力争一日之锋，成就长久领导
——访环隆科技股份有限公司董事长兼总经理欧正明


欧正明董事长简历
现任:环隆科技股份有限公司董事长兼总经理
台湾区电机电子工业同业公会理事暨中部地区办事处主任
台湾区电机电子工业同业公会国际事务委员会主任委员
台中工业区厂商协进会理事长
台湾SMT协会常务理事
国际混成微电子学会台湾分会理事
中国电机工程学会台湾省台中分会理事
学历： 国立成功大学电机系 (1967年毕业)
经历：高雄电子主任工程师
华泰电子厂长
环隆电气副总经理


Universal Microelectronics Co.， Ltd..
INITIAL OPERATION : January 1984
PLANT AREA :
32，100 m2 ------- Taiwan Factory
67，000 m2 ------- China Factory (33，000 m2 factory and dormitory 34，000 m2)
Company Profile:
R&D Staff - around 120

Production Staff - around 1700
Total Staff - more than 2300
Markets - worldwide
Export Percentage - over 75 percent

编 者 按：
我和欧总两人很简单的促膝谈心着，他非常朴实，尽管身为上市公司的负责人之一，但欧总好象不太喜欢用一些光彩奕奕的语言来赞扬他及环隆的成绩，因此在对话中，更多的是欧总在揣摩、衡量着环隆的市场决策、经营方针，同时也清晰地描绘着环隆在国内及海外市场的下一步发展计划。
　　欧总告诉我，在激烈竞争的市场环境中，环隆从始至终都将主演一个“循序渐进”的角色，环隆擅长抓“机遇”，擅长将产品准确“入市”，擅长尽快占有“一席之地”的机会，或许环隆既想争“一日之锋”，又致力成为更长久的市场领导者。于是，“UMEC”这个品牌，在人们的脑海里留下了印记，而环隆也开始了其征服全国、征服世界的旅程……
本刊记者：skywen

第一个十年和第二个十年
记者：欧总，你好！非常高兴能对你进行专访，聆听你的意见和看法。首先我们想了解一下环隆从企业成立到今天取得优异的成绩，主要经历了哪些重要的发展阶段呢？而当前环隆公司发展情况又是如何、主导产品是什么、覆盖哪些应用领域呢？
欧总：首先我们衷心感谢贵刊来访我司！环隆科技成立20年来，我认为能把它主要分两个阶段，第一阶段是前10年(1984-1993)以立足台湾发展为主，成立之初我们定位为IT产业提供最好的电子零组件，设立研发，生产线，1984年开始时生产Delay Line，并陆续开发生产Transformers、DC-DC converters、AC-DC power supplie，产品逐步获得业界肯定，接获许多国际大厂的订单如IBM、Siemens、Erisson、Lucent等等，在台湾产能不能满足客户订单需求之时，我们在第二阶段后十年(1994-2003)，开始在大陆设厂发展，产能扩增至原有3倍，我们立足大陆丰富的资源条件，取得更有利的成本条件，扩展更大的市场，今年在深圳新建的67，000m2厂房也将于今年第3季度加入生产，并开始内销大陆，我们公司的产品领域也由零组件扩充至成品领域如可视电话(Video Phones)，网络屏幕电话(Internet Screen Phone)。

目前公司的主导产品有四大类：1)电磁组件，应用领域涵盖通讯、网络、电力；2)电源供应器，应用领域涵盖通讯、网络、工业控制、信息家电；3)EMS，产品涵盖通讯、信息、IA、消费电子领域；4)光电被动组件，主要应用领域为通讯。环隆科技在台湾是股票公开发行的公司，1998年在台湾上柜，并于2000年转上市。

中国经济正在起飞，全世界各知名品牌皆看好中国的远景

记者：欧总，刚才你提到的环隆发展的第二个十年，把生产基地重点放到了大陆，并且以大陆丰富的资源为发展基础，创造成本优势获得更广阔市场，对此我们想请问一下欧总你对大陆的竞争环境有什么看法呢？未来几年还将在大陆推出哪些重要的发展计划？
欧总：毫无疑问中国经济正在起飞，全世界各知名品牌皆看好中国的远景而“争先恐后”的来中国成立公司或办事处以行销其产品，特别是近几年，随着大陆改革开放力度的不断加大及两岸的先后入世，大陆各地的商机也不断呈现。众多大厂更因大陆有廉价质优的人力资源纷纷将亚太总部、研发中心、工厂设在中国，这足已证明大陆市场的潜力，同时也意味着竞争环境将不断加剧。
关于未来几年的发展计划，在这里我介绍一下我们看好并看重的三个领域：电子变压器，电源及光电组件：
1、xDSL CO&CPE使用的电子变压器，环隆可以说是领导厂商，所以我们特别关注这个市场，根据point-topic.com的资料显示，中国xDSL用户的增长是全球第一。2002年宽带用户有290万，预估2003年将增长至840万，未来的发展趋势可略见一斑。过去很长一段时间大陆研发生产技术尚未成熟，ADSL Modem供货商几乎是台商，但现在本地企业也已建立起研发中心、生产基地，台商已不再有绝对优势，像全向、大亚、实达等企业不断兴起，对应地我们环隆的产品在大陆的销售也快速成长。

2、对于电源产品，大陆当地已有许多电源产品供货商，价位都比较低。今年起大陆对于电器产品，包括电源产品已要求3C认证，此一趋势也说明行业已将品质视为重中之重。我们以国际供货大厂要求的品质，加上合理的价格，我们还是很有信心扩展这个市场的。
3、关于光电组件产品，中国现有从事光纤通信的公司约320家。其中200家集中在光纤及光缆的生产，其余的则从事光电子器件及光通信设备生产。中国在第十个"五年计划"中明确指出要重点发展光电子产业。目前在武汉、广州和成都等城市都成立了国家光电子产业开发区。光电子产业包括各种光无源器件，如光纤连接器、耦合器、开关、衰减器、绝缘器、调节器、分频器、光导器件及WDM。中国约有100家厂商生产光纤连接器，年总产量为600万套，另有十多家内资厂商生产光纤耦合器，如浙江南方、上海霍普、上海康拓、厦门安特等，但仅限供应CATV领域，而微光子产品(Micro Optics Products)方面，陆资除了福州及康顺以外，DWDM尚无厂商生产。通信五大厂大唐、中兴、华为、上海贝尔阿尔卡特、广州精鹏等，每年约有五千万美金的采购额，这对我们而言是一个很值得开发的商机。
环隆近几年将在大陆继续扩充产能，今年第3季度深圳新厂第一期厂房面积67，000m2完工，另有第2、3期厂房准备兴建，并设立研发中心，就近支持配合客户需求，同时我们将开始布局内销市场。对于未来，综合成一句话就是：提高产品性能、优良品质和合理价格依然是环隆在大陆取得市场份额的持续发展目标。
我们知道要怎么做才会做得更好

记者：刚才欧总你向我们详细介绍分析了环隆在大陆的发展计划，那么我们想请问一下目前环隆公司的产品在大陆市场所表现的优势在哪里呢？在强大的市场竞争压力下，又将采取哪些措施来提高市场占有份额呢？
欧总：20年来，我们一直在稳中求进。通过多年产品销往欧美日等国际大厂的宝贵原始经验积累，我们已经建立起完整的服务体系，并能满足客户随行业趋势变化的需求。同时我们也在坚持走大量生产降低成本并誓保产品质量的道路，以回馈最好的价格和质量给客户。在此一供应链中，我们藉由大量生产的优势，使生产成本降低，创造出优势的价格给客户，于是客户集成成本降低，产品更具价格竞争力，然后客户产品出货销售量的增加，给我们的订单就随之增长，而我们的生产规模也得以不断扩大，这就是市场价格竞争的特征之一，也是行业领先者所具有的竞争力。业内其它同行追随者也因为我们在价格、品质、交货期与服务建立起来的障碍，要挑战我们的地位变得非常困难，当然也不排除能仿效我们的一两个策略，但要全面模仿是不可能的，因为我们有深厚的企业底蕴。另外我们环隆科技也跟进行业最新的特点，将自己的新品集成到芯片厂商最新的整体解决方案中，以领先业界同行的速度争先占有市场份额，就如我们的变压器是国际IC厂认证指定使用，如Alcatel、GlobespanVirata、TI、Centillium ，、Conexant 、Infineon等，综上所述的内容成就了我们在大陆市场竞争的优势。
未来我们还是需要确保作为领先者的优势，因此这几项基本原则会是我们不断努力的重点。即把握世界市场的规模经济特点、更多地研发资源创新产品、致力于降低生产成本、完善销售与服务体系、建立市场快速反应与管理决策的信息系统及优良的企业文化传统等等。
我们不是新公司，我们已经在专业的领域拥有二十年的经验。在奋斗过程中我们也犯过错，所以我们更知道怎么做才会做得更好，很多宝贵的经验要靠良好的积累，我相信环隆科技能成为市场的领导者，不只在变压器，包括电源，光电产品都能成为世界领导品牌。


如此才能确保每个产品的品质

记者：对于元器件的制造，大家都非常熟悉通用的标准和要求，也能保证相关产出产品的基本品质要求，因此我们想听听贵司对磁性器件是怎么样定义的？
欧总：大家都知道，磁性器件是劳动密集型生产的产品，手工劳动贯穿整个生产流程，由此可知产品质量受人为因素影响较大，我们一直在贯彻生产设备自动化、制程合理化、作业流程标准化的思想、使用最先进的方法、设备避免人为因素的影响，实现现代化生产及管理。此外我们尤为重视对新进人员的甄选与训练和在职人员持续培训及进修，以此形成一个完整的生产、管理系统，使每个人员在每一个位置上，都可以胜任其工作，也因此才能确保每个产品的品质。
磁性器件的更新与进步是迅速的，行业的特点决定了我们要随着客户差异化需求的不断变化而变化。为抢占市场先机，缩短新产品的研发周期，提高开发效率，我们作为元器件供货商也开始参与到芯片解决方案的设计活动中，通过早期的介入充分了解产品应用层面的需求，从而掌握和获得更大的应用市场，如Alcatel、GlobespanVirata、TI、Centillium 、 Conexant 、Infineon等芯片厂商都是我们长期合作伙伴。

客户对品牌的认同，等同对企业产品的认同

记者：欧总，环隆良好的表现决定了UMEC这个品牌经被行业所熟悉的事实，那么我请问一下品牌在企业发展过程中起着哪些关键的作用呢？在确保产品品质的基础上该如何延伸产品的品牌呢？
欧总：对于品牌，我是这样解释的：品牌是一种承诺，是公司对客户提供产品质量一致、为客户创造利益、提供高质量服务的承诺。环隆公司需要不断的在生产研发、品质保证、行销方法与客户服务管理方面总结经验以形成品牌的底蕴，而这些投入需要公司每位员工长时间的努力、凝聚、共识才有能力建立出品牌。品牌在企业发展过程中有着很重要的作用，客户对品牌的认同，同等对企业产品的认同，对新产品推展有很大的助益，对新客户及新订单的争取亦是如此。
环隆科技在品牌定位上是使客户及市场认定环隆科技的产品即是一流的产品。要达成这一目标，我们必须在品质的管控上进行全面的规划，产品开发初期至交货至客户手中，都要始终掌握最好的服务方式及态度，我们认为客户的满意度可以涵盖价格，性能，品质，交期，服务等方面，要能达到最高的客户满意度，唯有制定良好的全面品质管制体系，并确实执行，所以才有我们环隆科技的品质政策：“全员全面品质管制，完全满足客户要求”。

既争一日之锋，又致力成就长久的市场领导

记者：非常感谢欧总接受我刊今天的专访，我们受益非浅，同时也衷心祝愿环隆科技在未来的发展能走上更加辉煌的道路，谢谢！
欧总：感谢贵刊的到访，对于未来我们是非常有信心的。最后补充一点通讯领域之宽频通讯、有线宽频xDSL、无线宽频及光电宽频皆为环隆科技未来数年的发展目标，我们希望秉持着不断创新的理念，既争一日之峰，又努力成就长久的领导地位，同时也希望与贵刊一起进步，谢谢！

采访后记：
的确，环隆及欧总对产品市场的准确分析、对产品入市的精确判断、对行业的综合预测、对大陆市场的良好把握乃至环隆对市场资料精准统计，都显示出很高的参考价值。在聊天之余，欧总还告诉我，作为一家大企业具有非常的胆识固然重要，但能否冷静判断每一个崭新的市场机会，才是体现企业最基础的能力。 欧总还补充：企业获得成功自然可贵，但如何去避免失败也是企业最为可贵的素质，这是评定环隆是否真正成熟的标准。
我们完全有理由相信：环隆既有能力争一日之锋，也能成就长久的市场领导地位……