保持国内领先优势走品牌路线 ——访上海科特高分子材料有限公司总经理助理 刘尚华 用事实说话，用口碑诠释品质，上海科特高分子材料有限公司用庞大的营销网络证明，品质绝非只是夸夸其谈的说辞。品质一直被从事功能材料及器件研究、生产与开发的高新技术的科特视为重点，强大的技术后盾和强烈的精品意识，使科特的产品大大缩短了与国际品牌产品的差距，甚至有一些产品的品质已超出国际品牌产品，我们似乎已经看到，科特踏着自信有力的步伐向国际市场进军。 以品质诠释品牌 顾客为什么会选择品牌？原因很简单，因为它能更好的满足顾客的需求。顾客追求的是它作为品牌所具有的品质。产品的品质是一个品牌赖以生存的基础，它涵盖了产品自身所具备的外在和内在多方面因素。深谙此道理，科特一直将产品品质摆在首位，并为此不惜投入大量资金和人力，追赶国际品牌。目前，在品质方面，科特的产品几乎已经和国际知名品牌齐头并进。 科特的KT系列高分子PTC热敏电阻器已通过UL安全认证和国家3C认证，其自身也设立了UL实验室。UL实验室的建立，是科特发展的强大技术支持，为科特产品品质提供了根本保障。上海科特高分子材料有限公司总经理助理刘尚华表示，设立UL实验室为科特产品的研发提供不少便利，也为科特的发展带来一些优势。他说：“UL实验室的建立，使科特对产品的性能要求的认识更加全面，同时还有助于提升产品的可靠性，使客户使用科特产品时更加放心；另一方面，科特的UL实验室也使科特进行UL安全认证更加方便、快捷，节省了认证的成本。” 如果说UL实验室是科特发展的硬件的话，那么与高校挂钩以获取人才和高新技术则是科特发展的软件。凭借高校背景，科特公司有效整合了企业内外的智力资源，为企业的持续高速发展提供了强有力的技术保障。公司不仅拥有20余名具有博士、硕士学位的高级技术人员，还与华东理工大学联合建立了汇聚多名教授、副教授级资深专家的功能材料研究中心。 自公司搬迁到上海市闵行区梅莲工业区以后，科特的生产场地比以前增大一倍以上，增加了许多自动化生产设备，使年产能翻了数翻，芯片年产能达10亿只以上；同时，科特整合内部资源，进行生产硬件条件的提升，使科特这一国内专业生产PPTC热敏电阻的大规模企业继续保持领先优势。 庞大的营销网络诠释品牌 庞大的营销网络、源源不断的客户是对品牌最有力的诠释，也是对产品品质肯定的一种形式。刘助理向我们介绍：“科特经过七年多的市场运作，目前已建立起庞大的营销网络，可以快速、准确、全面的收集各种市场资讯，从而及时了解客户的需求。” 营销网络是生产型企业生存与发展的命脉，渠道是否健全，流通是否顺畅，直接影响了产品的推广和销售。科特是个年轻的民族品牌，面对日趋激烈的市场竞争，在不断推出高品质产品的同时，他们还拥有高质量的销售网络。经过分布在全国各地的科特优秀经销商的共同努力，科特的销售业绩快速增长，不断完善优质的销售服务网络将是保障科特今后得以快速发展的战略工程；同时，高质量的销售网络对于提升品牌形象有着重要的推动作用，这种高质量，不仅仅指销售服务场地硬件的标准化和专业化，同样也表示网点所提供的服务是标准的和专业的，他们期望能为客户提供走遍全国都一样亲切熟悉的优质服务。科特的研发中心、应用研究中心以及与华东理工大学合作成立的功能材料研究中心，能够将客户的需求进行细致的分析、转化和深入的应用研究，不仅可开发出最合适的产品，并能为客户提供针对性的保护方案和应用指导。比如：针对节能灯，科特提出三种不同位置装置的PPTC自恢复保险丝的方案供客户选择；针对变压器，也有PPTC在初级保护、次级保护以及PPTC紧贴变压器、远离变压器等保护方案，并且均取得良好的效果，客户表示非常满意。这一系列服务不仅为科特带来不少商业回报，同时也提升了客户对科特公司和科特产品的忠诚度和信任度。 跻身国际知名品牌之林 高分子PTC热敏电阻是一种具有正温度系数特性的导电高分子材料，广泛应用于通信、IT、电池、微型电机、家电等多个消费类电子领域，可以有效地为各种管网、电器等提供温度保护。与其它产品相比，它具有多种优势：与传统保险丝之间最显著的差异就是它可以多次重复使用；与双金属电路断路器的主要区别就在于它在事故未被排除以前一直出于关断状态而不会复位，可以避免在复位时产生电磁波及火花；与陶瓷PTC热敏电阻的不同在于它的尺寸更小、阻值更低，同时反应更快。 也许对于电子变压器企业来说，自恢复保险丝还是一个比较陌生的产品，因为它和电子变压器并没有直接的“血缘关系”，充其量只是电子变压器的“朋友”。不过，这个“朋友”可千万不能小觑，它在电路中对电子变压器起到重要的保护作用，发展潜力不可低估，以此为主打产品的上海科特高分子材料有限公司看到了在这个方面广阔的市场前景，因此加大了研究力度。 谈到科特发展的长远目标和计划，刘助理满怀信心和希望，他说：“科特作为国内规模最大的专业生产PPTC热敏电阻的企业之一，目前正整合内部资源，进行硬件条件的提升，以保持领先优势，并在此基础上实施品牌战略，以期在3-5年时间内，赶超国际知名品牌，将科特这个品牌在国际上打响。” [后记]： 虽然，高分子PTC热敏电阻并非电子变压器家族的成员，但关系却是相当密切的。 科特，作为目前国内规模最大的专业生产PPTC热敏电阻的企业之一，具有雄厚的技术力量和人才优势，我们相信，科特将在未来几年内成为民族企业的骄傲，立足于国际知名企业之林。