,如果你没有台式机和笔记本的话,iPad是很难用的,所以它们是相辅相成的,不会把笔记本和台式机取代。反而因为有华硕EeePad以后,这两台是可以协同合作的。
记者:您好,我有一个问题,目前所有的厂商在发布商品的时候,把自己的目标都指向个人消费群。您认为平板进入商用领域以后和Windows之间的对接将怎么样完成呢?
沈振来:其实我们在推平板的时候,包括我的很多业界的朋友,也有一些是企业界的老板,他们都问我有没有Windows的平板电脑。其实华硕有一款叫超级平板,它是12寸的,里面用的是i5的处理器。这一台也是微软的CEO他自己办公用的终端设备,超级平板定位是在行业和玩家使用。到现在为止,这一款还在缺货,因为它的销售比原来的预期好。未来微软有WindowsNext,这个可能在行业上用的更好。因为整个行业里面Windows的使用经验还是相当广的。
记者:我有两个问题,第一个问题就是想说一下,因为平板电脑不是一个新产品,苹果已经卖了很长时间了,而且销量也不错。全球有超过80%的平板消费者都在用iPad或者是iPad2,华硕在这方面非常有优势,那么它会怎么跟他们竞争呢?
沈振来:我们的竞争分大环境和小环境。大环境里面,其实未来整个世界的平板电脑会有三大阵营。第一个阵营是苹果阵营,它是一个封闭式阵营。而另外两个阵营是开放式的:一个是Android阵营,另外一个是Windows阵营。我们回来再看华硕的定位,其实今年我们在平板电脑不是以盈利为主,而是在平板电脑开放式阵营这边取得“领头羊”的角色,平板电脑用户的使用体验可能会更丰富,有些地方可能会超越iPad。我们在开放式阵营里面,在智能手机这边,有很多应用程式。当(应用程式)超过一个临界点以后,对使用者的体验是差不多的,所以,在智能手机这边已经打过一次仗了。这部分的战争我们是没法阻挡的,但是我们可以在开放式阵营里面让它更人性,让使用者的体验更丰富。所以,我们定位的是在这个开放式阵营里面是一个“领头羊”的角色。
记者:我们知道华硕前几年在出上网本的时候销售的非常好,但是平板电脑出来以后,上网本的销量是有下降的。我不知道您怎么看这内部的竞争?
沈振来:EeePad和EeePC是在同一个事业单位。EeePC是我和我们的董事长花了很多时间开发出来的一个产品。从个人运算的时代到云端运算的时代,这中间上网本也扮演了推动的角色。两个都会有生存空间。像平板电脑里面的触控、IPS屏幕的成本也是相当高的。EeePC和EeePad在价位上有区分,在使用上也有区分。我希望两个共同存在,但是也希望给上网本一些新的生命。这个我们正在规划,也正在跟一些厂家合作。
记者:这两年平板的发展趋势呈现紧张的态势。在2007年的时候,华硕推出上网本的时候,也是大家都一块来做这款产品。现在能坚持做上网本的企业也不多了,那么您怎么来看待平板产业的发展?它跟上网本的兴衰有没有本质的不同呢?
沈振来:刚才我们讲了个人的运算时代到个人的云端运算时代,上网本它起到了催化的作用,速度可以加快。但是,一个人在使用的装置现在是大、中、小,笔记本、上网本、平板电脑都有一台,整个装置是越来越多。平板电脑从内容服务、应用服务都做得不错,上网本今年有一个平静期,几乎是没有衰多少,几乎是平的。我们也希望给上网本注入一些新生命,让它有自己的空间在。平板电脑的未来发展速度会像智能手机这么快,智能手机的发展现在相当快,平板电脑也应该是这样。我们希望让上网本这边也有一定的幅度在成长。
记者:我再补充一个问题,加上底座以后它就是一个上网本了。如果我有了平板电脑,就不用再买上网本了。
沈振来:买不买还要看经济因素,我们标准版的是3499元,旗舰版的是4299。原因是什么呢?我可以给各位讲一下,其中一个成本就是屏幕是IPS的屏幕,触控是十个手指的触控,光这个屏幕就比上网本的屏幕高100美金,所以,如果要买一个这样品质和质量的东西,要花代价比较高。但是,比较好的是它有一个极致的触控经验。如果你的使用经验少一个,终端的用户付出的代价也不一样。这样应该可以回答你的问题吧,你说这个未来会不会降价呢?也会降,但是EeePad在进步,上网本也在进步。
记者:宏碁国内发布的是3299元,从配置上基本上是一样的,那么您怎么看待竞争对手一上来就进行的价格战?
沈振来:我不方便评论同业,我可以把一些规格展示出来,大家比较一下。宏碁用的屏幕是MVA,华硕是IPS屏幕,第二个是我们的同业做的是765克,我们的平板是680克。第三个,造型也是一种美的表现,我们在这个地方(注:边框的部分)做了一些非常高级的技术处理,把它整个磨亮,这个花的代价就不小。不止这三个,还有我们是一体的,是合在一起,是一个笔记本,同业的不能合在一起的。我们的键盘还可以直接为平板电脑充电,让我们的EeePad可以使用16个小时。我知道同业的价格很犀利,但是我们认为在适当的情况下,还需要给使用者一个更好的体验,这比较重要。如果只差三、五十块钱的话,我想我们的机会会比较大,我们在细节上,质感上做的都是比较好的。这几个点跟你分享一下。
记者:我们是想问您怎么看待在一个新生的行业就开始拼价格的现象?
沈振来:你可以看一下整个状况,其实平板电脑很多地方还可以追求的更完美,这些完美的地方值不值五百块、一千块呢?这值得。华硕这边走的路线是比较精致的,我们走的是精采创新、完美品质,但是加价不多。这样才是一个健康的产业,很多地方使用者感受很好,但是也可以改善。这个改善的部分我们也会继续做,就像摄像头那边还可以改善,声音可以改善得更好,像屏幕的品质可以再更好。虽然现在已经很好了,但是还可以更好。所以,有太多的地方可以改善。像厚度、重量也可以更好,因为这些都会影响终端的用户购买的决定。
记者:我有两个问题,一个是华硕是否会和运营商合作推出平板电脑。还有华硕基于对中国大陆消费者的研究,华硕认为大陆消费者需要什么样的EeePad,和欧美消费者有什么不同?
沈振来:这是很好的问题,其实我们跟大陆的运营商关系都很好,有了平板以后我们的关系更好了。未来的合作机会肯定会有,但是怎么合作、什么时候合作,,这个资料我们不能透露。但是,这方面也是我们的方向之一。
第二个,对大陆这边的市场还有一个功能可以做,目前在做的是我想把一些触控的方式更提高。比如说我想提供一支笔,就像我这台小机器EeeNote。这是我的笔记本,是电子笔记本。我想把笔记本接上这支笔,这是电感笔。这个非常好,可以平板输入。这部分功能我们都可以加,除了跟本地的内容服务商合作以外,像QQ、中文在线合作以外,我们还希望给他们配一支笔。尤其是在这种单键式的平板上,写一写是非常有好处的。这一部分我们也在思考,为了特别的某些区域要做特别的开发。当然,这个都是在我们的规划里面的想法。
记者:我们这次用的是第三方应用软件,但是Android市场这边是开源的,第三方有很多软件不规范,分类各有各的区别。我们推出的有两个应用商店,那在后继产品里面,应用商店有什么规划?以前我们是自己做的应用商店,为什么到了平板这一块反倒没有自己做了,而是用的第三方呢?
沈振来:除了Android市场外,在大陆这边,我们跟腾讯、中文在线、奇艺视频等在内容方面都有深度的合作,这是第二块(内容),我们的内容服务一定要以使用者的体验为核心。第三块是华硕自己做的Asus@Vibe,我们自己做的内容和服务里面有音乐、有游戏、有阅读、有广播。Asus@Vibe我们已经经营了三年了,而且这一部分我们现在在使用上已经非常方便了。我经常进到里面去点音乐,直接可以听,很方便。我进去以后点广播,就可以直接听,这都相当方便。所以,第一代在使用经验上还不是那么顺,现在已经把它做得非常顺了。华硕在软件的服务方面我们不会放弃。
但是为了未来能让使用者有最丰富的体验,除了我们自己以外,还要结合本地的一些“龙头”,本地的内容领导厂商,这样做出来的内容才更好,这是我们的规划。
记者:去年专访您的时候,您说对华硕平板电脑非常有信心。目前平板电脑同质化非常严重,不光在配置上,外观上也同质化了。您认为华硕平板电脑最核心的竞争力是什么?
沈振来:华硕有两个优势,一个是在板卡、硬件等等方面都积累了很多的经验。在软件方面,智能手机已经做了十年了,所以智能手机这边软件已经做得很强了。我们可以将硬件优势和软件优势结合在一起。还有我们的造型设计也是相当犀利的,在全世界得了很多的奖。还有我们的工艺也做得很精细,在硬件方面可以做很多的技术创新,软件可以使速度、品质做得很好,造型也可以做的比业界好。工艺方面也可以做的比业界细致,这部分是我们的优势。我们有很强的研发团队,而且所有华硕的领导人都是研发出身的。这样我们就知道怎么样把研发的价值发挥到极致。我们公司也在推一个叫“设计思维”,就是说以人的需求为核心,把我们的技术用上去,比较快做出使用者想要的东西,这个叫“设计思维”(注:Design thinking)。
记者:那我第二个问题是在平板电脑的产业链当中,架构和系统决定了它整体的发展方向,您觉得以目前的平板电脑来看,还会增加新的架构和系统吗?
沈振来:以软体来看,还会有变化。以硬件来看,现在又多了好几家厂商加入到平板市场中来。
记者:现在由于上游厂商的垄断已经造成了这么一个现象,终端厂商是受制于系统和架构,您同意这个看法吗?您觉得怎么突围?
沈振来:因为苹果本身它掌握了IOS,它掌握了系统架构。但是现在在Android平台上你有更多的机会把它做得更完美,所以他们提供了一些平台是让我们在平台上做更多的创新。这种接力式的创新,让我们东方的公司,包括联想、宏碁,包括我们都有更多的机会,这不是一个限制。
记者:说到这儿,我想起来去年6月份开电脑展的时候就已经展出了平板电脑,但是大致过了一年才在国内上市。在国内上市这么晚是因为受制于Android系统吗?
沈振来:不是,是为了更完美。因为它本身的经验是针对小银幕的,使用经验很好的时候是Android3.0。如果你推出一个2.2版,没有办法跟苹果竞争。我们与其推出一个用户感受不好的,还不如等到做得更好。苹果现在已经做得很完美了,如果后进者不做的完美的话,别人怎么会买你的产品呢。所以,因为这个考虑,为了完美,才把它推迟了,不然的话,去年就可以推了。但是,去年把那些不够完美的东西都改进了,重新推出更完美的产品。
记者:您觉得高性能的平板意义大吗?平板电脑会像PC一样陷入追求性能指标的路上吗?
沈振来:这个也是我关注的问题,未来三核心、四核心都是需要。再往上,还需要追求更好的省电效能、更好的应用效能,这一部分大家都在探讨。但是从二核心到四核心还是需要的。但是在做得更好的过程当中,要把它怎么样做的更省电,这也是需要的。所以,在平板电脑CPU处理器这边还有很多的空间在,二核心做四核心,然后绘图、视频功能、省电功能,这些都很重要。我们自己也有一个团队在做省电,我们要让客户的省电体验的部分提高。
记者:我想请教一下,华硕在PC上已经有20多年的积累,像过去的主笔记本这些设计积累下来的技术和经验有哪些已经用在平板的技术上,或者是哪些将来打算用在平板上面?
沈振来:省电技术是有拿过来用,但是因为平板电脑具有高移动性。然后,根据平板电脑的架构提升它的效能,这部分也是华硕以前做得很好的地方。
另外一个,我们新增了触控的流畅度。现在触控的流畅度已经相当好了,但是我们还在进步。另外,还在追求把照相的质量的品质和质量拉得更高。还有笔记本的音效技术,我们都拿过来用了,当然也有一些是平板电脑新增加的。
记者:现在联想、宏基他们在发布产品的时候,他们的组织架构和部门都是做平板,也做手机。华硕是把平板放在Eee家族里面,好象把平板看成PC的一种延伸。这是不是反映华硕对平板的看法和别人不一样?
沈振来:其实我们的平板团队里面,手机团队过来的人和PC团队过来的人几乎是一半一半。所以,我是把在华硕PC和手机那边做的非常优秀的人移过来,我们用“Eee”这个品牌,这代表的是使用者愉悦的体验。我们用它的意思是让使用者的体验继续延续下去,我觉得这个比较像大型手机。因为你可以看到,在用手机的时候,如果有智能手机或者是用iPad的时候,你会发现用起来很多东西都很像。因为我现在用的也是Android的智能手机,它的输入很方便,屏幕触控很方便。整体上来讲平板电脑的使用还是比较好的。如何把手机和平板结合,我们有很多的创新。我们有这种规划的话,也会看到很多的机会。(腾讯科技讯 娄池)
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