复杂的东西做简单，简单的东西做最好 ——访苏州工业园区创易精密器械有限公司 “线嘴”应用于全自动及半自动绕线机的出线机构，起着不容忽视的作用。如果线嘴出了质量问题，报废线圈就会出现，产品流向市场，就会造成不可弥补的损失，也极大地损害生产厂商的声誉。 作为国内唯一制定行业标准的最大专业制造商，创易精密器械有限公司拥有一支特种晶体、金属和精密陶瓷设计、生产的专业队伍，产品的性能已达当前国际同类产品的先进水平。本刊记者走访了该公司获得了相关细节的了解。 诚然，任何应用领域的市场开发需要眼光的独特和目光的专注。 本刊了解：创易公司是国内“线嘴”最大的专业厂家，线嘴的应用已经在行业中清晰化。 创易观点：NOZZLE “线嘴”应用于国内外全自动及半自动绕线机的出线机构，便于绕线机的出线可以多方位受控移动，便于实现线圈绕制的全自动化，避免了手工走线及绕脚时出现的污染、张力不匀、定位不准、断线等缺陷，以实现定距排列绕线、绕脚、跳格按复杂的线道走线等动作。目前我公司是国内唯一制定行业标准的最大专业制造商，我们认准了这个领域，就会努力的朝着目标发展下去。 准确定义产品的应用意义，等于找到了市场开发的突破口 本刊询问：线嘴起着什么关键作用？创易又是如何重视这个环节？ 创易说法：我们生产销售线嘴已有10多年历史。我们深切地认识到，线嘴对于我们的客户来讲，对其产品（线圈）的质量起着关键作用。线嘴出了质量问题，报废线圈就是一大批。如果使用线嘴的生产厂家未能及时发现其线圈不良品，让其线圈产品流向市场，就会造成不可弥补的损失，也极大地损害生产厂商的声誉，使企业遭遇困境。 创易做法：我们为了摸清线嘴的具体技术参数，花费了好多年的时间作调查实验，又用了好多年时间验证、修正。最后才形成我们现有的制造工艺和技术标准，并获得专家组的认可，同时在技术监督局进行了备案。我们走向市场，走向世界，是有深厚的技术底蕴作支撑的。 路是靠自己摸索出来的，肯定自己的实力不是因为标榜，而是因为需要 本刊掌握：创易公司的“线嘴”在国内拥有了绝大部分市场份额，赢得了客户的信赖。 创易方法：首先我们有先进的技术标准及制造工艺，又有ISO9001：2000的质量体系保证，还有产品技术专利作为企业的技术支撑。我们注册“Trophy”的商标，努力打造名牌。目前，我们的产品已与国际同类产品不相仲伯，现大部分工艺技术指标已明显高于国际水准。由于我们的高质量低价格，使我们的性价比不断提高，因而为广大客户所信赖。我们的产品在国内占领了约有70%～80%的市场份额，随着越来越多的客户认识我们的产品，我们的市场份额还在不断扩大。同时遍及全国各地及东南亚的销售服务网点更快速优质的服务于客户。我们的产品正走出国门，走向东南亚，走向欧美和日本，有望不久“Trophy”能成为国际化的知名品牌。 销售始于服务，客户什么时候需要，服务就什么时候送到。 本刊掌握：创易拥有完善的服务系统，在售前、售中、售后都能让客户体会到满意。 创易售前做法：作充分细致的市场调查，不管客户是否使用我们的产品，对每一个客户我们都逐一上门拜访，充分了解客户的具体需求，不断向客户介绍产品的相关使用问题和检测方法，对客户提出的特殊产品要求我们都认真对待，积极反馈，以使客户都能无后顾之忧的使用我们的产品。 创易售中做法：我们严格按ISO9000标准对每一份订单进行评审和制造，同时为了满足客户交货时间短的要求，想方设法压缩生产周期，合理安置库存，目前公司已将各在制在库品等资源信息以局域网连接，电脑无纸化流转，减少了各流转环节，进一步加快的制造交付速度。 创易售后做法：我们严格按销售运作规定定期回访客户，并将售后产品质量的跟踪、投诉应急处置等纳入公司ISO9000的有关标准中，并不断分析、改进。同时不断完善我们的销售网络，现已在全国5个大城市及东南亚建立了以点带面的服务网络机构，以不断的完善自身，实现我们一贯以客户满意为承诺的质量方针。 竞争不是危机，商机无处不在。千万条政策不如一个竞争对手 本刊询问：近来国内出现了一些零散的线嘴生产厂家，创易如何看待目前市场？ 创易看法：我们很高兴地看到国内出现了一些同行与我们一起努力奋斗，将原来国外同行占据的市场争夺回来。我们也非常乐意接受市场良性竞争，而且这种竞争，是我们自加压力、不断完善、提升自身的综合竞争力的动力。 创易希望：目前国内的线嘴同行大都属于刚起步的小作坊阶段（一、二个人的家庭企业），对许多技术指标尚处于摸索阶段。希望他们不要安于仿制，更不要在不了解制造及使用性能的情况下盲目制造而出现质量波动、技术反复，以免误人误已。我们作为行业的领头羊，我们有信心，在一段时间内，领导国内同行走向世界，参与国际竞争，壮大我国的线嘴行业，壮大我们的公司。 没有目标可以一蹴而就，发展需要把握合理的速度 本刊咨询：创易获得今天的业绩是值得认可的，创易今后有什么样的发展目标？ 创易计划：我们的计划全面，在线嘴方面还要加大宣传力度，让所有的客户都了解我们的产品，认识我们的产品。同时我们还要在国际市场上加大销售及服务力度，提高品牌服务意识。 在产品上，从线嘴扩大到绕线机的“过线部位”。2001年我们开发了过线轮、防跳线器、瓷眼、瓷猪尾、羊毛圈等产品，2002年我们着重绕线机其它零组件的开发。 在开发新品的同时，对内部不断进行产品机械自动化加工的革新改造，进一步提高产品综合质量，降低成本，降低价格，更好的让利于客户，更好的服务于客户。如果在这三个方面都有一定收获的话，我们公司的实力及素质将会有大幅度的提升。我们一定会朝气蓬勃，奋发向上，在市场经济中，我们将会一年一个台阶，脚踏实地地发展。 本刊结束语：感谢创易公司接受我们的采访，祝愿贵公司前程似锦。 创易致辞： 感谢《国际电子变压器》为我们提供和市场直接对话的机会。 采访感悟：显然，创易公司有着独特的思考方式，凭借对市场的准确把握，开发出了适销对路的产品，建立起了广泛的用户基础。任何公司只要建立起自己的核心竞争优势，找到自己独特的定位，并且审时度势，与时俱进，都可以在激烈的市场竞争中找到自己的一席之地。在此，我们《国际电子变压器》愿与行业、企业共同追求发展和进步！