云手机的“炒作之辩”
摘要: 近期召开的“2011中国(沈阳)国际手机博览会”上,相关部门负责人透露2010年中国生产了9.9亿部手机,占全球总产量的69%。据相关部分负责人透露的数据,国内的移动电话用户也呈现快速增长的局面,截至2011年7月底,我国已经拥有9.3亿移动用户,并且TD-LTE技术标准也已经为国际受认可,预计未来为用户提供更加快速的网络服务。
全球手机7成产自中国 去年生产9.9亿部
近期召开的“2011中国(沈阳)国际手机博览会”上,相关部门负责人透露2010年中国生产了9.9亿部手机,占全球总产量的69%。据相关部分负责人透露的数据,国内的移动电话用户也呈现快速增长的局面,截至2011年7月底,我国已经拥有9.3亿移动用户,并且TD-LTE技术标准也已经为国际受认可,预计未来为用户提供更加快速的网络服务。
终端厂商尴尬境遇:云层可望而不可即
多数业内专家表示,云手机的炒作远大于技术创新。“用户对云手机的追捧,大多是因为新鲜感,而非真正了解或看中云手机功能和云服务。”一位业内人士表示。尽管发展云手机的方向不容置疑,但就目前而言,由于种种条件的限制,云手机仍然处在概念阶段,手机的“云”时代尚未到来。智能手机市场方兴未艾之际,云手机作为新的概念走进消费者的视线,但正如天语董事长荣秀丽所言,“任何一款新产品的推出,都要经历一个逐渐被消费者认知的过程。”目前云手机对于用户而言,也仅仅是看上去很美。
炒作过头就是“浮云”
7月28日,阿里云计算携手终端厂商天语公司,以天语W700为原型机,共同推出国内首款搭载阿里云OS的云智能手机。阿里云手机通过免费提供一个最高可达100G的云存储空间,用户可以用来同步联系人、短信、照片、通话记录、便签等。用户可以直接调用多种应用,而无需把软件下载安装到本地。相比于阿里云手机的100G云存储空间,华为云手机Vision拥有DBank网盘提供的160G的存储空间,同时可以实现PC、手机和平板电脑多个平台的信息同步备份和擦除。并推出“手机不怕丢”、“精彩随心甩”、“内容随身带”三大业务。
“现在谈云手机其实更多的是在炒作概念。”中兴通讯执行副总裁何士友在接受媒体采访时表示,目前中国大部分消费者对智能手机的概念都没有完全接受,谈云手机还为时尚早,当智能机未来发展到了一定阶段之后,云的概念才会变成现实。业内资深分析师王斌也认为,云手机盛名之下其实难副。“就目前上市的云手机而言,基本上只是提供了通讯录等文件备份和同步服务,目前很多厂商言必称云,也只是在为消费者购买手机找一个时髦的理由。”
目前国内云手机理念并未走出智能手机范畴,相比之下,苹果的iCloud理念则更进一步,iCloud延续了MobileMe的服务,同时具备了与阿里云、华为云同样的云端同步功能,免费向用户提供5G的存储空间,但从苹果购买的音乐、应用程序和电子书等不占用存储空间。更为创新的,苹果发布了每年收费24.99美元的iTunesMatch服务,该服务通过扫描用户存放音乐的硬盘,让用户可以通过任何苹果设备收听iCloud服务器中符合匹配条件的音乐。应该说国内手机厂商在创新方面还无法与苹果匹敌。
用户不买账
尽管当下云手机厂商各自口号喊得响亮,但消费者对此并不感冒,有用户提出疑虑:“云手机号称有各种云端应用,有内置地图,还可以网上购物,但现在的智能手机下载应用后不一样能够完成这些功能吗?再说虽然有上百G的云存储空间,但动辄就资料同步,如果用3G上传,流量费谁能付得起?”
“在实际应用中,需要向云存储空间调取应用时,产生的庞大数据流量会让用户吃不消,而且随时获取数据对无线网络的覆盖和负载量要求极高。”业内专家徐帆向本报记者分析道,当前3G网络覆盖和容量都相对有限,如果大量用户调用云数据,网络承载将达到饱和状态。无线网络中静态速度最快的WLAN网络覆盖还并不完善,移动网络速度达不到要求,即使是速度最快的WCDMA网络,大部分地区的速率理论值还是7.2Mbps,相当于每秒不到1MB的速度,实际中速度更低,如果访问上百G的数据,用户调用数据的及时性得不到保障。
从淘宝商城中云手机用户评价不难看出,内置应用过多而且无法进行卸载,成为消费者对阿里云手机最大的抱怨。阿里云手机内置了口碑网、手机旺旺和阿里云地图定位等阿里巴巴旗下的全部应用。徐帆认为,目前云手机大多是将云应用和云服务提前内置,没有推出更具自身特色的服务,在手机服务的本质上并没有变化。
此外,云端的安全性也一直受到内业人士的质疑。在今年4月,索尼公司遭受到黑客攻击,导致7700多万用户的姓名、电子邮件及登录密码等关键信息被窃取。有证据显示,入侵索尼数据库的黑客正是利用了亚马逊公司的EC2云计算服务而发起攻击。
从目前来看,米聊等应用都具备了自动与通讯录匹配的功能,而云手机是否会造成更多的用户资料泄漏,也成为消费者的忧虑。而更明显的问题是,大量数据业务的使用,对手机电池的续航能力要求更高,目前云手机还没有为长时间使用数据业务而特别设计。
终端厂商处境尴尬
随着电信运营商语音业务收入的不断萎缩,其势必会加大移动数据网络建设的力度,致力于提供更强的云端计算能力。8月31日,中国电信正式发布天翼云计算战略、品牌及解决方案,并计划于2012年正式推出云主机、云存储定系列天翼云计算产品。
云服务的大规模应用迟早会到来,徐帆表示,各电信运营商、终端厂商及互联网服务商无一不想尽早进入这个舞台,率先培养用户的使用习惯,为日后的爆发打下基础。而最终掌握话语权的还可能是苹果、谷歌以及微软等拥有操作系统的服务提供商,他们把持着云服务的入口。由于拥有管道和强大的云计算能力,电信运营商将是未来云计算服务能力的主要提供者。而终端运营商能否通过云手机客服其在云端的先天不足?此前三星研发的Web-Centry云服务项目,有望将于9月推出最终成果,而HTC的Sense服务也正处于在国内试运行阶段。
尽管如此,终端厂商的处境将是最为尴尬的,他们多数是与云服务提供商合作,为其提供贴牌手机,借此扩大自己的市场份额。而当网络环境越来越好,终端硬件的功能会由云端强大的处理能力所完成,市场对手机终端的硬件性能需求会越来越低。“所以如何在移动云计算时代来临之前,调整好自己的方向,是终端硬件厂商必须要考虑的问题。”徐帆说。
王斌则认为,移动互联网的发展和云手机时代的到来本质上是一体的,移动互联网本身就是建立在云端的,都是通过云端服务器提供各种计算和存储服务,显然这并不是智能手机的方向,而是移动互联网的特征。从目前来看,各手机企业只是硬件制造商,不具备互联网、软件服务的经验和能力,这将是终端厂商面对云端服务的最大难题。
■观点:云手机企业前行受阻
由于种种条件限制,云服务的大规模应用短期内难以实现,云手机企业遭遇重重困难,互联网服务提供商和终端制造商将面临严峻挑战。
首先,互联网服务商与其花费大力气在Android上进行深度定制,不如将自己的精力用在把特色服务做到极致,让自己的服务可以运行在多个操作系统上,甚至做一个横跨多系统的壳系统。只有这样才能最大程度摆脱操作系统对自身服务的束缚,让用户离不开你的服务而不是下面的操作系统;第二,对于终端制造商,未来的环境可能会发生比较大的变化。虽然未来手机业不会像PC业一样,但在云计算时代,计算能力、存储能力将不是大家所关心的,反而是外观设计、触摸屏质量以及价格才是制造商的重点所在,所以终端制造企业要么加大这些方面的研发要么只能投下巨额成本与电信运营商或互联网巨头在云计算提供能力上一较高低。
阿里巴巴集团首席构架师,阿里云手机研发者王坚表示,云服务构架在云计算的技术之上,能最快速度与效率地存储和处理文件,是近一两年传统终端厂商、互联网商、综合设备商共同角逐的热门。他希望把原来在传统互联网上给客户带来的价值,通过移动互联网也带给客户,因为移动互联网的特殊性,可能会带给客户更多的价值。
云手机目前还在优化的一个应用就是云聊,也就是说只要手机能够上网,那么互相连通的两方就可以进行视频聊天,此外,云聊还支持相关的一些服务,比如说文字聊天、图片、表情。目前,移动互联网已成为国内巨头争抢的战略高地。在阿里巴巴推出云手机时,腾讯公司也推出QQ智能手机。它将在QQ的资源基础上,为消费者提供个性化智能服务。
腾讯高级执行副总裁、无线业务系统负责人刘成敏说,他们针对手机的特点、应用场景,又开发了手机QQ浏览器。根据客户对手机安全的要求,开发了手机QQ管家。在云计算的基础上,腾讯正式发布了其基于移动互联网的应用平台,形成应用市场联盟,打造出一个应用生态圈,为用户提供各种应用。刘成敏表示,把云服务的技术优势开放出去,让很多创业者和广大的CP,在他们的平台上开发更多的应用。
在国内各路巨头开始着手部署移动终端,国内通讯终端制造业老大华为,也不甘示弱地推出了自主研发的云平台,即华为云手机。深圳华为通信技术有限公司副总裁徐昕泉表示,他们选择了“云管端一体”的战略,从管道作为华为公司起家和生根发芽最强大的商业基础,然后向云和端两个方面进行发力,这个趋势同时也是符合未来人类社会发展的关键环节。华为通信技术有限公司、终端公司副总裁徐昕泉告诉记者,云是指软件、存储;管是数据通信与传输网;端是个人、家庭、或企业终端。云应用正是架构在管和端的基础之上,用户无需下载安装软件,即可实时享受互联网服务。
徐昕泉认为,今后的生活中,云计算将会成为一种随时、随地,并根据需要而提供的服务,就像水、电一样成为公共基础服务设施。他说,一个网友曾经提议,让手机打开飞行模式,让它自己飞回来,暂时还不能提供这个服务,否则手机已经不是云手机,而是变形金刚里的汽车人了。
二、移动互联网产业在“云计算”技术上的国际烽火
采用云计算技术能让手机的功能更加强大,无论是阿里巴巴、雷军还是华为,他们都纷纷推出自己的云手机,希望以科技领先占领高端市场。云计算究竟有多强大?实际上,云计算和云手机的应用在一些发达国家已经有了很好的应用。据报道,在大连世界经济论坛上,华为企业业务部门总裁徐文伟(William Xu)接受采访时表示,预期明年华为企业部门总营收将超过70亿美元,增长主要是受到一些关键市场的需求拉动,如中国。华为企业部门主要提供类似集线器、路由器、交换机之类的设备。 徐文伟称,去年华为企业业务部签订了20亿美元的合同,今年的目标是翻倍至40亿美元,明年达70亿美元,到2015年,华为希望合同销售达到150-200亿美元。他说:“云计算是IT领域的革命,它给华为等信息、通信技术商带来进入企业领域的机会。我们过去的客户是网络运营商,现在正进入不同的垂直性市场。”华为会瞄准能源和运输业。今年,华为业务主要分成三部分:一是向网络运营商提供设备,二是制造消费型设备,如手机和平板,三是企业部门,它由徐文伟领导。2010年,华为的营收为1852亿元(280亿美元),当中主要来自网络设备销售;不过,华为已经积极扩张消费型设备业务,因为全球智能手机和平板升温。
中国的移动互联网产业刚刚开始通过云计算技术,在云端厮杀之时,他们的危机与压力恰恰来源于国外发达国家。作为全球领先的管理、电信及信息技术咨询公司,德国电信早在2003年,就涉足云计算,并于2007年利用数据中心运维、智能电网、远程医疗与汽车联网等提供智能城市相关的解决方案。在使用T- Systems的技术与汽车创建的服务中,能够自动检测汽车的服务需求。该车发送短消息通知车主,甚至可以通过汽车,远程操控主人的家庭设备。
德国电信全球副总裁兼大中华区总裁黄辉博士表示,移动互联网终端可以无缝隙地整合起来。也就是你在打电话,正好到家,就可以把通话直接转到电视上,或者正好在在电视上看一部电影,还没看完,但是你马上要出去,就可以把这部电影转到手机上。智能城市最受欢迎的解决方案是患者每天传送血压或血糖数据给他们的医生。这样,医生可以识别出还在家里的长期病患者产生的数据变化,并立即远程作出一切必要的安排。
德国电信全球副总裁兼大中华区总裁黄辉博士说,在智能城市里有一个功能,不管在什么地方,你要到另外一个地方去,只要一打开智能终端,马上可以在手机上找一个正在路上行驶的人,他去的方面跟你要去的方向大概是一样的,你马上可以联系。这样,不需要找出租汽车,省钱,又省了排放。这个功能实际上结合了所谓的LBS,就是基于你所在的位置所提供的服务。德国电信全球副总裁黄辉博士告诉记者,智能城市的开发及他们的T- Systems技术正在逐步向中国国内延伸与服务,在全球都把战略布局于移动互联网时,世界首家智能手机虚拟购物店在韩国开张。
智能手机用户扫描店内展示的各类商品条形码就可获得信息对商品进行挑选,并能利用手机完成包括支付之内的购物全过程。而作为世界最大的PC制造商惠普,则宣布依然保留PC生产业务,以期待创造出新的盈利模式。
惠普全球副总裁张永利说,从一种传统的PC产业会慢慢变成两个区分,一个是消费耐用型的,增加机器,一个是耐用创作的机器。惠普在完善终端产业链的基础之上,更看好网络的应用与软件开发。张永利说,20年前的纯硬件年代,现在慢慢变成生态系统创建的年代。
无独有偶,三星电子在9 月13 日召开的微软开发者会议上表示,微软将公开下一代操作系统Wind ows8。三星加入微软阵营后,将在平板电脑领域同时采用微软的Windows8 和谷歌的Android 这两种操作系统,实现智能手机业务的多样化。微软CEO 史蒂夫?鲍尔默说,人们用手机可以做到的事情很过,他们还会继续在这方面努力。
三、中国所罗门,深圳华强北的伤与痛
微软、谷歌、苹果,甚至惠普、三星都对云计算的智能手机虎视眈眈,他们拥有移动互联领域内最尖端的技术。在一个个如雷贯耳的技术大鳄面前,中国公司的底气到底有多少?真的能和国际巨头抗衡吗?一个月前,谷歌斥资125亿美元收购摩托罗拉的初衷竟然是为了收购专利,可见技术是这些国际大公司的核心竞争力。中国企业要参与竞争还存在着不小的距离。
深圳市鑫爱普科技有限公司研发本部总经理李文表示,他们研发了一款名叫“三基摩克”的手机,其意便是要克掉三星、诺基亚、摩托。
李文,这个在深圳华强北摸爬滚打了十几年,励志要做自己品牌的人,这段时间不得不调整战略,转移终端业务。深圳华强北——这个曾经的全球手机批发集散地,大量的手机制造公司开始撤离。他表示,整个中国的小企业做手机利润空间都比较低,做外单的利润基本上等于零。在华强北,非正规生产和缺乏科技创新,让企业利润微薄,生存艰难。
深圳市鑫爱普科技有限公司董事李大志告诉记者,毛利率越来越低,一台手机赚5到10块钱,华强北是一部分人梦想开始的地方,也是一部分人梦想破灭的地方。与李文一起创业的李大志,并不想梦断华强北,他们和另一个同伴蔡少诚三人靠科技研发与创新,最近研制成一个名叫“iphone”皮的产品。“Phone”皮延展了iphone的应用,把它变成双卡双待手机的数码产品。
李文告诉记者,通过内置通讯模块,开发相关拨号软件,打通皮与iPhone手机的链接,最终达到通话、短信、甚至充电等功能。它的设置系统与苹果毫无瓜葛。却解决了多卡多待和延长电量的问题
深圳市鑫爱普科技有限公司董事李大志说,他们自己大概投资五六百万,一个风投可能会注一千万美金过来。当华强北的生存者寻找出路的时候,致力于TD无线城市建设的融创天下总裁江小军,也深深感到来自同行业的压力与危机,他联同业界30多家企业,以最快的速度成立了深圳移动互联网产学研资联盟。
江小军坦言,中国的移动互联网产业与美国和日本相比,还是有差距的,一些比较新兴的应用,例如LBS这种卫星定位的应用,都是从国外兴起的,中国目前采取的还是跟随式的创新,而基础的底层和平台级的创新依然薄弱。
深圳移动互联网产学研资联盟理事长江小军说,像核心的芯片,核心的操作系统这些领域,我们跟国外还是有一定的差距的,还有深度的底层的创新方面,跟国外比,还有一些学习的过程。
刘韵洁,中国工程院院士,他认为,中国移动互联网产业发展晚,起点低,以深圳为核心的珠三角为例,2010年虽然产值就达到了1298.1亿元,但没有自己的核心技术,多为生产附加值低的产品,他说,比如说平板电脑的操作系统,国外做的是3.0版本,我们做的是二点几版本,那就竞争不过人家,功能很弱,人家有更高更新的功能、支持力度,产业链不平等,比不过摩托罗拉做的东西,永远处在低端水平,如果哪一天收专利费,怎么办。
四、发展中的危机,研发体制之障
如果不是经过特别解释,没有人知道“三基摩克”这个品牌的意思竟然是要克掉三星、诺基亚和摩托罗拉。我们可以把“三基摩克”看成是那些怀揣着科技梦想的创业者内心顽强的表现,也可以理解为我们自己的技术实际上跟国际相比还相差很远。那么差距究竟在哪里呢?
阿里巴巴集团首席架构师、阿里云计算总监王坚表示,世界上没有统一的Android,其实每一个Android都有自己的差异。苹果的问题就是它的封闭性,所以他们选择自己做操作系统的重要原因是看到了Android和苹果的弱点。
王坚说,在今年正式推出了他和团队独立研发的阿里云操作系统——阿里云OS,这款“云手机”刚在淘宝网上出现的首日,曾经一度出现3万张的高额订单,但是之后,订单数量竟陡然下滑一半,还有公众评论手机“颇有山寨之风”。
对此。王坚回应,他觉得阿里云OS有自己的灵魂,就是他们对互联网的思考,对云计算,对移动互联网的产业影响。王坚告诉记者,阿里云计算公司在过去三年为此在研发上投入了超过1000名工程师。他们在杭州、北京和硅谷等地设有研发和运营机构。在研究操作系统的几年间,人力成本的投入不可估算。他很形象地称,即使今天研发成果面市,也仅仅说明他们只是拿到了一张“移动互联网”厮战中的入场券。
中国通信标准化协会主席宋俊德认为,核心技术研发的尴尬在中国的创新型企业当中非常普遍。以我国台湾手机生产厂商HTC为例,因为没有独立的操作系统,它每销售一部Android系统的智能手机就要向微软缴纳5美金专利费。宋俊德说,所有的核心零件都是买微软的,自己辛辛苦苦一天24小时做出来,一个手机赚30块钱,50块钱,一个PC机赚50块钱。而大部分的设计费、专利费,核心技术费都让外国人拿走了。
中国工程院院士刘韵洁觉得目前中国企业只能做低端产品,受制于人。而核心技术在国外,很容易成为对方遥控操纵价格的利器。他说,比如说原来的windows,这个微软做的操作系统,最高的时候30美金一部手机,后来变成十几美金,现在越来越少,它就是看国内有没有,要没有,它就收很高。如果我们没有自己的核心技术,只能用国外的,那么以一部手机为例的话,附加在这部手机上的核心技术或者专利成本有多大,北京邮电大学经管学院教授、英国剑桥大学博士曾剑秋说,高端一点的可能会到15%,就是15美元到20美元。
手机专利费用高则15-20美元,造价两三百美元的手机,仅专利费用高则拿走了十分之一。中国工程院院士刘韵洁认为,不仅仅是盈利会被瓜分,没有自己的操纵系统,产业安全和国家信息安全也会遭受重大影响。中国工程院院士刘韵洁说,它可以安装定时炸弹,给手机装一个特定的主机号码来启动炸弹。
为了维系国家和产业信息安全,中国通信标准化协会的宋俊德教授一直参与研发自主知识产权的操作系统和核心技术,但因为基础薄弱,总体设计水平低,研发体制的障碍,无法使更多的研发产业化。中国通信标准化协会主席宋俊德表示,现在在方法上、体制上还有些问题,钱从写本子开始,到批准,到做,两三年的时间就过去了。到时候分给谁还不一定。
五、解决之道
无论是传统的制造业还是高端的信息产业,我们始终摆脱不了为别人做代工的现状。即使技术先进,也还是脱胎于国外的技术之上,动辄就受制于人。现在,国内一些已经发展壮大起来的高科技公司正在想办法解决这一问题。
中国互联网协会的数字显示,2010年,移动互联网用户是3.03亿,2011年预计达到4.15亿,2014年预计达到7.5亿,这是很大幅度的移动互联网增长空间。
深圳市手机协会秘书长孙文平说,全球现在每年手机用户增长的速度也是相当快的,达到了15%,在中国有些时段达到30%。
北京邮电大学经管学院教授英国剑桥大学博士曾剑秋说,3万亿美元只是初步匡算的结果。无论是互联网提供商,电信运营商还是服务提供商都在为这块蛋糕抢滩移动互联网,然而对于中国,信息发展的关键技术大部分仍然依赖进口的状况,亟待呼唤有自主知识产权的核心技术诞生。
北京邮电大学经管学院教授英国剑桥大学博士曾剑秋向记者透露,开发一个操作系统,其实投入没有想象的那么高,他们也做过一些宽算,前期大概投入1个亿到两个亿之间,就可以有一个基本成型的操作系统。
深圳华为通信技术有限公司终端公司的副总裁徐昕泉告诉记者,在他们的自主研发中,投入的规模和技术难度并没有想象中的那么大。更大的难度在于eco—system,就是如何实现有效的生态系统,一手需要抓住消费者,一手需要抓住开发者。
掌握核心技术,又该如何盈利?作为全球知名的运营商德国电信大中华区总裁黄辉博士向记者介绍说,早在2003年,他们已经改变战略,布局云计算,并用SAP系统和T- Systems技术大力发展智能网络。
德国电信全球副总裁兼大中华区总裁黄辉博士说,一个叫生活互联,一个叫工作互联,在生活互联里,重点是移动互联网终端的无缝隙的互联:工作的互联,主要就是涉及到云计算的服务,包括智能电网、远程医疗、汽车联网等等,整体就是德国电信现在战略发展的重点。
增殖服务虽然只占德国电信三分之一的业务规模,但在欧美地区的盈利空间远远超过传统电信行业。
黄辉博士透漏,它的市场潜力很大,发展很迅速,只要是先行者都能获得比较大的空间。
黄辉博士认为,随着网络融合不断提升,产业边际日趋模糊,作为中国企业抢占先机,强化自主研发,拓宽增殖服务才是立足之本。而对于目前国内移动互联网产业链上的诸侯争霸,各自为政,一些专家认为整合资源才能与国外巨头竞争。
中国工程院院士刘韵洁说,只有整合起来,中国才能把事情做好,如果不整合起来无论是哪家中标,都没办法达到预期的目的。
给科技创意扶持与鼓励
在工业革命时代,国际上一些老牌大公司的发展历程动辄上百年,他们所积累的规模、资金实力和技术储备让只有几十年发展历史的中国企业很难追赶;在互联网时代,时间上的差距有所减少,但依然是几大巨头垄断天下;眼下进入移动互联网时代,虽然像微软、谷歌这样的世界巨头依然在技术上占据制高点,但是我们发现移动互联领域比拼的不光是资金和技术,更重要的是创意和应用。就像苹果,可以因乔布斯而生,也可以因为乔布斯的离职而前途叵测。从这个角度上来讲,全世界的企业站在了同一个起跑线上。
技术可以学习,但创意永远属于未来。我们要做的,不光是要从技术上解决自主研发的困境,更重要的是要从制度和政策上,给科技创意足够的扶持和鼓励。当创意不再受到禁锢,思想的翅膀才能高空飞翔。期待着这一天早日到来。
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