用智慧投资未来
——访东莞市石碣电子厂董事长袁绍锋



任何企业由诞生到成熟，由成熟到成功都有一段真实而值得骄傲的轨迹。对我们记者，他没有头头是道，也没有激情飞扬。源于对企业的自信、他用平实、简单的话语和我们交谈着……

一、[关键词：文化]
一个企业有其核心的价值观与文化，是不容易被其他竞争者所取代的。

记者：企业的核心理念往往能体现企业的核心能力，请问你们公司一直坚持的
核心理念是什么？
袁董：我个人认为，如果能让“自律”成为“自觉”、让“规范”成为“习惯”，那么企业的发展将会步入正轨。我公司自1980年成立以来，一直在坚持“制作精益求精、控制一丝不苟，服务至上客满意、团结拼搏创佳绩。”的信念。虽然这番文字有些传统化、书面化。但为了实现这个承诺、我们企业不敢轻视这话中任何一个字的份量。

记者：企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条不断发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。请问你们在这方面建设情况如何？
袁董：公司文化对内是一股凝聚力，对外是一束辐射的光，我们清楚这个道理。我希望，每个员工都能在石碣电子厂体会到家的感觉。“员工是企业最大的财富” 我们把这种理念渗透到生产、管理、生活、文化娱乐活动等各个层面，以激发员工最大的积极性。我们经常组织安全、生产技能等方面的培训，使员工个人综合素质得以不断提高。每年举办多种竞技类比赛和各种节日联欢晚会，令员工们的生活丰富起来。同时我们成立员工文化角落，随时发布企业的最新动态，员工也可投稿发表自已的看法、意见及一些体现员工才华的文艺作品等。

二、[关键词：探路]
石碣镇是东莞著名的IT制造重镇，在一定的环境氛围影响下，石碣电子厂更需要走出一条属于自己的发展道路。

记者：企业的发展需要认准市场突破口，你们是如何切入市场的？
袁董：在市场现象中，每一件新产品在开发、推出之前，都会有相关的产品标准制定。我们认准这个切点，努力使自己成为新准标的行业领头羊，因为这将是赢得市场的制高点。这也已经成为市场领导者的核心竞争战略。

记者：客户无疑是企业的发展支柱，请问你们企业如何把握和留住客户的心？
袁董：我时常在思考这样一个问题：仅仅让客户都能买到质量合格的产品是企业的最终目标吗？扪心自问，我觉得这么多年来做出的努力其宗旨远不仅于此。在这里我不详谈产品的认证、品保等问题，我们一直努力让产品的所有元素都能满足当前行业和最新技术要求的同时，我们企业期待能和客户互相策动以求共同发展，达成双赢，我想客户真正关心的就在于此。

三、[关键词：敏感]
产品的更新、技术的更新、科学的进步，是瞬息万变的！任何企业都需要用敏感的目光去看待社会和市场，这样才能适时调整定位，引导公司发展。

记者：请问贵公司的技术力量能否满足瞬息万变的市场需求？
袁董：企业的技术力量，我想并不仅仅体现在生产、设计工程师的数量或生产、测试设备的优越等硬件方面，真正重要的是看我们企业能否与时俱进、能否对市场、技术、产品有着敏感的目光。要评价和定义我们企业当前的技术力量，我想它应该具有不断学习的意识和消化吸收的能力。真正成为一家“学习型企业”，并不是轻而易举能做到的，但我们有这个信念并为之努力。

四、[关键词：销售]
企业的竞争终究是实力的竞争，响亮的销售口号，源自于内心的激情，更源自于对行业的理解。

记者：请问贵公司拥有怎么样的销售队伍？
袁董：在激烈的市场竞争中，我已经开始强烈地意识到企业的销售优势和生产优势一样重要。因此，我们企业需要、也在不断努力培养一支既有良好工作动机和渴望创造优秀业绩的销售队伍，他们愿意以企业为本，奔走于激烈的市场竞争之中，收集行业最新的动态，收集客户的最新要求和建议，寻求更好更多采购商。目前受到销售、业务人员更多议论、关切、重视的问题依然是工资制度。我们企业一直在寻求业绩与待遇的最佳平衡点。而我在这里最想强调简单的一句：“让我们共同遵守市场规则”。

记者：请问你们采取什么措施来应对市场销售竞争？
袁董：简单一句话：“相同的价格，我们比品质，相同的品质，我们比服务”。我们能说到的，就一定能做到。竞争对手在我们眼里不是敌人，而是朋友。我们会着眼分析同行的优势所在，向他们学习，也会积极发挥自身的企业优势。客户在我们心里也不是上帝，而是朋友，我们尊重客户的要求，接受客户的建议。拥有这些想法和做法，我估计我们有能力应对激烈的销售竞争。

五、[关键词：把握]
未来的发展策略起着引导的作用，其最终目的就是令企业在行业中、在客户心里生根发芽。

记者：我们想了解一下你们的未来发展策略。
袁董：致力创新，走出一条属于自己发展的道路。在国际大市场的竞争中，我们会真实记录走过的每一个脚印。面对今日快速变迁的经营环境，我们将以超越自己为目标，全面提升竞争能力。产品方面，以市场需求为导向，不断开发优质新产品；管理方面，落实ISO9002管理体系，提高企业管理水平；品质方面，深入全面品质保证，提升企业形象；人才方面，充分挖掘人才技能，加强培训教育。


采访感悟：实事求是的说，石碣电子厂从起步到今天，应该说无论是在规模、产品、还是在速度上，都一直走的很稳健，没有令人兴奋的“大起”，当然也没有令人唏嘘的“大落”。在激烈的市场竞争中，石碣电子厂依然保持着稳定的增长速度，其中应该有一个规律性的、深层次的东西在起作用……估计这应该就是“用智慧投资未来”的含义。