千如：唯执著者生存 ——访台湾千如电机董事长 徐明恩 ■ 文/声宇 千如溯源 千如电机成立于1979年，从成立至今一直致力于各种绕线式电感器的研发、制造及营销工作，其公司英文名为ABC TAIWAN ELECTRONICS CORP，在谈及这个颇有个性的公司名称时，董事长徐明恩先生向我们解释说：公司成立时，百业待兴，中国人常说万事如意，而我觉得创业时无需太贪心，只要千事如意就好了，于是“千如”就这样定案，成为了公司的名称。千如创业之初，原拟从事遥控玩具－遥控飞机（Airplane）、遥控船（Boat）及遥控汽车（Car），故以产品之字母ABC做为公司的英文名称及商标。如今，为适应环境及发展的宏观变化，ABC更被我们赋予了更深一层含义：A-企图心与热情（Ambition & Enthusiasm），B-顶尖的、最好的（Best），C-能力与竞争力（Capability& Competition），这中间实际上更寄寓着千如人美好的愿望和把公司做大做强的决心。 创业之初 一个成功的企业，大家在学习它的先进经验的同时，往往会十分关注它的成长历程，千如在创立初期，原看准遥控玩具的商机，然而第一个“遥控汽车”设计完成时，仅仅模具费的投资，就几乎用尽了公司初期的创业资金，为了避免成本和业务的后援无力，千如不得不重新回到最熟悉的电感器领域，并从外包的小生意做起，这样一做就是二十多年，但正是如此，却创造了一个电感行业响当当的品牌。回首往昔的创业历程，徐明恩先生回忆说，他还清晰的记得公司最初接到的一个订单只有一万多元，第一年的订单也不过六万元，直到第二、三年才有较好的成绩，但是近十年间，千如爆发力十足，业务量增长了六 倍，这一切都是集体创业的成果，也是员工的贡献。 千如文化 转眼间，千如这个品牌在市场上已经走过了二十几年的历程，在过往二十五年时间里，千如铸就的不仅是市场和信誉，更沉淀了一种千如人特有的精神和企业文化。从创业之初的步履蹒跚，到现在名门大厂的大家风范，人才和文化从来都是千如在这个市场上持续向前推进不可或缺的武器。千如拥有一支优秀的技术团队和营销队伍，他们投入电感产业多年，经验丰富，能充分掌握电感器市场趋势及技术动向，而营销团队的骨干主要来自于电感器龙头厂商TDK的台湾厂，才华横溢、充满着热忱的团队协作是千如近年来突飞猛进的一个极大原动力。 目前千如拥有多项专利技术，已取得7个国家的28项专利认证。公司具备设备的自行研制开发能力，在同行业内更率先设置了材料实验室，通过对基础材料的开发来提升产品性能与品质，进而带动产品发展，该实验室已先后开发完成多项关键材料技术，将是公司未来的核心竞争力之一。为掌握材料及技术开发实力，千如除积极与台湾工研院材料所及各大学材料研究所合作开发基础材料及制程技术外，还进行策略联盟以加强制造工艺与产品开发实力。 为适应电子产品轻薄短小发展的所需，千如从1988年起开发芯片式电感器并逐年扩大产量，经过多年来的深耕经营及经验累积，现已成为台湾地区规模最大的专业绕线式电感制造商。 今日千如 千如公司目前资本总额约为3.72亿元新台币（以下均同），主要产品为SMD芯片电感器、SMD电源电感器、SMD高频变压器、SMD滤波组件及一般传统式电感器，产品应用领域主要在信息、通讯及消费性电子产品上。目前千如公司产品以外销为主，其中销往欧洲27%、美洲12%、日本6%、亚洲其它国家28%、内销27%。 千如公司2003年全年营收达4.25亿元新台币，税后纯益为3，800多万元，每股税后盈余为1.19元。今年营收目标为5.34亿元，较2003年全年营收成长25%，税后纯益为4，700多万元，每股税后盈余为1.37元。千如公司一至九月份累计营收约4.52亿元，达成年度财政预算目标的84%，毛利率36%，累计税后盈余约5，100多万元，已达到年度财政预算目标。 为适应产业的变迁与快速成长，进一步降低生产成本及就近服务客户，千如公司早在1995年起即赴大陆广州番禺成立两座加工厂，上海厂也于零四年十月开始试产，年底前将完全导入量产，未来生产效益将日趋显著。台湾杨梅厂则以生产高附加价值产品为主，并致力于生产线自动化程度的提升。此外，为争取大陆成为世界制造工厂所带动的庞大商机，千如亦积极布局华南、华中、华北等地之营业据点，拓展大陆内需市场，并争取与国际代工大厂建立策略联盟合作关系，以扩大公司业务来源。另外，零四年10月起，千如在美国子公司增设MPC基材散热方案实验室，目的是作为与美国客户更密切接触的据点，并藉以建立更深厚的业务关系，加强业务往来。 千如以接受社会投资大众评价，作为企业持续成长的驱动力，并以运用资本市场的资金支持，大力拓展新技术和业务的发展。公司现阶段的重要策略是：服务要永远走在客户需求之前，严格贯彻管理机制、强力整合企业活动、累积动能，掌握关键材料的核心技术，专注本业，落实核心策略，并透过计划管理与目标管理等策略的彻底展开，寻求和实现业绩的上升和企来的前瞻性发展。 根据IDC预估，近三年全球PC 产品复合成长率为7.2％；工研院ITIS 计划预估，全球通讯产业重点产品，除ADSL Modem、Cable Modem及Mobile Phone 成长趋缓外，其余产品近三年复合成长率均在15％以上。因此未来在下游信息及通讯产品需求成长下，将可带动电感器的需求成长。千如除积极开发中国大陆内销市场及国际大厂业务，更加强化设计进入（Design In），以创新利基，并致力于行销网络的布建与客户关系（CRM）的根源化，成立美国实验室支持MPC基材散热处理新方案的同步设计策略，且将持续致力于开发被动组件用的基础材料，加速推进“Fecera”材料发展，研发超薄型电源电感，推动各种电子组件的研发。制程持续改善，并致力于关键工程合理化及自动化，与国际化分工，全方位巩固永续经营的盘石，进而创造发展世界级电感工业。 目前公司十分看好无线通讯、宽频网络、数码影像及个人可携式装置等相关产业，在既有产品需求持续稳健成长下，千如积极进行新产品及海外市场拓展布局，预期明年营收将较今年再成长两成以上。此外，除将MPC技术应用于散热处理方案切进散热管理领域，目前已获得国际大厂信赖之外，千如亦积极着手布建汽车电子等新兴领域，目前正进行TS16949汽车电子生产工厂认证，这些业务的发展，将在未来引领公司进入一条高宽阔的跑道。 千如工艺 千如公司的电感产品将持续致力于产品朝“低背、高频、大电流”的方向发展，使其满足市场“轻薄短小”的需求。在新材料的应用领域，2003年千如公司已先后完成“孔洞化陶瓷（MPC）”、“铁氧-陶瓷复合材料Fecera”及“纳米磁屏蔽环氧树脂EMI Gel”等。其中孔洞化陶瓷（Micro Porous Ceramic， MPC），具有极佳散热性，并已积极发展电子相关产品的散热新方案，其研发完成的“孔洞化陶瓷散热片及散热器”已获台湾地区、日、韩、德国与美国等国的专利认证，目前已完成2.4G CPU、72W电压转换器、350W电源供应器，60W触发二极管等的散热新方案测试，验证其效果优于传统的鳍片式等散热器，且有相当幅度的成本降低。其中，显现体积缩小效果极佳，以2.4G CPU为例，千如的MPC新散热方案厚度仅4mm，可取代40mm厚度的传统铜质鳍片式散热器。此MPC散热新材料，在轻、薄、短、小的发展趋势中，确有很好的发展潜能。 千如近期积极推广数项新材料应用，包括纳米磁屏蔽环氧树酯EMI Gel、铁氧磁体与陶瓷的复合材料“斐赛辣”(FECERA)和“孔洞化陶瓷基材”，后两者均合乎“高频发展”、“模块化”及小型化组件密集化后 “更高散热效果”的技术发展需求。其中FECERA铁氧-陶瓷低温共烧复合材料，为台湾电子组件业的创新材料，由于是由铁氧磁体与陶瓷复合，兼具铁氧磁体较佳的频率响应特性及低信号损失特质，加上陶瓷能适用于高频率使用要求，并以LTCC制程三明治叠层结构，来达到小型化目的。 除FECERA铁氧磁体与陶瓷复合材料的独占优势外，千如致力于发展新材料带动组件创新的“材料研发导向”理念，还发展完成“孔洞化陶瓷”(MPC)，以及利用此材料而成功开发出来“孔洞化单晶高频电容器”，其高频电容0603尺寸型可达6.27PF/3GHz及0.91PF/10GHZ的高频特性，技术具领先趋势。 由于“孔洞化陶瓷材料”具有极佳的散热性，可取代目前笔记型计算机所普遍采用以铜片或铝片结构的鳍片式散热器，除散热效果更佳外，尚有相当幅度的尺寸、重量及成本降低效果，因此千如亦积极应用此技术于散热处理方案，在取得台湾地区以及日、韩、美、德等国家之专利，目前也已开发完成CPU、电压转换器、电源供应器及发光二极管等散热新方案测试，效果均优于传统散热式产品，预期将成为公司另一动力来源。 此外，千如公司还花大力气提高产品品质、加强技术咨询服务，并致力于环境保护工作的进行，目前公司已通过ISO 9001国际品质认证与ISO 14001国际环境管理认证，荣获第十届台湾地区盘石奖，获得重要客户VeriFone杰出供货商奖，国际GPS大厂Garmin最佳品质奖等。 [后 记] 千如已经上市了，作为台湾地区电感企业第二家上市的公司，这不仅是契机，也代表了一种良好的态势，同时也是市场对千如成功的一种回馈。千如公司自1979年成立以来，一直专注于电感器的研发、生产与全球销售业务，秉承“服务、创新、追求卓越”的经营理念，通过以人为本的集体创业协作，以“创造发展世界级电感工业”为景愿，多年来孜孜不倦、崇本务实，最终市场回馈给千如的，是整个业界的认可和蒸蒸日上的事业和前程。在采访过程中，徐明恩先生向我们介绍说，被动组件的特性是“被动”，不能自行独立开创风潮，只能跟随主动组件的动向，所以必须有快速反应的能力，对客户的服务要快速、敏捷，同时掌握技术动向，事先洞悉客户的想法及未来发展趋势，才可以维持良好的互动，进一步带动双方合作的空间。 只有如此，才能与客户同步研发、贡献其产品发展，这样自然也就掌握了先机，成为第一顺位供应伙伴。由于能与客户紧密配合，产品发展领先同行业内的竞争对手，而创新研发也处在优势地位，这样在保证产品优势的前提下，在时间上自然形成市场和产品的价值间隔。千如公司一直秉持这种想法与做法，才形成今日的领先厂商的地位。 一切从根源做起，并奉行“Only the paranoid survive”（唯执著者生存）的座右铭，这些简单的道理，正是成就千如今天看似复杂而又简单成功的秘密。 如今，“ABC”品牌行销全球，主要客户遍及亚洲、欧洲、美洲等地区，两岸三地共计四个厂，并于十二月初成功上市。将更进一层，以感恩的心、以接受社会投资大众评价，作为公司持续成长的驱动力，执着的精神，不仅成就了市场上千如的成功，也铸就了千如这个电感业有口皆碑的品牌！