坚定信心 开拓思路 放长目光 走得更远

——访深圳市雅玛西电子有限公司副总经理吴俊伟

雅玛西公司成立于1998年，至今，已经走过了15个年头，在$电子变压器行业内可谓是悠久历史了。作为一家在竞争日益激烈的电子变压器行业扎根了15年的企业，雅玛西究竟有什么过人之处呢?随着电子变压器行业的不断变化与发展，雅玛西又是怎样一步一步把控市场局势和成长起来的呢?下面大比特记者对话雅玛西副总经理吴俊伟，深入了解雅玛西的成长经历，希望能为大家带来一些借鉴和思考。

雅玛西副总经理吴俊伟

1 坚定信心 开拓思路 战胜困难

大比特记者：成立于1998年的雅玛西公司，经过了15年的发展，在电子变压器行业内可谓悠久历史了。您能介绍一下雅玛西公司的发展历程吗?

吴俊伟：$雅玛西公司从1998年在深圳成立，到2005年成立平远分厂，2010年成立揭阳分厂，2011年成立番禺分厂，2012年建成平远雅玛西工业园，至今已经发展到拥有深圳总部及4家分厂，员工2200多人的专业生产变压器电感等相关产品的高科技企业。

雅玛西公司2003年11月取得UL认证，2004年9月取得VDE认证和CQC ISO9001:2000质量管理体系认证，2007年7月取得CQC ISO14001:2004环境管理体系认证，2011年12月获得深圳市高新技术企业证书，2012年8月获得中国国家级高新技术企业证书。

雅玛西公司风貌

大比特记者：作为一家有15年历史的企业，一定有不少的故事吧!雅玛西公司最初发展是否遭遇了什么难题，最后又是怎么解决的呢?有哪些经验教训可以和大家说说吗?

吴俊伟：在15年的发展历程中，雅玛西公司确实遇到过不少的困难和波折，总的来说，这些困难主要体现在4个方面：技术、用工、产能、资金。

首先是技术上的困难。雅玛西公司成立初期主要生产$低频变压器，后来因为其技术门槛比较低和市场竞争非常激烈，加上公司考虑到电源行业将会是未来发展的方向，而高频变压器一定会取代低频变压器成为市场的主导，因此公司决定转向生产高频变压器。可是，一种产品转向另一种产品，必须要有技术支持。在当时缺少资金、设备和相关技术人员的情况下，公司依旧能够坚定信心、认清方向，积极寻找行业中的技术领先人员学习经验，并且抽出资金引入设备，经过半年时间的不断完善和提高，公司的生产终于完成了由低频变压器为主到高频变压器为主的转变，当然这个转变在现在看来是非常正确的，因为它为雅玛西公司在高频变压器行业中的领先地位提供了前提。

其次是用工和产能上的困难。在雅玛西高速发展的几年中，由于深圳正面临着劳动力短缺和用工成本高涨的情况，公司在深圳总部的规模受到深圳大环境的影响很难再继续扩大。为了有效缓解日益严重的用工和产能紧缺问题，公司管理层适时提出了向内地发展的计划。计划确定后，公司便积极同内地城市的政府部门联系，大力投入资金、设备，以及调遣相应人员和技术的跟进，最终在内地城市建立第一间分厂——平远分厂。内地设厂促进了内地城市的就业率，得到了当地政府部门的支持，后来我们又相距成立了3间分厂。在这期间所遇到的种种困难都在公司各个领导的带动下一一克服，4间分厂的成立也解决了公司产能紧缺的问题，为公司规模化生产奠定了基础，同时也使公司在行业中确立了变压器大中型企业的地位。

而资金问题就更加不言而喻了，不管是用工成本高涨、内迁建设厂房、还是引入各种设备等都会面临资金问题。在2002-2003年，有些出口型的公司已经提出ROHS的要求，而当时无论从原材料采购，还是ROHS检测设备方面，大部分变压器生产企业对ROHS的要求都是空白。当时雅玛西公司管理层明智地意识到产品的ROHS要求的重要性，更意识到生产环保的产品一定是未来的趋势。于是公司萌生了尽早转换的想法，随后逐步组织采购人员积极寻找符合ROHS标准的材料供应商，同时为了判定ROHS材料的可靠性，还采购了荧光光谱ROHS检测仪。可是当时，这个ROHS检测设备价格十分昂贵，行业中还极少有公司采购。而雅玛西那时正好又面临着资金短缺的瓶颈，但是为了未来的发展，在管理层再三衡量下，公司还是决定从其他地方调配资金引进了该设备，而也正因此，雅玛西公司在行业中树立了注重产品品质的形象。

总之，在公司发展的这15年来遇到了各种各样的问题，但是我们相信只要公司坚定信心，眼光放长远，不局限于眼前利益，积极开拓思路，所有问题都可以克服，所有困难也都可以解决。

【技术、用工、产能、资金这四大难题，每一家企业都会遇到，而每家企业都有每家企业的解决方法，雅玛西的解决方法不一定对所有企业适用，但是它对正确方向的把握能力，对认定某一方向后绝不动摇的坚定信心，以及积极开拓思路的解决方式，却能给不少企业带来一些思考。】
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员工工作场景

2 品质和品牌是企业的生命

大比特记者：随着下游行业的不断发展，越来越多的人关注并涉足电子变压器行业，而市场竞争也变得越来越激烈。这可以说是机遇，也可以说是挑战。您是怎么看待这个问题的呢?而伴随着电子变压器行业的不断变化与发展，雅玛西又是怎样一步一步把控市场局势成长起来的呢?

吴俊伟：对于越来越多的人关注$变压器行业这既是好事，但也带来了挑战。因为越来越多的人关注变压器行业，可以让更多的人认识、了解这个行业，从而减少了很多人对这个行业看法的误区，但是同时也使很多关注这个行业的人进入到这个行业，带来了更多的市场竞争，带来了挑战。

这个行业目前还是劳动密集型的行业，基本的入门门槛比较低，因此吸引了大量的小型企业进入，其中有些小企业一味的靠价格竞争占领市场，忽略了品质和服务，在给行业带来了不良的影响的同时，还使得整个行业的竞争变得非常激烈。

因此，在如此激烈的市场竞争中，我们要想保证立于不败之地和牢牢把控市场局势，就必须有我们的核心优势，有我们特殊的地方。首先，雅玛西公司认为品质和品牌是企业的生命，失去了品质的依赖，所有的利益都是短暂的，我们不会为了眼前的利益或者对市场竞争的妥协来降低我们对品质的追求和控制，因此我们在企业内部提出了顾客满意、层层把关、全员参与、持续改进的质量方针，全体企业人员牢记质量方针严格执行。这也正保证了雅玛西公司从成立到现在，未曾出现过因公司降低品质要求而发生的重大品质事件。事实上，很多企业长期同雅玛西公司合作就是对雅玛西公司品质信任的体现。

其次，雅玛西公司认为良好的服务可以超越产品本身的价值。雅玛西公司的所有产品都必须能为客户创造价值，有任何损害客户利益的隐患我们都不允许出现。我们要求所有的企业员工都站在客户的角度考虑问题，尽自己所能为客户提供方便，让客户对雅玛西的人和雅玛西的产品充分信赖。

再次，雅玛西公司知道要想在如此激烈的市场竞争中保持优势必须有规模化作支持，而要想更好地为客户服务必须合理地利用有限的资源，因此雅玛西公司在客户的选择上有很多的考量，并非为了追逐利益而接纳所有的客户，雅玛西公司锁定的核心客户群都是在相关行业中有一定知名度，有相当良好的发展潜力，以及我们对其经营理念比较认同的客户，雅玛西公司以这些核心客户做为公司的战略合作伙伴，共同前进，共同发展，为此也赢得了这些核心客户的信任与尊重。

大比特记者：一路走来，您认为雅玛西主要的优势体现在哪些方面呢?据了解，雅玛西的主导领域是家电领域，而一些业内人士认为家电市场已经“做烂”了，您又是怎么看待这个行业的发展前景的呢?

吴俊伟：对于家电领域做烂了这种观点，我们并不赞同，$家电行业涉及面非常广泛，而且更新换代比较快，因此其具有较长久的生命力。之所以有人认为做烂了，是因为有些企业不顾产品品质和长期发展的考虑，只是一味对现有的产品进行价格冲击，而忽视了产品更新换代带来的创新机遇。而我们雅玛西公司用发展的眼光审视这个传统领域行业就看到了这样的机遇。当然，把握创新机遇的同时，还需要应对其带来的挑战。而这就需要公司有长远的发展规划和长期投入了。

大比特记者：还记得上次我们的高端家电专题采访中，您表示雅玛西针对高端家电领域的销售业绩比较乐观，未来高端家电会是雅玛西在家电这一块的主导吗?

吴俊伟：随着社会的发展，未来家电行业必然向着高端化发展，因此我们对未来的高端家电领域比较乐观。我们会根据高端家电市场的走向，适时地调整公司战略，而高端家电市场一直会是雅玛西多领域市场战略的重要一部分。

【我们认为品质和品牌是企业的生命，失去了品质的依赖，所有的利益都是短暂的。”访问中，记者认为吴俊伟这一句话说得很好。在市场竞争日益激烈的电子变压器行业中，很多企业为保生存不惜牺牲产品的品质，卷入价格战中，最终导致企业声名狼藉、丑名远播。殊不知产品品质才是企业的第一生命。而正因为雅玛西注重品质，方成就了客户对其长期的信任。除此，吴俊伟提出的良好的服务可以超越产品本身的价值，也有一定的道理。一般而言，客户会更加信赖各种服务周到、员工素质高的企业，而不会去选择一家服务恶劣的企业。多站在客户的角度考虑问题，才能更好地为客户服务，才能赢得更多客户的青睐。】
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3 企业员工的安全保护与管理

大比特记者：在雅玛西的企业文化介绍中有一点，管理者形象：对公司无私奉献，对企业严抓严管，对工作尽职尽责，对员工满腔热忱，对自己清正廉洁。在管理方面，雅玛西公司有哪些较好的经验跟读者分享一下?例如公司内部的管理制度、团队凝聚力和团队精神等。

吴俊伟：在管理方面雅玛西公司一直坚持“以人为本，科学管理，尊重人才，用好人才”的管理理念，明确每个管理人员的责任和权利，同时要求所有管理人员明确公司的发展方向，公司经常组织管理人员通过培训、学习来提升管理人员的素质和技能，通过各种学习和沟通来达到提升团队凝聚力和团队精神的目的。公司给每个管理人员传达的不是一般的打工雇佣关系，而是拥有一批志同道合的，有共同追求和价值观的人一起为事业努力。正是这样，雅玛西的团队一直以来都是保持积极向上的心态，对工作尽职尽责，对员工满腔热忱，对公司无私奉献。

大比特记者：在电子变压器、$电感器生产车间中，烟火是明令禁止的，火灾会对人员、企业造成极大的损害。记者留意到雅玛西近期开展了“2013年消防演练”，这表明雅玛西很注重火灾安全;而2008年度还获得了工伤预防先进单位，这表明雅玛西注重员工安全。您能谈谈雅玛西在生产安全方面是怎么把控的吗?

吴俊伟：雅玛西安全生产一直是放在公司首要的位置，没有安全就没有一切。公司有消防安全委员会，有安全生产体系，同时经常开展安全生产知识普及培训，对所有新进员工都会先进行安全生产的培训。同时，对各项安全生产的规章制度要求落实到基层，所有基层管理者都是安全生产责任人。时时保持这安全生产的警惕性。另外，每年2次的消防演练也是比不可少的。

【“以人为本”从古传至今，而事实上多少人真正明白了它的深意呢?很多企业标榜着“以人为本”，事实上却没有真正做到以员工为本。其实“以人为本”发展到今天，已经不单纯是简单的“以人为本”了，更多是体现在对人的尊重上，而在这方面，雅玛西公司的尊重就是给每个管理人员传达的不是一般的打工雇佣关系，而是拥有一批志同道合的，有共同追求和价值观的人一起为事业努力。这种理念能让跟着雅玛西一起打拼、一起成长的人深深地感觉到，自己和公司是一体的，最终使得他们更愿意全心全意为公司效力。看到这里，在“以人为本”方面有缺陷的企业，是不是应该有所反思呢?】

4 放长目光 走得更远

大比特记者：雅玛西网站上有这么一句话“雅玛西公司希望通过全面的一站式服务，为客户提供具有高附加值的优质产品及服务。”您能解释一下“一站式服务”“高附加值”是怎么体现的吗?雅玛西针对这些又是怎样做的呢?

吴俊伟：“雅玛西公司希望通过全面的一站式服务，为客户提供具有高附加值的优质产品及服务”。这个理念是雅玛西为客户服务的核心理念，因为我们认为所有的产品并非仅仅是产品本身，并非只是按照一张图纸做出来的产品，它代表着我们对客户的服务，对客户的承诺。所以我认为企业所有的人都应该站在客户的角度做产品，从客户的角度思考产品，并积极参与到客户的研发、设计中，尽最大的可能为客户消除隐患和创造价值。我们的工程人员会主动地分析所有的产品，从安全性、生产可操作性、可靠性等多个方面考虑，甚至尽可能的在保证产品品质要求的前提下为客户产品简化工艺，降低成本。同时也利用我们对磁性器件的经验向客户提供更多的方案，以方便客户做出更好的选择。

大比特记者：雅玛西紧跟科技的步伐，一步一个脚印，秉承“诚信为本，顾客至上”服务理念，力争做世界制造行业的领先企业，为全球客户提供高品质的产品和服务。作为国内历史悠久、颇具规模和影响力的企业，雅玛西对未来有什么愿景?往后将会怎样布局整个市场?又将怎样实现它呢?

吴俊伟：雅玛西的愿景是创造国际品牌，建立一流企业。希望能通过自身的不断努力和提高，做行业的前行者和领先者。

对于往后市场的布局，从产品涉及类型和市场区域上，我们都有比较长远的考虑。在产品上，我们将逐步完成产品由中低端到高端产品的转变，并逐渐淘汰掉低端产品。例如我们的产品将会完成由普通消费电子到高端家电、医疗设备、$新能源行业等的转变。同时，在市场地域上，我们将由主要在珠三角地区逐渐向长三角和全国范围寻求突破，以扩展我们的客户群，并且积极开拓海外市场。我们还会积极的用各种渠道来提升公司的知名度，同国内外一些知名的方案供应商进行合作，在方案研发阶段就导入我们公司的产品，这样我们的产品将紧跟各个行业最新的动向，时时处在行业的前端，在市场竞争中拥有更多的机遇，用我们的优质产品和优质的服务实现我们的愿景。

【一个企业要发展就要不断拓展思路、不断进步，把握时代的脉搏，紧跟时代的脚步，并且敢于创新勇于创新，敢于走别人不敢走的路，敢于尝试生产别人不敢尝试生产的产品，敢于开拓别人不敢开拓的市场。】

一路走来，雅玛西用其坚定的信心，不断开拓思路，从低频变压器走向高频变压器，从小规模走到今天的颇具规模，未来还希望逐步完成产品由中低端到高端产品的转变，创造国际品牌，成为一流企业，其用长远的目光来规划未来，其用敢于创新的精神来打造未来，其用睿智的行动来武装未来。那么未来其将会展现一个怎样全新的雅玛西给我们呢?让我们共同期待吧!

 

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