电源适配器频频“遇险”

    06年初，在电源行业内又出现了一次召回事件：有消费者反映，全汉极冻光电源存在一些不良问题。该款电源送经全汉工程师检测后，发现其电子元器件存在隐患。由于电源中电子元器件的寿命问题，长时间使用后会有隐患并导致电源高频率啸叫。
    据悉，全汉极冻光ATX3500-65PL电源额定功率为300W，峰值功率为350W。电源上搭配了一个12cm的巨大散热风扇，外配LED灯。通电后电源风扇会闪出蓝色的光芒，非常鲜艳夺目，外观整体做工不错，很能吸引用户的眼球，另外由于商家报价不是很高，上市后市场反应一直不错，在一段时间曾达到过热销的程度。不过这次电子元器件由于寿命隐患导致电源高频啸叫的问题是很多人没有想到的。
    虽然这起召回事件并没有引起消费者很大的恐慌，但却让我们不断地联想起了近年来的一系列类似的事件。
    在04年，曾经出现了知名电脑电源适配器的发热问题。
    2004年9月IBM公司在全球范围内召回已售出的约55.3万块56瓦电源适配器，据悉，这种电源适配器会出现过热、失火或漏电的危险。
    10月份，DELL公司又要在全球召回440万个在1998年9月到2002年2月期间销售笔记本电脑的交流电适配器。这些电源适配器的问题也是可能会因过热而起火或导致使用者触电。
    自去年来，各厂家中在产品召回事件中首当其冲的就要数数码电子行业的巨头——索尼。在05年，索尼公司因一系列的召回事件在消费者心中留下了深刻印象。这其中，也包括电源适配器。去年 9月，索尼（中国）有限公司宣布在全球范围内召回360万个PS2游戏机的电源适配器，因为这些产品可导致PS2游戏机发热量过高甚至损害机器。

现象的根源

    外来品牌如索尼、DELL、IBM的频频出错，也与他们自身发展的体系不无关系。
    随着中国消费水平的提高和自身生产能力的不协调，导致越来越多的人倾向购买外货。为了进一步巩固在中国的市场地位与攫取利润，很多跨国品牌在中国市场表现得急功近利而非其在以前的那般精耕细作。他们把生产交给代工工厂，销售与服务找经销商代理，品牌传播交给公关公司，各项分工都显得水道渠成。但与此同时，境外市场的陌生、多变、特殊与广阔都成为对跨国品牌管理与战略可控能力的严峻考验，索尼中国工厂出产的产品低质正说明了这样一个问题。
    研究人士认为，许多跨国企业在进入中国市场后，并没有用他们先进的国际惯例影响和改变中国企业的行为向良性转变，反而迅速自身异化。在本土化的过程中迷失了自己原来的方向，这也成为他们国际化过程中的一大隐患。
    对于现在这些知名产品的召回，我们已经见怪不怪了。而在国际上，似乎更为流行而且更有法可依。
    英国于05年10月1日正式实施欧盟“一般产品安全规定”（General Product Safety Regulation）中严格的产品安全报告和处罚要求，以保护消费者利益。
    这个规定中明确了制造商或经销商一旦意识到经营的产品存在安全问题，必须立即向有关机构报告，如贸易标准局。如疏漏不报，可能招致5000英镑罚款或3个月监禁。上述处罚可以针对企业的董事、经理或公司其他管事。另外，负责此项工作的机构有权要求召回产品、向产品制造企业或经销商索取赔偿、或检查产品仓库、没收产品等。
    分析人士称，此规定肯定导致频繁的产品召回、索赔和责任诉讼等纠纷。有些产品类别，如电器产品、玩具等将会首当其冲。
    我国电子行业因为没有相关的法律规定，所以一些跨国企业产品在我国出现问题时就以中国市场缺少监督机制，召回制更是缺失而想推卸责任。表现出了对中国消费者与其他国家消费者区别对待的举措。而国内的企业也确实没有形成产品出现质量后召回的习惯。即使是召回了，也很低调，并不敢大胆地向其他客户揭露问题所在。
    但是，无法逃避的是，我国的家电企业有很多都是在给国外品牌做贴牌生产，或是直接以自己的品牌出口到欧洲国家。这样一来，就面临着一个问题：依照产品进口国的法律，一旦出现产品设计、制造缺陷，就要实施召回。在国内，目前很多家电企业都兴致勃勃地准备进军汽车业，有的要给汽车做影碟机，有的要给汽车做冰箱。但是汽车行业内是有召回制度的，一旦由于电器原因导致汽车被召回，家电企业也要直接面临这些风险。
    因此，我国的一部分家电企业已经在被迫面临召回制度了。在强大的竞争压力面前，企业都想抢得先机，尽快将自己的产品推向市场。但是，“欲速则不达”，在问题被发现后，企业有的就要被迫召回售出的产品，带来的经济损失与社会影响都是巨大的。
    06年初，质检总局已开始联合信产部、消协等部门，针对消费电子的众多投诉，制订一份名为《产品责任担保条例》的法律条例，将以责任担保的方式，促使企业对有缺陷的问题产品实施主动召回。条例的制定将一改以往的并不涉及到电子产品的功能缺陷，多是安全性隐患的召回前提。
    相信这一举措的实施，会使得一些轻视产品质量与供应商筛选的企业紧张起来，真正促进民族品牌在产品的信誉度上下功夫！