[前言]

佛山市南海平洲电子厂有限公司创立于1981年3月，现注册资金4200万元，厂房建筑面积45000多平方米。1999年已成为国际知名的电子元件厂商TDK在中国最大的绕线式电感产品生产加工基地。是什么成就了平洲电子厂与TDK长达16年的合作，又是什么成就了平洲电子厂今天的规模？让我们带着这些问题，走进平洲。
——本刊记者：亚楠


发展历程
1981年3月，平洲电子厂有限公司成立。开始与香港日利制品有限公司、香港集成电子制品有限公司建立合作，生产中频变压器产品。并通过对市场需求的准确预测，了解到电感产品在未来的一段时间内将非常具有成长空间，同期开始开拓国内同类产品的业务。

1989年，与TDK建立合作关系；1999年成为TDK在中国最大的绕线式电感产品生产加工基地，现已成为TDK在中国大陆的重要合作伙伴。

1991年晋升为国家二级企业，2000年成为南海百强企业。2004年产销量达7亿只，拥有员工5000余人。各类专业技术人员近400余人，并在2004年获得广东省百强民企称号。

1991年，平洲电子生产的JET牌调幅和调频振荡线圈产品荣获“中国国际电子贸易博览会金奖”；1994年荣获“第五届亚太国际贸易博览会金银奖”。

建厂初期，由于整个南海地区的同类厂家很少，平洲电子受到了政府的重视和大力支持，也因此没有遭遇到太大的困难和问题。24年过去了，平洲电子在经历了发展---低谷---崛起的过程之后，成为绕线式电感(COIL)、滤波器(EMC)、变压器(PS) （其中80%为贴片式产品）较为强大的专业生产厂家。



客户至上，以合作求发展
电感是平洲的主打产品，在平洲产品产销总量中占到了七成，在TDK全球电感中占到了六成。TDK在电感行业内的领先地位和引以为傲的产品制造控制，极大地促进和提升了平洲电子的技术发展、制造实力和管理水平。在和TDK长达16年的合作中，平洲人学到很多品质管理、品质控制、生产和技术管理方式等现场管理控制的经验，生产技术方面得到了极大的发展。

目前平洲电子把成为TDK全球最大的加工基地作为重点，并跟进、开拓和发展其他市场。TDK全球的生产基地很多，在中国也有很多基地，从青岛一直到广东，所做的项目也不尽相同，那么平洲电子为什么能在电感方面做的最好？平洲的管理者表示：”主要有以下几点：第一，顺应TDK的要求；在质量、成本和交期等方面，一定要满足客户要求。平洲从建厂至今，厂领导换了四任，但无论是谁在领导岗位上，有一个原则都是不会变的，就是无论TDK有什么要求，平洲都全力配合。要永远将客户的利益放在第一位，而不是将平洲电子自己的想法和利益放在第一位考虑。第二，尽力完善自身的内部建设和人员的培养和成长，做别人做不到的。并尽力争取市场份额，将质量做的比同行好，速度做的比同行快，效率比同行高。”

平洲的郭轶夫副总经理告诉我们：“每一个客户都对我们的工作提出了非常好的，非常有益的改善要求，给了我们非常强大的满足市场和适应市场要求的推动力。而我们作为一个制造型企业，满足客户的产品质量要求、成本要求、交付期要求和服务要求是我们最大的责任。也是我们企业追求最大利益的必然要求。”

他们是这样说的，更是这样做的。平洲电子信奉“客户至上”的原则，始终坚持在满足客户要求、完善内部管理、关注环保和员工管理等方面做工作。坚持以市场为向导、以客户为中心，把价格和质量作为企业经营发展的手段，将研发和创新作为企业永续经营的源动力。面对激烈的市场竞争现状，平洲的管理者认为，解决原材料价格上涨带来的成本压力很重要，平洲主要通过两个方面的工作来化解：第一、利用内部管理消化；降低库存，进行资源整合，将各制造区仓库与公司的总仓库合并，缩短材料供应周期实现资金的最优化库存，用内部的压缩来对抗市场竞争。第二、在经营和管理方面，坚持从品质和服务方面完善自身，赢得客户的信赖，跟上客户的要求，更好的服务于客户，藉此来发展自己，并通过完善自身，用自己的发展壮大面对市场竞争。

由于坚持了这些，平洲赢得了客户的尊重和信任，建立和巩固了与TDK的长期合作，最终成为TDK在中国大陆的重要合作伙伴，并且在合作中成功的发展壮大了自己。



优势，以管理控制成本
2005年，电子行业发展潜力很大、空间广阔，国内市场存在很多机遇，但是产品的质量、价格、服务等方面的竞争也十分激烈，这就给企业带来了一些前所未有的困难。面对这样的市场状况，平洲电子拥有自己的制造技术、质量及管理优势：在消化和吸收TDK产品技术的基础上不断改进和提高，顺利通过了福特公司的Q1、ISO9002、QS9000、ISO14001、TS16949等多项认证；通过强化供应链管理、减少材料库存，优化生产布局，缩短产品制造周期，提高成品率，有效地降低了制造成本。2004年共接受了索尼-爱立信、西门子、日立、丰田、富士通等全球知名的电子公司进行的工厂认证审查15次。

目前，在人工、材料等成本居高不下的时候，行业企业怎样寻求行之有效的办法来脱离困境并与其他企业一较高下就显得尤为重要。平洲电子主要着手于内部控制，在管理上下工夫，来降低产品售后退货、翻修等后续成本。

首先，在内部实施标准化作业的现场管理：从产品设计到产品制造的各个环节都必须实现标准的作业管控体制。并将这种体制纳入到组织机构的日常工作当中，将标准化作为每一个人的工作规范来要求和执行。通过标准化作业控制减少工作失误的发生，进而减少因失误造成的成本支出。在过程控制方面参照品质系统的要求严格实施规范化管理。进一步加强了企业的内部管理和控制机制，以便更有效地为客户提供满意的产品和服务。

第二，全员参加的6S管理：在以往开展5S的经验中不断摸索、不断实践，寻找一条适合自己企业走的路。6S管理是在5S基础上演变而来的。最主要的特点是体现全员参加，领导带头。将P、D、C、A贯彻到6S实施的每一个阶段和步骤中。让每一个人在自己的工作中寻找不合理和浪费。把6S工作和企业的目标、部门的目标以及个人的发展结合起来。6S工作的贯彻实施使得节约反浪费的工作取得了很大的实效，也给企业建立了良好的客户信誉。

第三，有效的改善团队：产品的制造过程是一个不断发现问题和解决问题的过程，每天都会面临新的问题。这些问题如果不能及时处理，就会产生浪费并加重企业的制造成本。为了能及时有效地解决制造过程中和产品服务过程中发生的各种问题，从而有效地减少浪费，平洲采用了项目管理的方式去解决问题。将各部门人员按照项目内容进行组合，明确项目目标和人员责任并规定时间期限。

平洲坚持为用户提供优质产品，通过对自身质量管理体系的不断完善，满足客户的各项要求。在一次成本无法降低的情况下改善服务，用良好的服务来克服高成本带来的压力。同时，为确保公司健康发展，他们还把关爱职工放在重要日程上，在生产中导入了OHASA18001职业健康安全管理体系标准，并实施全面管理。



人员管理，执行文化
平洲电子从创立至今已经走过了24年的发展历程，并在发展中形成了自己具有特色的企业文化。平洲的郭艳芬总经理告诉我们：“由于企业的性质和规模原因，要发展就必须形成团队的合力作用。在这里主要体现在执行文化的贯彻中。我们都知道，电子产品的市场变化很大，同行竞争也非常激烈。公司要成功，需要的是各管理层不断提高工作标准，对产品的制造过程应着力关注速度、细节和改善；对员工关注其能力、业绩和发展空间。每运行一个项目，我们都是用效果说话。”

要贯彻执行文化，首先要在改善和提高上下功夫，形成独特的团队文化并培养出高素质的员工队伍。那么，在平洲多达6000人的企业内部，人员管理就是一个相当重要的课题。

“只有拥有一流的员工才能创造一流的企业！公司成立初期由于没有经验，一般都是厂长说什么，员工做什么。企业发展了，我们就开始用制度管理，那么，到现在企业成熟了，制度完善了，将制度转化成了习惯，习惯就变成了企业文化，用企业文化来进行管理就容易多了。”章淑华副总告诉我们。

首先，建立聘用机制，完善培训系统。对员工进行职业发展设计，培养阶梯队伍成员。年度对每个阶层都建立详细的培训系统，让员工对企业有深刻的了解和认识，清楚各岗位的知识技能，从管理到作业细节都按照作业标准和已经成型的制度去做；从一开始就培养员工自觉遵守的意识，建立有效的管理机制，避免人员流动带来的问题，大大节约管理成本。

第二，倡导改革和创新，完善激励机制。工作中全面实施目标管理，用目标管理来体现绩效。薪资待遇结合不同类别的人员而制定；员工共享生活福利待遇。

第三，建立信息平台，加快工作效率。平洲的管理者将企业内部事务透明化提上了工作日程，激发了员工的自主性和积极性。让员工了解公司的内部运作和外部市场环境，增强员工对公司的信任感和认同感，更有利于生产管理工作的开展。

另外公司每年都会举行大型文艺汇演、运动会、电影专场等文化活动，增进员工的团队向心力。

定位，未来发展计划

近年来国家对电子产品3C认证的强制要求，极大地促进了电感行业的发展。电子产品的小型化、高频、大功率和高稳定性的发展方向，也促进了市场对贴片式产品产生进一步的需求。

平洲电子的产品有80%是贴片式绕线电感，供给全球的主要电子产品生产企业。如：索尼-爱立信、诺基亚、西门子、日立、松下等。在长期的生产经营中，平洲的管理者坚持认为：处在供应链中的企业应该结成一种良好协作的联盟关系，相互支持，以达成共同进步和发展。电子元器件生产企业应更多的关注并参与到下游的整机设计和研发当中，为整机提供技术支持和服务。

早期平洲的产品主要是面向家电产品市场，现在的产品则重点集中在数码产品、网络产品、存储器产品和汽车电子产品的应用方面。平洲电子计划通过自己的努力，在数码类产品、通讯类产品和消费类电子产品的电感应用方面，成为全球的专业供应商。同时借助于取得了TS16949的管理优势，在车载电子产品市场方面发挥更大的作用。

他们给自己定下的目标是：成为TDK全球的电感类COIL最大制造基地，并在巩固与TDK合作的基础上，大力开拓国内的SMD电感产品市场。

在开拓国内电感产品市场时充分吸收TDK的经验，将为用户解决问题放在第一位，以客户所急和所需为市场导向，和客户共同进步和成长。



采访后记：
在采访过程中，三位老总谦逊的态度给我们留下了深刻的印象。平洲一直在踏实、沉稳的向前发展，在面对自己的成绩时却依然沉稳、谦逊，不骄不躁。他们坚持用行动作为自己的说明书，始终保持着清醒的头脑和谦逊务实的作风，保持在路上的姿态，并用行动诠释了成功的涵义。这些都使我们期待并祝福着这个团队拥有更加美好的未来！