摘要：  我国家电行业就“十二五”期间发展方向形成共识，家电企业需打造知名品牌。

关键字：  家电，  电视

我国家电行业就“十二五”期间发展方向形成共识

      “在北京各大家电卖场和商场里，无论是大家电还是小家电，产品数量和市场规模上好像国产品牌占优，但经过比较后我却发现，虽然国外产品的数量不多，但几乎都是以高端为主，价格较贵，但给人一种质量非常好的感觉。”今年6月份即将装修新房的余先生，为到底该选购国内还是国外品牌的家电而感到纠结。这种感觉并非没有道理。根据中国家用电器协会的统计，在“十一五”时期，中国作为家电大国的地位进一步确定，中国家电产量在全球的比重，电冰箱占了50%，洗衣机50%，空调器75%，微波炉占75%，是名副其实的制造大国。中国家用电器协会秘书长徐东生表示，家电行业在“十二五”期间，将努力实现从“中国制造”向“中国创造”的转变。

    产品和技术升级“冲锋在前”

     格力电器总裁董明珠最近心情不错。在业内最为看重的第109届广交会上，格力电器的成交额达2亿美金，较去年同期增长近三成。能在今年的第一季度取得如此给力的成绩，在董明珠看来，这与格力一直坚持掌握核心技术的战略密不可分。据介绍，格力主研发的G10变频技术，推出的纯天然环保绿色制冷剂R290以及作为“十一五”国家科技支撑计划重大项目——“温湿度独立控制系统”核心设备的格力高效离心式冷水机组，不仅帮助中国空调行业实现了对核心技术的掌握，还为推动低碳发展提供了科学的支持。“我们坚守超过10年，但并不是说到现在就停止了对节能变频技术的研究，我们还在研究更节能、更高效的产品。”格力电器副总裁、总工程师黄辉表示，正是由于格力在技术研发上不计成本的投入，独立掌握核心科技，产品的销量也因此大幅增加，一方面给企业带来很好的利润，同时也给社会带来很好的低碳环境，引导绿色消费观念的发展。“家电产业的升级首先表现在产品和技术的升级，其次表现在服务的升级，再次表现在行业细分。”宁波沁园集团有限公司董事长兼总经理叶建荣也认为，技术是产业发展的重中之重，技术升级也是产业升级的重点。

    叶建荣告诉记者，我国家电产业的技术升级方式包括但不限于这样几项：一是新技术的自主开发和国际先进技术的合理应用，能对传统产品和技术起到革命性创新，使得产品升级换代；二是新工艺新材料的应用，提升传统产品的品质和美感，使得产品向更精致化方向发展；三是基础配件的技术创新，使得产品使用更方便、更经济、更环保；四是其他成熟技术的嫁接，化繁为简，使得产品的功能更丰富。

    服务与标准提升“紧随其后”

     不知道是巧合还是事先有“预谋”，在今年的3月份，国内两大空调巨头格力和美的，不约而同地将今年空调行业的竞争引向了服务之争。不仅如此，空调的服务升级，正向冰箱、洗衣机等白电领域蔓延。业内人士认为，家电行业技术如今日趋成熟，各大企业的竞争焦点从产品、技术、市场逐步蔓延到服务环节，消费者对售后服务质量的日趋关注，使各大家电企业争相打出“服务牌”。叶建荣认为，家电行业服务的升级也应从售前、售中、售后三个方面入手，在售前对消费者的消费意向进行充分挖掘，让消费者认识到产品能对其精致生活带来众多的帮助；在售中对消费者进行专家式的、顾问式的产品介绍，让消费者能充分了解产品的功能，并指导消费者正确使用；在售后积极帮助消费者了解如何保养，并高效、优质地解决消费者需要解决的产品问题。

     家电行业的服务之争，不仅引领了家电产业的服务升级，也带动了我国家电产业的服务标准体系建设。在经济全球化的背景下，企业之间的竞争早已从产品竞争演变为标准的竞争。因而，对中国家电业来说，加强中国标准在世界的竞争力便成为首要的任务。在标准战略的指引下，中国家电企业开始利用自身在行业内的优势行动起来。作为国内首个试点企业成为国家标准的起草单位的家电行业，诞生了海尔等一大批在国际标准制定方面成绩突出的企业，为中国标准晋升国际标准道路上积极开路，也为我国家电产业的升级打下了最为坚实的地基。

    品牌与创新能力“最终制胜”

    “要实现从家电大国向家电强国的转变，核心是创新，包括技术创新、管理创新、机制创新甚至是组合创新，包括利用一些工业设计，来提升产品的质量。应当说，关于自主创新和品牌全球化，是实现家电强国非常关键的因素。”徐东生说，目前家电产业已经具备了转型升级的良好条件，企业必须抓住这个机遇，来提升自己的实力，助力全行业产业升级和整体质量提升。在徐东生看来，目前在全球市场取得不错成绩的小家电，在自主创新方面做出了表率，如豆浆机的诞生、浴霸的功能完善等，都是企业根据消费者的需求进行产品与技术的创新，等于创造了一个新的品牌。另外，还有电饭煲这样已经有着一定历史的产品，同样在功能上进行不断完善，从追求将米饭煮熟到煮得香，也是一种质量的进步。

      据悉，中国家用电器协会刚刚完成的《中国家用电器工业“十二五”发展规划的建议》中提出，“十二五”时期是我国走向家电强国的关键时期，家电产品质量工作应成为调结构促转变的重要内容，家电工业要基本建立起依靠技术创新和管理创新的发展模式，产品质量和档次进一步提高，国际化水平和自主品牌在国际上的影响力显著提升，通过10年的努力，实现由家电大国成为家电强国的目标。（《中国质量报》 □ 本报记者 徐建华/文）

日本宫崎市计划将设小型废旧家电回收箱
      据日本媒体报道，为了进一步提取小家电中所含的稀有金属，日本宫崎市决定将在本月15日，在市政府、地区事务所、家电连锁店等50处公共场所设置小型废旧家电回收箱，成为宫崎县首个开展废旧小型家电回收再利用的城市。 据悉，音乐播放器、便携式收音机、小型游戏机、电子词典、电子计算机等小型废旧家电将作为此次活动的回收对象。所回收的小型废旧家电将定期送往再利用公司拆解，提取出含有铁、铝等金属。 
      2001年日本实施了家电回收法，但是回收法主要针对的是电视、冰箱、洗衣机和空调4类家电。长期以来，小家电一直被当做一般废弃物丢弃，然后填埋处理，不仅对环境造成了污染，还导致了大量资源浪费。 在此情况下，日本经济产业省等政府机构联合地方政府陆续在各个县市开展废旧小家电回收再利用活动，2006年在秋田县大馆市开设小型废旧家电回收试点，2008年在福冈县也开设了小型家电回收试点。 宫崎县相关人士表示：“为了使得城市可持续发展，设置此种小型废旧家电回收箱是相当必要的。”